"ड्राअर स्टेटमेंट" एक तकनीकी जनसंपर्क शब्द है। यह किसी मुद्दे, उत्पाद या घटना के बारे में पृष्ठभूमि या व्याख्यात्मक जानकारी देने के लिए आमतौर पर पीआर विभाग द्वारा तैयार किए गए एक दस्तावेज़ को संदर्भित करता है। एक दराज ज्ञापन को "एक दराज में" रखा जाना चाहिए और आम जनता के लिए जारी नहीं किया जाएगा। यह salespeople, समर्थन कर्मियों, ग्राहक सेवा एजेंटों और प्रवक्ता द्वारा संदर्भ के रूप में प्रयोग किया जाता है।
बिक्री या सेवा
किसी विशेष उत्पाद के साथ समस्याओं के जवाब में दराज के बयान सेल्सपर्स या ग्राहक सेवा एजेंटों के लिए किसी उत्पाद की पृष्ठभूमि या विनिर्देश दे सकते हैं। यह अक्सर चुनौतीपूर्ण या अवांछनीय प्रश्न का "तैयार" या "पैट" उत्तर देता है।
पत्रकार वार्ताएं
एक संवाददाता सम्मेलन से पहले एक दराज के बयान अक्सर एक प्रवक्ता या कंपनी के अधिकारी को दिए जाते हैं। ड्राअर स्टेटमेंट उन सवालों के जवाब देता है, जो पीआर विभाग पत्रकारों से पूछ सकता है, जिससे कंपनी को प्रेस कॉन्फ्रेंस में संबोधित करने से बचना होगा। दराज का बयान प्रवक्ता के निजी उपयोग के लिए है और अवांछनीय वार्तालापों के लिए प्रश्नकर्ता को संतुष्ट करने के लिए उत्तर देने के लिए है।
विचार
दराज के बयानों को जनता या प्रेस को लीक करने का एक तरीका है, खासकर यदि वे विशेष रूप से भेदभाव कर रहे हैं। दराज के बयानों के वितरण को सीमित करना सबसे अच्छा है और जो लोग उन्हें प्राप्त करते हैं, उनके उद्देश्य को सावधानीपूर्वक समझाएं।
