जब आप "हिट या मिस" फाउंडेशन पर काम करते हैं, तो व्यवसाय चलाना कहीं अधिक कठिन होता है और सफलता की संभावना कम होती है। नियोजन प्रमुख है, और लगातार बदलते कारोबारी माहौल से यह सुनिश्चित होता है कि आप कभी भी हर संभावित परिदृश्य का अनुमान नहीं लगा सकते हैं, एक अच्छी योजना एक रोड मैप है जो आपको आगे बढ़ने में सक्षम बना सकता है, भले ही आपको रास्ते में कितने भी चक्कर लगाने पड़ें। आपकी योजना के महत्वपूर्ण भाग रणनीतिक और परिचालन उद्देश्य हैं। जबकि दोनों अलग-अलग संस्थाएँ हैं, प्रत्येक दूसरे पर निर्भर करता है और सफलता के लिए आवश्यक है।
पहचान
व्यापार में सफलता अक्सर एक स्तरित, टॉप-डाउन दृष्टिकोण का उपयोग करके लक्ष्यों और उद्देश्यों को परिभाषित करने से आती है। विज़न और मिशन स्टेटमेंट्स व्यापक शीर्ष परत बनाते हैं, जिससे कर्मचारियों और ग्राहकों को बड़ी तस्वीर और अंतिम कंपनी के लक्ष्यों के बारे में जानकारी मिलती है। इसके बाद व्यवसाय की रणनीतियाँ आती हैं जो दीर्घकालिक उद्देश्यों और आपके अंतिम लक्ष्य तक पहुँचने के लिए जीवन के लिए एक मिशन वक्तव्य लाती हैं। अंतिम लेकिन निश्चित रूप से कम से कम परिचालन उद्देश्य नहीं हैं जो रणनीतियों को विशिष्ट चरणों की एक श्रृंखला में तोड़ते हैं, जिनमें से प्रत्येक आपकी कंपनी को आपकी दृष्टि और अंतिम कंपनी के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रत्येक दिन करीब जाने में मदद करता है।
समय सीमा
रणनीतिक उद्देश्य आम तौर पर एक मध्यम से दीर्घकालिक समय सीमा को कवर करते हैं। हालांकि यह व्यक्तिपरक है और आपके द्वारा चुने गए किसी भी समय को कवर कर सकता है, इसका मतलब अक्सर लगभग तीन से पांच साल होता है। रणनीतिक उद्देश्य आपकी प्राथमिकताओं को स्थापित करते हैं। चूँकि दीर्घकालीन सफलता के लिए प्राथमिकताएँ बहुत महत्वपूर्ण होती हैं, रणनीतिक उद्देश्यों की समय के साथ बदलने की संभावना नहीं होती है जब तक कि अस्थिर व्यापारिक परिस्थितियाँ छोटे समायोजन को आवश्यक नहीं बनाती हैं। इसके विपरीत, परिचालन उद्देश्य, आपकी व्यावसायिक योजना का "वर्कहॉर्स", आम तौर पर लगभग एक वर्ष का कम समय कवर करता है।
तत्वों
सफल व्यावसायिक रणनीतियों में पांच आवश्यक तत्व शामिल हैं। प्रत्येक को मापने योग्य, विशिष्ट, उपयुक्त, यथार्थवादी और समय पर होना चाहिए। साथ में, ये पांच तत्व प्राथमिकताओं को निर्धारित करने में मदद करते हैं जो ध्यान, दिशा, प्रेरणा प्रदान करते हैं और आपकी कंपनी में सभी को एक समान लक्ष्य की ओर काम करते हैं। उदाहरण के लिए, एक रणनीतिक सुरक्षा उद्देश्य चोट मुक्त कार्यस्थल को बनाए रखने के लिए हो सकता है, और एक रणनीतिक कर्मचारी उद्देश्य 5 प्रतिशत से कम की टर्नओवर दर को प्राप्त करने और बनाए रखने के लिए हो सकता है। ऑपरेशनल उद्देश्य आपकी कंपनी रणनीतिक उद्देश्यों को वास्तविकता बनाने के लिए कदम उठाएगी। इनमें कार्यस्थल सुरक्षा कार्यक्रम के विकास, सुरक्षा लक्ष्यों को पूरा करने के लिए प्रोत्साहन और कर्मचारी प्रशिक्षण, विकास और प्रोत्साहन कार्यक्रमों के निर्माण जैसे कदम शामिल हो सकते हैं।
महत्व
अनिश्चितता या बदलते कारोबारी माहौल के बीच अच्छे व्यापारिक निर्णय लेने में आपकी मदद करने के लिए रणनीतिक और परिचालन उद्देश्य एक साथ काम करते हैं। बदलते परिवेश के संबंध में आपकी वर्तमान स्थिति पर एक नज़र और आपके अंतिम लक्ष्य आकस्मिक योजनाओं के विकास को आसान और कम भावनात्मक बना सकते हैं। संभावनाओं की योजना बनाने और वैकल्पिक रणनीति बनाने के लिए एक तरफ समय निर्धारित करना और कदम आपके मानक संचालन प्रक्रियाओं का हिस्सा भी बन सकते हैं।
