कार्यस्थल में संगठनात्मक विविधता कर्मचारी कार्यबल के कुल मेकअप और शामिल विविधता की मात्रा को संदर्भित करती है। विविधता का तात्पर्य उम्र, लिंग, नस्ल, वैवाहिक स्थिति, जातीय मूल, धर्म, शिक्षा और कई अन्य माध्यमिक गुणों जैसे विभिन्न परिभाषित व्यक्तिगत लक्षणों में अंतर से है।
विविधता प्रबंधन
संगठनात्मक विविधता के साथ निकटता विविधता प्रबंधन का प्रमुख विषय है। यह चुनौतियों का सामना करते हुए विविधता के लाभों का अनुकूलन करने के लिए मानव संसाधन और प्रबंधन प्रक्रिया को योजनाबद्ध रूप से संदर्भित करता है। विविधता प्रबंधन के लक्षणों में आमतौर पर संवेदनशीलता प्रशिक्षण और सांस्कृतिक जागरूकता शामिल होती है। कुछ कंपनियों में प्रारंभिक अभिविन्यास और प्रशिक्षण के हिस्से के रूप में सभी नए कर्मचारियों के लिए विविधता प्रशिक्षण शामिल है। अत्यधिक विविधता वाले संगठनों में अक्सर विविधतापूर्ण प्रबंधन कार्यक्रम होते हैं।
लाभ
विविधता संगठनों को कई लाभ प्रदान कर सकती है। एक प्राथमिक लाभ यह है कि कर्मचारी पृष्ठभूमि की एक विस्तृत सरणी का मतलब है संगठन के रूप में समग्र रूप से महत्वपूर्ण क्षेत्रों में अधिक अनुभव और विशेषज्ञता कवरेज है जो कंपनी को प्रभावित करती है। इसी तरह, विचार-विमर्श आम तौर पर विचारों की एक व्यापक श्रेणी का उत्पादन करता है जब कर्मचारियों की विविध पृष्ठभूमि होती है। इसके अतिरिक्त, जो कंपनियां एक विविध आबादी या वैश्विक दर्शकों की सेवा करती हैं, वे पर्याप्त रूप से कर्मचारियों के साथ उस विविध बाजार की सेवा कर सकती हैं जो भाषा बोल सकते हैं और एक सांस्कृतिक दृष्टिकोण से संबंधित हो सकते हैं।
चुनौतियां
भाषा और संचार बाधाएं एक विविध संगठन में प्रभावशीलता के लिए सबसे बड़ी चुनौतियां हैं। वैश्विक विविधता के साथ, कर्मचारी कई अलग-अलग प्राथमिक भाषाएं बोल सकते हैं, जिससे सटीक संचार मुश्किल हो जाता है। सांस्कृतिक रूप से, संचार पर अलग-अलग दृष्टिकोण और चर्चा पर अलग-अलग दृष्टिकोण कुशल निर्णयों और संघर्षों के समाधान के रास्ते में मिल सकते हैं। विविध कार्यस्थल में संघर्ष न केवल अधिक सामान्य हैं, बल्कि उन्हें हल करना अक्सर अधिक कठिन होता है क्योंकि कर्मचारियों के पास एक-दूसरे के दृष्टिकोण को देखने में अधिक कठिन समय होता है।
नेतृत्व
प्रशिक्षण प्रदान करने के साथ, कंपनी के नेताओं को एक उच्च कार्यशील विविध कार्यस्थल के लिए टोन सेट करने की आवश्यकता है। इसका मतलब है कि विभिन्न कार्यक्रमों में शामिल होने और सहिष्णुता और विविधता की स्वीकृति के लिए कर्मचारियों को पुरस्कृत करके ऊपर से स्वर सेट करना। कुछ नियोक्ता उन समुदायों में विविधता जागरूकता कार्यक्रमों का भी वित्तीय रूप से समर्थन करते हैं या भाग लेते हैं जिनमें वे काम करते हैं। अंत में, कंपनी के नेताओं को एक गैर-भेदभावपूर्ण कार्य वातावरण को बढ़ावा देने की आवश्यकता है।
