एक मिशन स्टेटमेंट एक संगठन के उद्देश्य को स्थापित करने वाला एक छोटा बयान है, जिसमें उत्पाद या सेवा, इसका लक्ष्य बाजार और इसका अनूठा विक्रय बिंदु शामिल है। कंपनियां कर्मचारियों को प्रेरित करने, कॉर्पोरेट गतिविधियों का मार्गदर्शन करने और कंपनी को बढ़ावा देने के लिए मिशन स्टेटमेंट का उपयोग करती हैं। प्रबंधन उपकरणों और रुझानों के अपने वार्षिक अध्ययन के 2011 संस्करण में, बैन एंड कंपनी ने बताया कि मिशन के बयानों को व्यापक रूप से एक प्रबंधन उपकरण के रूप में उपयोग किया जाता है और लगातार औसत-औसत संतुष्टि रेटिंग प्राप्त होती है।
प्रेरणादायक कर्मचारी
अच्छी तरह से लिखे गए मिशन के बयान कर्मचारियों को प्रेरित करते हैं। मिशन के बयानों में लाभ कमाने की इच्छा से परे कंपनी के उद्देश्य के बारे में जानकारी होती है। वे सामान्य मूल्यों और व्यवहारों का एक सेट बनाते हैं जिनका उपयोग कर्मचारी अपने दिन-प्रतिदिन के कार्य गतिविधियों का मार्गदर्शन करने के लिए कर सकते हैं। कई कंपनियां व्यवसाय के लक्ष्यों को प्राप्त करने में स्वामित्व और सगाई की भावना को प्रोत्साहित करने के लिए मिशन वक्तव्य के विकास में कर्मचारियों को शामिल करती हैं। कंपनी के भर्ती पैक में मिशन के बयान को शामिल करके, संगठन नए कर्मचारियों को आकर्षित करेगा जो इसके मूल्यों और आदर्शों को साझा करते हैं।
प्रदर्शन सुधारना
मिशन स्टेटमेंट एक संगठन के वित्तीय प्रदर्शन में सुधार कर सकते हैं। 2001 में "प्रबंधन निर्णय" पत्रिका में प्रकाशित एक अध्ययन में, शोधकर्ताओं ने बताया कि मिशन के बयानों का संगठनात्मक प्रदर्शन पर सकारात्मक प्रभाव पड़ता है। हालांकि, यह सकारात्मक लिंक केवल स्पष्ट था जहां मिशन स्टेटमेंट की सामग्री यथार्थवादी थी और संगठनात्मक मूल्यों से जुड़ी थी। प्रदर्शन सुधार को प्रभावित करने वाले प्रमुख कारक मिशन वक्तव्य ने कर्मचारी व्यवहार को किस हद तक प्रभावित किया।
मार्गदर्शक कॉर्पोरेट निर्णय लेना
एक संगठन का मिशन वक्तव्य निर्णय निर्माताओं के लिए एक बीकन के रूप में कार्य करता है। संगठन के कार्यों और दिशा को मिशन स्टेटमेंट में निर्धारित मूल्यों के साथ संरेखित करना चाहिए। जहां कार्रवाई का प्रस्तावित पाठ्यक्रम मिशन के बयान के लोकाचार के साथ संघर्ष करता है, यह एक मजबूत संकेत भेजता है कि प्रस्तावित दिशा कंपनी के लक्ष्यों के साथ फिट नहीं है। मिशन स्टेटमेंट में निर्धारित मुख्य उद्देश्य का पालन करके, एक कंपनी यह सुनिश्चित कर सकती है कि वह अपना ध्यान केंद्रित रखे और अपने प्रयासों को कमजोर न करे।
कंपनी का प्रचार
बाहरी हितधारकों को कंपनी के मिशन स्टेटमेंट में भी रुचि है। एक अच्छी तरह से लिखा गया मिशन स्टेटमेंट एक उपयोगी मार्केटिंग टूल है। यह कंपनी के मूल्यों और आकांक्षाओं का संचार करता है, समान दिमाग वाले ग्राहकों को आकर्षित करता है। नाइक का एक सरल लेकिन प्रभावी मिशन स्टेटमेंट है: "दुनिया के प्रत्येक एथलीट के लिए प्रेरणा और नवीनता लाने के लिए। यदि आपके पास शरीर है, तो आप एक एथलीट हैं।" यह अपने विपणन अभियानों में बहुत प्रभाव डालता है।
