जब एक कॉर्पोरेट संस्कृति बनाने और कंपनी की सफलता को परिभाषित करने के लिए रास्ता तय करने की बात आती है, तो यह असंभव है कि मानव संसाधन वे हैं जहां सभी शुरू होते हैं। मानव संसाधन जिम्मेदारियां नौकरी के लिए सही लोगों को खोजने के बारे में हैं, लेकिन यह आज के पेशेवर क्षेत्र में उससे कहीं आगे निकल जाता है। वे टीम डायनेमिक्स को ट्विक करते हुए संघर्षों का समाधान करते हैं, लाभ कार्यक्रमों का प्रबंधन करते हैं और कर्मचारी संबंधों का प्रबंधन करते हैं। फिर कंपनी के ब्रास और अन्य कॉरपोरेट खिलाड़ियों की भर्ती, और यहां तक कि कानूनी अनुपालन का चुनौतीपूर्ण कार्य भी है। मानव संसाधन निगम के दिन-प्रतिदिन के व्यवसाय का प्रदर्शन नहीं कर सकते हैं, लेकिन उनके बिना, कंपनी जमीन से नहीं उतर सकती।
टिप्स
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एक मानव संसाधन पेशेवर किसी भी महान कंपनी की आधारशिला है क्योंकि वे उन्हें बनाए रखने के लिए रूपरेखा की स्थापना करते समय सही कर्मचारियों को आकर्षित और किराए पर लेते हैं।
मानव संसाधन को समझना
मानव संसाधन टीम के सामने चुनौती को समझने का सबसे आसान तरीका फिल्मों या अपनी पसंदीदा खेल टीम के बारे में सोचना है। जब फिल्मों की बात आती है, तो यह सब उस जादू पर निर्भर करता है जो ऑन-स्क्रीन होता है, और इसका मतलब है कि अभिनेताओं के बीच गतिशील भी। ऐसा करने के लिए, एक निर्माता निर्देशक का चयन करता है; तब निर्देशक को कास्टिंग डायरेक्टर सहित अपनी प्राथमिक टीम को रखना होगा। फिल्म के लिए सही लोगों को खोजने के लिए कास्टिंग निर्देशक फिर हजारों तस्वीरों और ऑडिशन से गुजरता है। गलत अभिनेताओं को चुनें, और फिल्म एक मृत मछली की तरह झूठ बोल सकती है। हालांकि, सही लोग फिल्म को जादू बनाते हैं।
खेल टीम के साथ भी यही बात है। एक बेसबॉल टीम के क्लब हाउस में सामान्य प्रबंधक सभी के लिए जिम्मेदार है। कोच से लेकर पुनर्वसन विशेषज्ञों तक राहत घड़े और आउटफील्डर्स तक, वे सभी विशिष्ट कारणों से चुने गए हैं। गलत खिलाड़ी में लाओ, और हो सकता है कि लॉकर रूम में झड़प हो। एक कोच प्राप्त करें, जो खिलाड़ियों को नहीं समझता है, और अचानक पेरोल में लाखों डॉलर खराब नेतृत्व के तहत भटक रहे हैं। एक बुरा डॉक्टर प्रतिभा में कई मिलियन डॉलर के निवेश का जोखिम उठा सकता है। लेकिन सही प्रबंधन का चयन करें, और खिलाड़ी जिनके बीच एक गतिशील है, और वह टीम प्लेऑफ के लिए लक्ष्य बना रही है।
मानव संसाधन प्रबंधक और उनकी टीम के सामने ये समान जिम्मेदारियां हैं। उनकी कंपनी का भविष्य उन पर निर्भर करता है कि वे कंपनी में हर पद के लिए सही लोगों को चुने और उन परिसंपत्तियों का प्रबंधन इस तरह से करें जो उन्हें उत्पादक और वफादार दोनों बनाए रखें।
मानव संसाधन जिम्मेदारियों की सूची
तो, एक कंपनी के कर्तव्यों और जिम्मेदारियों क्या हैं? जब मानव संसाधनों की बात आती है, तो उनकी भूमिकाओं को देखने के दो तरीके हैं - एक कंपनी में उनके योगदान की बड़ी तस्वीर है, लेकिन फिर दैनिक मानव संसाधन गतिविधियों की सूची है, जहां विभिन्न कार्यों में एचआर कार्य और जिम्मेदारियां टूट जाती हैं।
भर्ती, भर्ती और प्रतिधारण
यह स्पष्ट कार्य है जो हर कोई मानव संसाधन के साथ जुड़ता है - नौकरी के लिए सही कर्मचारी खोजना। यह उतना आसान नहीं है जितना कि विज्ञापन चलाना और चुनाव करना। जहां वे कर्मचारियों की तलाश करते हैं, आवेदकों की गुणवत्ता को प्रभावित कर सकते हैं, और विज्ञापन स्वयं कुछ आवेदकों को बंद कर सकते हैं - जैसे कि कंपनियां "रॉक स्टार" या "गुरु" के लिए विज्ञापन करती हैं। महान मानव संसाधन टीमों को पता है कि महान लोगों को कैसे आकर्षित किया जाए, और यह सही है। उनके उम्मीदवार खोज के शब्दों में और वे साक्षात्कार कैसे आयोजित करते हैं।
भर्ती और प्रतिधारण भी एक बड़ी बात है। जब उन शानदार कर्मचारियों की बात आती है, जो किसी कंपनी के भविष्य का निर्माण कर सकते हैं, तो कभी-कभी उन्हें अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के लिए पाने के लिए हार्डबॉल खेलना पड़ता है। भर्ती उन सभी खिलाड़ियों को जानना है जो वे चाहते हैं, फिर उनके बाद जा रहे हैं।
यह एक कुत्ते को खाने वाली कुत्ते की दुनिया है, हालांकि, और मूल्यवान टीम के खिलाड़ी अक्सर अन्य कंपनियों द्वारा शिकार होते हैं। जब यह खतरा पैदा होता है - या इससे पहले कि यह हो - कर्मचारियों को बनाए रखने के लिए कड़ी मेहनत करना महत्वपूर्ण है। प्रत्येक कर्मचारी को कई पदों पर पेरोल में हजारों डॉलर की लागत आती है - प्रशिक्षु, प्रशिक्षक, एचआर समय उन पर और किसी अन्य व्यक्ति ने उस कर्मचारी को गति प्राप्त करने में शामिल किया। रिटेनिंग स्टाफ निवेश को मजबूत बना रहा है और उन्हें यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि वे उन्नति के लिए प्रतिस्पर्धा करें और यह कि उनके कौशल का पर्याप्त रूप से उपयोग किया जा रहा है, और यहां तक कि जहां संभव हो, उनके योगदान को पहचानने और पुरस्कृत करना।
दृष्टि, मूल्य और ब्रांडिंग
एचआर, कंपनी के विज़न और कोर वैल्यूज़ को स्थापित करने के लिए सीईओ और अन्य कंपनी प्रमुखों के साथ शामिल हो सकते हैं। ऐसा करने में, वे यह अच्छी तरह से समझ सकते हैं कि कर्मचारियों में यह सुनिश्चित करने के लिए क्या विशेषताएँ मौजूद हैं कि ये गुण हर व्यक्ति में हर स्तर पर मिले।
उदाहरण के लिए, एक कंपनी में कुछ प्रमुख प्रकार के व्यक्तित्व को सुनिश्चित करने के माध्यम से सहयोग और नवाचार की संस्कृति हासिल की जाती है। अगर कोई दिवा या कुंवारा है, तो वह कंपनी की संस्कृति और कंपनी के विजन के अनुरूप नहीं हो सकता है। फ्लिपसाइड पर, यदि नवाचार और रचनात्मकता को कंपनी द्वारा बहुत महत्व दिया जाता है, तो एचआर कार्यस्थल में मनोदशा को बाधित करने वाले लोगों को भद्दी, गंदी बातें करने से दूर करना चाहते हैं।
कुछ हद तक, यह ब्रांडिंग के बारे में भी है। यदि किसी कंपनी के पास एक मजबूत ब्रांड है, तो यह महत्वपूर्ण है कि उस ब्रांड के तहत टीम का मानना है कि यह सब क्या है। यह एचआर के व्हीलहाउस में शुरू होता है, क्योंकि वे पहचान सकते हैं कि कौन ब्रांड मंत्र के साथ बोर्ड बनाम जिसके पीछे एक मुश्किल समय हो सकता है।
कर्मचारी वकालत और संघर्ष संकल्प
ये दो अलग-अलग क्षेत्रों की तरह लग सकते हैं, लेकिन अगर मानव संसाधन टीम कर्मचारियों पर भरोसा नहीं करती है, तो समस्याओं को आसानी से प्राप्त करने के लिए एक संकल्प के लिए बहुत लंबा हो सकता है। एक अच्छे मानव संसाधन विभाग में कर्मचारियों के साथ काम-काज होता है, ताकि जब कार्यस्थल के मुद्दे हों, तो कर्मचारी एक प्रस्ताव पर पहुंचने के लिए एचआर से संपर्क करेंगे। एक आदर्श दुनिया में, एचआर विभाग स्विट्जरलैंड की तरह है - एक तटस्थ बल जो हमेशा पार्टियों के बीच बातचीत करने के लिए तैयार है। जब प्रबंधन लाइन से बाहर हो, तो कर्मचारियों को पता होना चाहिए कि एचआर उनके साथ खड़ा है, और प्रबंधन को यह मानने की ज़रूरत है कि एचआर कंपनी के भविष्य को ध्यान में रखते हैं, जो वे लेते हैं।
आज के सोशल मीडिया के युग में, कोई भी व्यक्ति जो चाहता है, वह कर्मचारी अपने मुद्दों को सार्वजनिक कर रहा है। इसके बजाय, घर में मामलों से निपटने से चारों ओर बहुत दुःख से बचा जा सकता है। इसलिए, कर्मचारियों के लिए वकालत करने के लिए संघर्ष संकल्प उतना ही महत्वपूर्ण है। इसमें श्रमिकों को केवल नीति के बारे में याद दिलाने से लेकर उन्हें सलाह देने या परामर्श और मध्यस्थता प्रदान करने तक सब कुछ शामिल हो सकता है। यहां तक कि कानूनी टीम को शामिल करना या अधिकारियों को कार्यस्थल उत्पीड़न या दुर्व्यवहार के मामलों में कॉल करना शामिल हो सकता है।
आदर्श रूप से, संघर्षों से पहले, एचआर ने नीतियां और रूपरेखाएं बनाई होंगी जो संघर्षों और उचित प्रस्तावों के लिए खेल का मैदान स्थापित कर सकती हैं। कुछ क्षेत्र जो इन नीतियों से आच्छादित हो सकते हैं, उनमें कार्यालय में यौन उत्पीड़न, कर्मचारी की गोपनीयता का सम्मान, कार्यालय की गपशप के आसपास के नियम और ओवरटाइम और छुट्टियों के बारे में कंपनी का रुख शामिल हैं।
लाभ और मुआवजा
कर्मचारियों को आकर्षित करने और रखने का एक हिस्सा लाभ और मुआवजे के रूप में आता है जो उन्हें नौकरी में प्राप्त हो सकता है। बीमार समय और विश्राम के दिनों से लेकर मेडिकल पैकेज और छुट्टी के समय तक, वेतन के साथ-साथ बहुत कुछ होता है। नौकरी के लाभ के रूप में चिकित्सा बीमा की पेशकश करना एक बात है, लेकिन यह भी एचआर टीम की जिम्मेदारी है कि वह तय करे कि कौन सी कंपनी चिकित्सा बीमा प्रदान करेगी। इसमें चिकित्सा योजना से लेकर सह-भुगतान की कीमतें क्या हैं और कंपनी के बजट और नीतियों के आधार पर इस लाभ को प्रदान करने में कितना खर्च होता है, इसके बारे में सब कुछ शोध करना शामिल है। यदि कंपनी को लगता है कि कर्मचारियों को आकर्षक प्रोत्साहन देने या उनकी प्रतिभा को बनाए रखने के लिए उन्हें पर्याप्त प्रोत्साहन नहीं मिल रहा है, तो कंपनी के पीतल को थोड़ा धक्का देने के लिए यह उनके ऊपर है।
इन लाभों को प्रशासित करने और बोनस या प्रदर्शन पुरस्कार के लिए आवश्यक किसी भी क्षतिपूर्ति को भी एचआर टीम को पड़ता है। अगर उन्हें तुरंत भुगतान नहीं किया जाता है तो लाभ या मुआवजे की पेशकश करने में थोड़ी समझदारी है। उस अंत तक, HR फ़ंक्शन सूची में केवल ओवरसाइट शामिल नहीं है; इसमें कंपनी में हर कर्मचारी और विभाग को स्पष्ट संचार और मेहनती रिकॉर्ड-कीपिंग की आवश्यकता भी शामिल है।
कर्मचारी रिकॉर्ड और प्रदर्शन समीक्षा
यह वह जगह भी है जहां रिकॉर्ड-कीपिंग और संचार में परिश्रम का वज़न होता है, क्योंकि मानव संसाधन कार्यों और जिम्मेदारियों में सबसे महत्वपूर्ण है कर्मचारियों पर फाइलें रखना। कुछ एचआर पेशेवरों के अनुसार, इन संगठित रखने में, वे तीन अलग-अलग फाइलें होने की सलाह देते हैं - I-9, एक सामान्य कर्मचारी फ़ाइल और एक मेडिकल फ़ाइल।
मेडिकल फ़ाइल किसी भी डॉक्टर के नोटों के माध्यम से दावों के रूपों, विकलांग सूचना और यहां तक कि आपातकालीन संपर्कों और प्रासंगिक एलर्जी के लिए है। I-9 फ़ाइल सरकारी फॉर्म के लिए है जो कार्य पात्रता की पुष्टि करता है।सामान्य फाइल महत्वपूर्ण संचार, उनके फिर से शुरू और आवेदन, समीक्षा, शिकायत, डब्ल्यू -4 फॉर्म, अनुशासनात्मक कार्रवाई और जो भी अन्य रिकॉर्ड को सही ठहरा सकती है, के लिए एक कैच-ऑल है।
इसे ध्यान में रखते हुए, अक्सर प्रदर्शन समीक्षा एचआर विभाग द्वारा पूरी की जाएगी। उन्हें ऐसी प्रणालियों की आवश्यकता होगी जो उन्हें तब सचेत करें जब यह प्रत्येक कर्मचारी के प्रदर्शन की समय-समय पर समीक्षा के लिए हो। यहां वे फ़ाइलों से परामर्श करेंगे, जहां देखें कि कर्मचारी कहां शुरू हुआ, उनका प्रक्षेपवक्र क्या रहा है और फिर वे प्रबंधकों और अन्य टीम के सदस्यों की रिपोर्ट और प्रतिक्रिया के साथ इसके विपरीत होते हैं जो कर्मचारी के साथ काम करते हैं।
मानव संसाधन में विभिन्न पद क्या हैं?
मानव संसाधन नौकरियों में रुचि रखने वालों के लिए, एचआर कार्य सूची में कई भूमिकाएं शामिल हैं। यदि आप मानव संसाधन कार्यों और जिम्मेदारियों के साथ कैरियर के लिए लक्ष्य कर रहे हैं, तो आपको प्रबंधन या संगठनात्मक नेतृत्व पर ध्यान देने के साथ व्यवसाय बीए की आवश्यकता होगी। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो ये कुछ भूमिकाएँ होती हैं जो आपके लिए उपयुक्त हो सकती हैं:
कार्यकारी भर्ती सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी एचआर विशेषज्ञ के लिए, यह भविष्य में उनकी कंपनी को लेने के लिए सही अधिकारियों को खोजने का उच्च दांव खेल है। इसके लिए असाधारण व्यवसाय प्रेमी, मजबूत नेटवर्किंग कौशल और चालित पेशेवरों से निपटने के लिए हत्यारे की क्षमता की आवश्यकता होती है।
प्रशिक्षण और विकास प्रबंधक यह उन लोगों के लिए एचआर की भूमिका है जो अन्य लोगों को पढ़ाना और प्रेरित करना पसंद करते हैं। एक महान प्रशिक्षण और विकास प्रबंधक के तहत, टीमें एक लाभदायक दिशा में कंपनी को आगे बढ़ाने वाली एक बिजलीघर हो सकती हैं। गरीब प्रशिक्षण और उचित कर्मचारी विकास की कमी के कारण कई जहाज डूब गए हैं, इसलिए यह एक महत्वपूर्ण भूमिका है, जिसे लोगों से सर्वश्रेष्ठ प्राप्त करने के लिए महान प्रस्तुति, नेतृत्व, प्रेरक कौशल और रचनात्मकता की आवश्यकता होती है।
गैर-लाभकारी मानव संसाधन पेशेवर इन पेशेवरों को कम के साथ बहुत कुछ करने की आवश्यकता है। उन्हें संसाधनपूर्ण और कल्पनाशील होने की आवश्यकता होती है, साथ ही साथ उनके पास काम करने के कारण के लिए बेहतरीन नेटवर्किंग प्रेमी और जुनून भी होता है। उन्हें न केवल महान भुगतान वाले कर्मचारियों को आकर्षित करना होगा, बल्कि उन रूपरेखाओं को भी बनाना होगा जो सबसे अधिक स्वयंसेवकों को आकर्षित और प्राप्त करेंगे।
ग्लोबल एचआर विशेषज्ञ बहुराष्ट्रीय की उम्र में, इस पेशेवर को नए कर्मचारियों को भर्ती करने और विदेशों में रखने या उन्हें देश में लाने का काम सौंपा जाता है। उन्हें क्रॉस-कल्चरल सेवी की आवश्यकता होगी और एक से अधिक भाषा बोलनी चाहिए। उन्हें इन भूमिकाओं के अंतर्राष्ट्रीय पहलू के बारे में कर और कानूनी निहितार्थ की समझ की भी आवश्यकता होगी।
एचआर आईटी रिक्रूटिंग स्पेशलिस्ट प्रौद्योगिकी जटिल है और हमेशा बदलती रहती है। यह टेक पर प्यार करने वालों के लिए एचआर की भूमिका है और जो तकनीक में शर्तों और दिन-प्रतिदिन की प्रगति को समझते हैं। उनकी भूमिका प्रतिभाशाली कर्मचारियों को खोजने की है, जो न केवल कंपनी में पहले से मौजूद आईटी का प्रबंधन कर सकते हैं, बल्कि जिनके पास पाइप लाइन से नीचे आने वाली नई तकनीकों के साथ बढ़ने की दृष्टि और समझ है, जबकि वे अपने सहयोगियों की जरूरतों के लिए भी सक्षम हैं। और समस्याएं।
मानव संसाधन सहायक मानव संसाधन में करियर की शुरुआत करने का सबसे अच्छा तरीका सहायक के रूप में नौकरी करना है। एक गुणवत्ता टीम के तहत काम करना, और यह देखना कि यह कैसे किया जाता है, एक नवागंतुक को पढ़ाने में अमूल्य हो सकता है कि इस उद्योग में कामयाब होने के लिए आवश्यक सभी कौशल सेटों को कैसे कम किया जाए। मई 2014 तक, अमेरिकी श्रम विभाग ने कहा कि मानव संसाधन सहायकों का औसत वेतन $ 38,040 था, शीर्ष 10 प्रतिशत की कमाई लगभग $ 55,000 थी। यह एक महान भविष्य के साथ एक कैरियर भी है, क्योंकि श्रम विभाग ने बताया कि बेरोजगारी दर कई अन्य नौकरियों की तुलना में काफी कम थी।