कर्मचारी का टर्नओवर न तो अपने आप में अच्छा है और न ही बुरा। यह निर्धारित करता है कि क्या यह कार्यात्मक या दुष्क्रियात्मक कारोबार है। मानव संसाधन प्रबंधकों को इन दो प्रकार के टर्नओवर के बीच के अंतर को समझना चाहिए ताकि वे समझ सकें कि टर्नओवर को प्रोत्साहित करने के लिए कैसे फर्म को नुकसान पहुंचाने के बजाय इसका लाभ मिलता है।
कर्मचारी कारोबार
कर्मचारी कारोबार वह दर है जिस पर कर्मचारी सालाना आधार पर एक फर्म छोड़ रहे हैं। यह प्रतिशत के रूप में व्यक्त किया जा सकता है, उन कर्मचारियों की संख्या को विभाजित करके जो वर्ष की शुरुआत में फर्म के साथ रहे कर्मचारियों की कुल संख्या से अधिक हो गए हैं। उदाहरण के लिए, यदि किसी फर्म के पास वर्ष की शुरुआत में 100 कर्मचारी हैं और वह 12 कर्मचारियों को खो देता है, तो इसका कारोबार दर 12 प्रतिशत है।
कार्यात्मक मोड़
कार्यात्मक कारोबार तब होता है जब फर्म छोड़ने वाले लोग अंडरपरफॉर्मर होते हैं। यह बड़े परामर्श, लेखांकन और कानून फर्मों में आम है जो एक "अप या आउट" दर्शन को रोजगार देते हैं। ऐसी कंपनी में कर्मचारियों को रैंक में आगे बढ़ने के लिए विकास और सुधार करना होगा। जो प्रगति में असमर्थ हैं उन्हें जाने दिया जाए। नतीजतन, इन फर्मों का कारोबार बहुत अधिक है, लेकिन जो कर्मचारी बने हुए हैं, वे सबसे अच्छे और प्रतिभाशाली हैं।
विकट मोड़
सबसे अच्छा कर्मचारियों की छुट्टी के रूप में, कार्यात्मक कारोबार कार्यात्मक कारोबार के बिल्कुल विपरीत है। यह कई कारणों से हो सकता है, लेकिन एक सामान्य कारण आगे बढ़ने की कम क्षमता है। यदि, उदाहरण के लिए, एक कंपनी अपने प्रबंधन पदों को बाहरी उम्मीदवारों से भरती है और उन्हें आंतरिक कर्मचारियों को पेश नहीं करती है, तो कर्मचारियों को उन्नति के लिए बाहरी अवसरों की तलाश करने की संभावना है।
नियंत्रित करने वाला टर्नओवर
मानव संसाधन प्रबंधकों को बेकार कारोबार से बचने का प्रयास करते हुए कार्यात्मक कारोबार को प्रोत्साहित करना चाहिए। उन्हें एक मूल्यांकन प्रणाली लागू करनी चाहिए जो अंडरपरफॉर्मर्स और एक्सेल करने वालों की पहचान कर सके। अंडरपरफॉर्मर्स को सुधार करने के लिए प्रोत्साहित किया जाना चाहिए और यदि वे नहीं कर सकते हैं, तो उन्हें जाने दिया जाना चाहिए। शीर्ष कलाकारों को चुनौतीपूर्ण, नए अवसर और पदोन्नति प्रदान की जानी चाहिए ताकि फर्म उन्हें रख सके।
