बैंकिंग उद्योग एक उच्च विनियमित बिजलीघर है जो दुनिया भर के देशों के आर्थिक वातावरण को स्थिर करता है। बैंक अपने ग्राहकों के बारे में संवेदनशील, व्यक्तिगत जानकारी संग्रहीत करते हैं, और वाणिज्यिक बैंक अक्सर अन्य खुदरा परिचालन की तुलना में अधिक मूल्यवान इन्वेंट्री - कैश - का घर बनाते हैं। बैंक कर्मचारियों, अधिकारियों से लेकर टेलर तक, अधिकांश अन्य उद्योगों में कर्मचारियों की तुलना में ईमानदारी और विश्वसनीयता का उच्च स्तर होना चाहिए, जिससे बैंकिंग में एचआर की भूमिका अधिक महत्वपूर्ण हो जाती है।
आवेदक स्क्रीनिंग
कुछ नौकरियों को वास्तव में पूरी तरह से पृष्ठभूमि की जांच की आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन बैंक में कोई भी नौकरी निश्चित रूप से होती है। बैंकों में मानव संसाधन विभागों को अपने ग्राहकों और उनके संगठन की सुरक्षा के लिए नौकरी आवेदकों के आपराधिक और वित्तीय इतिहास को उजागर करने के लिए अतिरिक्त मील जाना चाहिए। बैंकों को अपने रिकॉर्ड पर वित्तीय धोखाधड़ी वाले उम्मीदवारों को नियुक्त करने की अत्यधिक संभावना नहीं है, उदाहरण के लिए, प्रलोभन के सरासर वजन के कारण एक बैंक में स्थिति उस तरह के इतिहास वाले किसी व्यक्ति पर होगी।
बैंक सुरक्षा
आंतरिक चोरी और मिलीभगत के अवसरों को कम करने के लिए मानव संसाधन विभागों को कार्य प्रक्रियाओं को डिजाइन और मॉनिटर करना चाहिए। एचआर नीतियां नकद प्राप्त करने, भंडारण, प्रसंस्करण और संवितरण को अलग करती हैं, और वीडियो निगरानी के माध्यम से सभी गतिविधियों को रिकॉर्ड करती हैं।इस घटना में कि एक कर्मचारी बैंक से चोरी करने का प्रयास करता है, मानव संसाधन विभाग को अदालत की कार्यवाही के लिए आवश्यक कानूनी कागजी और प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालना चाहिए।
वेतन का फैसला
अन्य उद्योगों की तरह, वेतन वृद्धि और पदोन्नति के निर्णय लेने में बैंकों के मानव संसाधन पेशेवरों का हाथ है। बैंक कार्यबल इस मायने में अद्वितीय हैं कि उनके पास कर्मचारियों को भुगतान करने के दो तरीके हैं: बैक-ऑफ़िस और अन्य कर्मियों के लिए वेतन, और बिक्री कर्मचारियों के लिए कमीशन। ऋण और अन्य वित्तीय उत्पादों को बेचने वाले सेल्सपर्सन के लिए पदोन्नति के फैसले प्रशासनिक कर्मचारियों को बढ़ावा देने के फैसलों से भिन्न होते हैं। बैंकों के मानव संसाधन विभागों को कार्यबल विकसित करने के लिए समान और रणनीतिक दोनों का प्रबंधन करना चाहिए।
कार्यकारी भर्ती
बैंकिंग उद्योग अत्यधिक प्रतिस्पर्धी है, और बैंक लगातार एक कानूनी माइनफ़ील्ड नेविगेट करते हैं जो कंपनियों को तबाह कर सकते हैं जो लाइन से बाहर कदम रखते हैं। किसी भी उद्योग में सही अधिकारियों को खोजना महत्वपूर्ण है, लेकिन विशेष रूप से एक जिसमें प्रतिस्पर्धा इतनी महत्वपूर्ण है और कानूनी अनुपालन इतना महत्वपूर्ण है। बैंकों में मानव संसाधन पेशेवरों को बैंकिंग क्षेत्र में सर्वश्रेष्ठ कार्यकारी प्रतिभा को भर्ती करने के लिए अतिरिक्त मील जाना चाहिए, जिससे उनके संगठन भविष्य में पनप सकें और आगे बढ़ सकें। निगमों में मानव संसाधन विभागों को किसी कार्यकारी स्थान को भरने के लिए किसी को लाने से पहले निदेशक मंडल की मंजूरी लेनी होगी।
