उपभोक्ता संरक्षण एजेंसियां उपभोक्ताओं को शिकारी व्यापार प्रथाओं से बचाती हैं और निष्पक्ष व्यापार को बढ़ावा देती हैं। वे सरकारी एजेंसियां या गैर-लाभकारी संस्थाएं हो सकती हैं, और उन्हें संघीय, राज्य और स्थानीय स्तर पर पाया जा सकता है। सरकारी एजेंसियों को उल्लंघनकर्ताओं के खिलाफ दंडात्मक कार्रवाई करने के लिए क़ानून द्वारा अधिकृत किया जाता है। गैर-लाभकारी एजेंसियां बुरे लोगों पर लगाम लगाने के लिए मान्यता और प्रचार का उपयोग करती हैं।
संघीय व्यापार आयोग (FTC)
FTC का ब्यूरो ऑफ़ कंज्यूमर प्रोटेक्शन, शिकायतों को एकत्रित करके और जाँच-पड़ताल करके - यहाँ तक कि कानून तोड़ने वाले व्यवसायों पर मुकदमा चलाने के साथ अनुचित, भ्रामक और धोखाधड़ीपूर्ण व्यवसाय प्रथाओं को रोकता है। शिकायतें अक्सर स्थानीय कानून प्रवर्तन एजेंसियों के साथ साझा की जाती हैं, जो तब आपराधिक दंड का पीछा कर सकती हैं। इसके अतिरिक्त, यह उपभोक्ताओं और व्यवसायों को कानून के तहत उनके अधिकारों और जिम्मेदारियों के बारे में शिक्षित करता है, और यह एक वार्षिक रिपोर्ट जारी करता है जो संख्या और उस प्रकार की शिकायतों को दर्ज करती है जो इसे प्राप्त होती है और जांच करती है।
बेहतर व्यवसाय ब्यूरो (बीबीबी)
BBB एक गैर-लाभकारी संगठन है जो अपने मान्यता प्राप्त सदस्यों को उपभोक्ताओं और शैक्षिक सलाह के लिए शैक्षिक जानकारी प्रदान करके बाज़ार में विश्वास को बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन किया गया है। प्रत्यायन उन व्यवसायों के लिए उपलब्ध है जो कुछ सख्त प्रदर्शन मानकों को पूरा करते हैं। जो व्यवसाय इन आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, उन्हें अपनी मान्यता बनाए रखने के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं के व्यापक सेट को बनाए रखने के लिए सहमत होना चाहिए।
