टीम बिल्डिंग के उद्देश्य

जब कर्मचारी एक साथ काम करते हैं, तो यह महत्वपूर्ण है कि वे प्रभावी ढंग से संवाद कर सकें, एक साथ काम कर सकें और संघर्षों को हल कर सकें। इस प्रक्रिया को तेज करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक संगठित टीम-निर्माण गतिविधियों के माध्यम से है। संचार, टीमवर्क और संघर्ष समाधान के अलावा, टीम निर्माण कर्मचारी मनोबल में सुधार कर सकता है, टर्नओवर में कमी कर सकता है, श्रमिकों को नए कौशल सिखा सकता है, कर्मचारी रचनात्मकता बढ़ा सकता है और बहुत कुछ, जो सभी कार्यालय में उत्पादकता में सुधार कर सकते हैं।

टिप्स

• टीम निर्माण का मुख्य लक्ष्य उत्पादकता में सुधार करना है, और यह मनोबल बढ़ाने, समस्या को हल करने में सुधार, बेहतर संचार स्थापित करने और नए कौशल सिखाने के लिए है।

मुख्य टीम-बिल्डिंग उद्देश्य

C & IT / Center Parcs के एक अध्ययन ने इवेंट प्रोफेशनल्स से पूछा, "टीम-बिल्डिंग एक्टिविटी बुक करते समय आपके मुख्य उद्देश्य क्या हैं?" नंबर एक उत्तर, जो उत्तरदाताओं के 80 प्रतिशत से अधिक द्वारा दिया गया था, "मनोबल और प्रेरणा को बढ़ा रहा था।" एक टीम को एकजुट होने के लिए, प्रत्येक व्यक्ति को समूह को सफल होने में मदद करने के लिए प्रेरित करने की आवश्यकता होती है। टीम निर्माण कर्मचारियों को साझा उद्देश्य की भावना महसूस करने में मदद कर सकता है जो उन्हें अपने काम को अगले स्तर तक ले जाने के लिए प्रेरित करता है।

दूसरे सबसे लोकप्रिय उत्तर पेशेवरों ने सर्वेक्षणकर्ताओं को इस बारे में बताया कि उन्होंने टीम बिल्डिंग करने का विकल्प क्यों चुना है कि यह कर्मचारी प्रतिधारण और जुड़ाव बढ़ाता है। यह काफी हद तक बढ़े हुए मनोबल के साथ जुड़ा हुआ है, क्योंकि बढ़ी हुई कर्मचारी संतुष्टि टर्नओवर को कम करने में मदद कर सकती है, जो आपको नए कर्मचारियों को प्रशिक्षित नहीं करने पर पैसे बचाने में मदद कर सकती है।

एक अन्य उत्तर जो उत्तरदाताओं के आधे से अधिक ने कहा है कि यह कर्मचारी प्रशिक्षण या नए कौशल के विकास का समर्थन कर सकता है। टीम के निर्माण की गतिविधियाँ मज़दूरों को प्रशिक्षित करने और उन्हें कंप्यूटर ट्यूटोरियल के लिए डेस्क पर नीचे बैठने या उन्हें उबाऊ प्रशिक्षण वीडियो देखने के बजाय एक नया कौशल सिखाने का एक मजेदार और प्रभावी तरीका है। यहां तक ​​कि अगर आप एक विशिष्ट कार्य सिखाने की कोशिश नहीं कर रहे हैं, तो कर्मचारियों को उनकी समस्या को हल करने और लचीली-सोच कौशल को सुधारने के लिए प्रोत्साहित करना एक सामान्य और तार्किक टीम-निर्माण उद्देश्य है।

अन्य टीम-निर्माण लक्ष्यों में शामिल हैं: कार्यालय में उत्पादकता में सुधार के लिए कर्मचारी नेटवर्किंग और संचार को प्रोत्साहित करना; टीम का समर्थन करना और समूह के बीच विश्वास रखना ताकि टीम को एक साथ अधिक कुशलता से काम करने के लिए हर कोई एक दूसरे की ताकत, कमजोरियों और हितों को बेहतर ढंग से समझ सके; नवाचार और रचनात्मकता को बढ़ावा देना और टीम को एक दूसरे के साथ अपने विचारों को साझा करने में सहज महसूस करने में मदद करना; कंपनी की रणनीति विकसित करना और संगठन के समग्र लक्ष्यों और छवि के तहत सभी कर्मचारियों को एकजुट करने के लिए ब्रांड जागरूकता का निर्माण करना; एक नए प्रबंधक के लिए कर्मचारियों को पेश करना ताकि एक टीम अपने नए नेता की प्रतिक्रिया और मार्गदर्शन की शैली के अनुकूल हो सके; और संघर्ष-समाधान कौशल का निर्माण करना ताकि समूह के अलग-अलग सदस्य अपनी समस्याओं को और अधिक जल्दी से दूर कर सकें और संघर्षों के तेज होने पर साथ काम करने के लिए वापस आ सकें।

टीम विकास के पांच चरणों

टीम-निर्माण दर्शन काफी हद तक ब्रूस वेन टकमैन और मैरी एन जेन्सन द्वारा बनाई गई टीम के विकास के पांच चरणों द्वारा निर्देशित है। टकमैन ने 1965 में पहले चार चरणों की शुरुआत की और फिर 1977 में जेन्सेन के साथ पांचवे चरण की शुरुआत की। पांच चरण निर्माण, तूफान, मानदंड, प्रदर्शन और आसन्न हैं।

गठन तब होता है जब टीम पहली बार मिलती है। इस चरण के दौरान, वे एक दूसरे के पहले इंप्रेशन बनाने के लिए अपनी पृष्ठभूमि, रुचियों और अनुभव के बारे में जानकारी साझा करते हैं। समूह उस परियोजना के बारे में भी सीखेगा जिस पर वे काम कर रहे हैं और परियोजना को पूरा करने में उनकी व्यक्तिगत भूमिकाएँ क्या होंगी। नेता टीम के लक्ष्यों, व्यक्तिगत जिम्मेदारियों और टीम को एक साथ कैसे काम करना चाहिए, इसके बारे में जानकारी प्रदान करेगा।

तूफान के चरण में टीम के सदस्य एक दूसरे के साथ स्थिति के लिए या उनके विचारों की स्वीकृति के लिए प्रतिस्पर्धा करते हैं। हर कर्मचारी की अपनी राय होती है कि क्या करना चाहिए और कैसे करना चाहिए, जिससे टीम के भीतर संघर्ष हो सकता है। टीम लीडर को समूह में उन लोगों की मदद करने के लिए काम करना चाहिए जो एक साथ समस्याओं को हल करना सीख सकते हैं, अपने दम पर काम कर सकते हैं और अपनी जिम्मेदारियों को निभा सकते हैं। आदर्श रूप से, टीम के नेता को टीम के प्रत्येक सदस्य को यह महसूस करने में मदद करनी चाहिए कि उसकी बात सुनी जा रही है और उसे अपने सहकर्मियों को भी सुनने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए। इसके लिए प्रबंधक को कुछ कार्यकर्ताओं को अधिक मुखर और दूसरों को बेहतर श्रोता बनाने के लिए धकेलना होगा। मंच तब समाप्त होता है जब समूह एक दूसरे के रूप में अधिक स्वीकार कर लेता है और एक दूसरे के साथ बेहतर काम करना सीख जाता है।

जब हर कोई प्रभावी रूप से एक साथ काम करना शुरू कर देता है, तो उन्होंने मानदंड चरण में प्रवेश किया है। इस चरण में, वे परियोजना पर ध्यान केंद्रित करते हैं न कि अपने स्वयं के व्यक्तिगत लक्ष्यों पर। वे एक दूसरे का सम्मान करते हैं और प्रत्येक सदस्य द्वारा टीम में लाए गए विभिन्न दृष्टिकोणों की सराहना करना शुरू करते हैं। समूह ने एक दूसरे पर भरोसा करना शुरू कर दिया है और आवश्यक होने पर सक्रिय रूप से सहायता की मांग करता है। उनकी एकता के परिणामस्वरूप, वे बहुत अधिक कुशलता से एक साथ काम करना शुरू करते हैं। इस चरण के दौरान प्रबंधक के पास उतना करने के लिए नहीं होगा क्योंकि प्रत्येक कर्मचारी को अपने कार्यों को पूरा करने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए और यह जानना चाहिए कि जब उसे इसकी आवश्यकता हो तो मदद के लिए किससे संपर्क करें। बॉस को काम की देखरेख करने और आवश्यकता पड़ने पर कदम रखने के लिए तैयार रहने की आवश्यकता होगी, खासकर अगर टीम फंसती दिखती है, जब कभी-कभार संघर्ष होता है या जब निर्णय लेने की आवश्यकता होती है। वह इस समय एक कोच के रूप में अधिक काम करना शुरू कर सकता है, ज्यादातर समय सहायता और प्रोत्साहन की पेशकश करते हुए, जब तक टीम हमेशा जरूरत के अनुसार मार्गदर्शन करने के लिए तैयार रहती है।

कई समूह मानदंड के चरण में प्रगति करना बंद कर देते हैं, लेकिन वे जो अपने संचार का निर्माण करना जारी रखते हैं और टीम वर्क प्रदर्शन चरण तक पहुंच सकते हैं। इस चरण को समूह की एक साथ काम करने की क्षमता से परिभाषित किया गया है। वे एक अच्छी तरह से तेल वाली मशीन की तरह काम करते हैं, प्रत्येक कर्मचारी को यह जानना होता है कि अकेले कब काम करना है और कब सहयोग करना है। टीम अपने स्वयं के निर्णय ले सकती है और काम को बाधित किए बिना समस्याओं को जल्दी से हल कर सकती है। प्रबंधक और भी अधिक हाथों से संपर्क करने में सक्षम होगा और उच्च-कार्यशील टीम के रास्ते में जोखिम लेने के बजाय ऐसा करने का चयन करना चाहिए। यह कहा जा रहा है, जबकि टीम को उनके लिए दिन-प्रतिदिन निर्णय लेने के लिए प्रबंधक की आवश्यकता नहीं है, समूह के नेता को अभी भी ज्यादातर मामलों में उच्च-स्तरीय निर्णय लेने की आवश्यकता होगी। इसके अतिरिक्त, प्रबंधक को टीम की प्रगति की देखरेख करने और प्रमुख मील के पत्थर का जश्न मनाने में मदद करनी चाहिए।

जैसा कि नाम से ही स्पष्ट है कि परियोजना के अंत के निकटवर्ती चरण होता है। इस स्तर पर कर्मचारी नई कंपनियों या विभागों के लिए रवाना हो सकते हैं या टीम एक नए प्रोजेक्ट पर काम करने के लिए एक साथ रह सकती है। कुछ टीमों को आस-पास के चरण में कभी नहीं मिलेगा क्योंकि उनका काम चल रहा है और उनकी परियोजना वास्तव में कुछ ऐसी नहीं है जिसे पूरा किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, एक वीडियो गेम पर काम करने वाली कंपनी खेल के पूरा होने पर आस-पास के स्तर तक पहुंच जाएगी और वे या तो एक नए गेम पर काम करना शुरू कर देंगे या कंपनी को एक नया स्थान खोजने के लिए छोड़ देंगे। दूसरी ओर, एक फॉर्च्यून 500 कंपनी में एक लेखा विभाग कर्मचारियों और आपूर्तिकर्ताओं को भुगतान करने के साथ कभी भी समाप्त नहीं होगा, जब तक कि कंपनी अच्छे के लिए अपने दरवाजे बंद नहीं करती।

जब कोई विभाग स्थगित चरण में पहुंचता है, तो नेता को भविष्य की परियोजनाओं को सुव्यवस्थित करने में मदद करने के लिए टीम की सफलताओं और विफलताओं का दस्तावेजीकरण करते हुए परियोजना की सफलता का जश्न मनाने में सभी की मदद करनी चाहिए। यदि वे अलग-अलग तरीके से जा रहे हैं या अपने अगले प्रोजेक्ट के लिए तैयारी कर रहे हैं तो समूह के सदस्य इस समय को एक-दूसरे को अलविदा कह देंगे। यदि टीम टूट रही है, तो अक्सर दुख की भावनाएं होंगी, और समूह इस भावनात्मक अवधि के माध्यम से एक दूसरे का समर्थन करने में मदद कर सकते हैं।

यह पहचानना महत्वपूर्ण है कि किसी भी स्तर पर, समूह किसी भी पूर्व अवस्था में वापस आ सकता है। उदाहरण के लिए, प्रदर्शन के चरण के दौरान, यदि टीम के बीच एक बड़ा संघर्ष उत्पन्न होता है या एक कर्मचारी दूसरों से स्वतंत्र रूप से काम करना शुरू कर देता है, तो वे तूफान के चरण में वापस गिर जाएंगे। वैकल्पिक रूप से, यदि कोई नया सदस्य टीम में शामिल होता है, तो उन्हें वापस गठन के चरण में वापस लौटना होगा क्योंकि नया कर्मचारी समूह में अपना स्थान पाता है। निश्चित रूप से, स्थगन चरण के अंत में, श्रमिकों को नए चरण पर काम करना शुरू करते हुए फॉर्मिंग स्टेज पर लौटना होगा।

पांच चरणों के लिए टीम बिल्डिंग

वास्तविक दुनिया के कार्यस्थल में, जब तक कि किसी कंपनी या विभाग का गठन नहीं किया जाता है, तब तक कर्मचारी अलग-अलग समय पर आते हैं, क्योंकि नए पदों को खाली या खोला जाता है। इसका अर्थ है कि कार्यालय टीमों के लिए गठन चरण सबसे आम चरण है। यह भी एक बहुत ही महत्वपूर्ण चरण है, क्योंकि कुछ कर्मचारियों का दूसरों के साथ बेहतर संबंध होगा और दूसरों की तुलना में परियोजना पर बेहतर पकड़ होगी, लेकिन टीम में हर किसी को ठोस स्तर पर होना चाहिए। इस चरण में टीम-निर्माण अभ्यास को नए कर्मचारियों या उन लोगों को प्रोत्साहित करने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए जो एक-दूसरे के बारे में जानने के लिए एक-दूसरे के साथ सामूहीकरण नहीं कर सकते हैं। यह मौजूदा कर्मचारियों के साथ इन महत्वपूर्ण अवधारणाओं को मजबूत करते हुए नए कर्मचारियों के लिए कंपनी, परियोजना और प्रत्येक टीम के सदस्य की जिम्मेदारियों को भी पेश कर सकता है। इस स्तर पर टीम के निर्माण की गतिविधियों को कर्मचारियों के बीच बर्फ तोड़ने पर ध्यान देना चाहिए, हालांकि मूल समस्या को हल करना एक दूसरे की ताकत और कमजोरियों को देखते हुए टीम को एक दूसरे के साथ काम करने के लिए इस्तेमाल करने का एक शानदार तरीका हो सकता है।

तूफानी अवस्था के लिए टीम-निर्माण अभ्यास बाहरी संघर्षों, विचारों के संचार और टीम वर्क को प्रोत्साहित करके समूह की समस्या को सुलझाने वाले कौशल का निर्माण कर सकते हैं। तूफान के मंच पर काम करने के लिए एस्केप रूम एक बढ़िया विकल्प है, क्योंकि वे पूरी टीम के लिए एक संघर्ष पेश करते हैं और समस्या को हल करने के लिए समूह को अपनी ताकत और कमजोरियों का अधिकतम लाभ उठाने की आवश्यकता होती है।

जब श्रमिक या तो आदर्श या प्रदर्शन के स्तर पर होते हैं, तो कंपनी टीम-बिल्डिंग अभ्यास संचार और कौशल के निर्माण की तुलना में मज़ेदार और मनोबल निर्माण पर अधिक ध्यान केंद्रित कर सकता है। कंपनी पिकनिक, आउटिंग और पार्टियां कर्मचारी तनाव को दूर करने, मनोबल में सुधार करने और चीजों को सुचारू रूप से चलाने के लिए टर्नओवर को कम करने में मदद करने के शानदार तरीके हैं।

आस-पास के चरण में एक अच्छे भेजने के उत्सव की आवश्यकता होती है, जिसका अर्थ अक्सर एक लॉन्च पार्टी, एक अच्छा रेस्तरां या एक अन्य गतिविधि में एक समूह रात्रिभोज होता है जहां हर कोई एक दूसरे को एक खुशहाल, तनाव-मुक्त वातावरण में देख सकता है, इससे पहले कि वे आगे बढ़ें या एक और शुरुआत करें परियोजना।