स्ट्रैटेजिक पोजिशनिंग आपके व्यवसाय को प्रतिस्पर्धियों से अलग तरीके से करने के लिए आपके व्यवसाय को अलग करने की योजना है। परिचालन प्रभावशीलता में प्रतियोगिता से अधिक कुशल तरीके से समान गतिविधियों का प्रदर्शन करना शामिल है। शीर्ष कंपनियां योजना और उत्पादन दोनों दृष्टिकोणों पर जोर देती हैं।
एक अंतर पैदा करना
भेदभाव व्यावसायिक कारकों का विकास है जो आपको एक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ देता है। आपकी रणनीतिक स्थिति विभेदन निर्माण का एक केंद्रीय घटक है। उदाहरण के लिए, मूवी और गेम रेंटल कंपनी रेडबॉक्स ने कियोस्क-आधारित किराये में एक रणनीतिक नेतृत्व की स्थिति विकसित की। इस श्रेणी में अपने ब्रांड को पहले से अलग करके, इसने ग्राहकों को एक त्वरित, सुविधाजनक, किफायती अनुभव की तलाश में आकर्षित किया। किसी दिए गए पद के साथ दीर्घकालिक सफलता की कुंजी यह है कि बाजार में ग्राहकों की एक बड़ी संख्या के लिए आपकी प्रसाद अपील है।
ड्राइविंग राजस्व
रणनीतिक स्थिति के साथ एक और महत्वपूर्ण अंतर ड्राइविंग राजस्व में इसका जोर है। राजस्व और व्यय लाभप्रदता के दो कारक हैं। आपकी रणनीतिक योजना यह बताती है कि ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए आप क्या करना चाहते हैं। अक्सर, कंपनियां लक्षित बाजार के लिए एक रणनीतिक स्थिति बनाने में भारी निवेश करती हैं। शीर्ष गुणवत्ता, कुलीन सेवा और पर्यावरणीय जिम्मेदारी कुछ सामान्य कारक कंपनियां अपनी रणनीतिक स्थिति में शामिल हैं। "शीर्ष-गुणवत्ता प्रदाता" ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए तैयार करता है जो सबसे अच्छी गुणवत्ता उपलब्ध करने के लिए जो भी लेता है वह भुगतान करने को तैयार है।
लागत-प्रभाव प्रबंधन
परिचालन प्रभावशीलता कुशल उत्पादन और लागत नियंत्रण पर जोर देती है। इसमें प्रतियोगियों के समान कार्य और उत्पादन गतिविधियां करना शामिल है, लेकिन बेहतर है। यदि सभी प्रतियोगी किसी विशेष निर्माण प्रक्रिया को अंजाम देते हैं, उदाहरण के लिए, परिचालन प्रभावशीलता के साथ आपका लक्ष्य किसी और की तुलना में अधिक कुशलता से प्रदर्शन करना है। दक्षता का अर्थ है प्रक्रिया को तेजी से पूरा करना, जबकि उत्पादन दोषों को कम करना और गुणवत्ता मानकों को बनाए रखना। एक लाभ के दृष्टिकोण से, परिचालन प्रभावशीलता का उद्देश्य प्रति यूनिट लागत को कम करना है। अनुकूलित राजस्व के साथ संयुक्त, प्रति यूनिट एक कम लागत लाभप्रदता ड्राइव करती है।
उद्योग बेंचमार्किंग
परिचालन प्रभावशीलता का एक सामान्य तत्व उद्योग बेंचमार्किंग है। बेंचमार्किंग का मतलब उस कंपनी की पहचान करना है जो एक निश्चित प्रक्रिया को सबसे अच्छा करती है और उसका मिलान करने का प्रयास करती है। उद्योग बेंचमार्किंग रणनीतिक स्थिति की तुलना में परिचालन प्रभावशीलता में अधिक फिट बैठता है, क्योंकि यह गतिविधियों पर केंद्र सभी कंपनियों का प्रदर्शन करता है। यदि आपका व्यवसाय गैर-रणनीतिक प्रक्रियाओं और गतिविधियों पर बेंचमार्क को पूरा करता है, जबकि स्पष्ट तरीकों से खुद को अलग भी करता है, तो यह दीर्घकालिक लाभप्रदता के लिए निहित है। हालांकि, बेंचमार्किंग एक सतत प्रक्रिया है। प्रौद्योगिकी और प्रतिभा समय के साथ बेंचमार्क ड्राइव करती है।
