मानव संसाधनों के लिए गुणात्मक जानकारी में सर्वेक्षण, साक्षात्कार, राय और अकादमिक साहित्य शामिल हैं, जबकि मात्रात्मक जानकारी में मानव संसाधन अनुसंधान से संबंधित आंकड़े और संख्यात्मक गणना शामिल हैं। मानव संसाधन शोधकर्ता गुणात्मक जानकारी एकत्र करते हैं और मात्रात्मक जानकारी का उपयोग करके इसका विश्लेषण करते हैं। कर्मचारियों और प्रबंधकों से गुणात्मक डेटा इकट्ठा करना कर्मचारी मनोबल, टीम निर्माण और संगठन के भीतर समस्या क्षेत्रों, इसके प्रबंधन और कर्मचारी के प्रदर्शन और प्रशिक्षण के बारे में "वास्तविक समय" की जानकारी प्रदान करता है। मात्रात्मक जानकारी में सांख्यिकीय तालिकाओं, गणितीय चार्ट, वेतन बेंचमार्किंग और सर्वेक्षणों को तोड़ने वाली रिपोर्ट और प्रतिभागियों के प्रतिशत के अनुसार साक्षात्कार परिणाम शामिल हैं।
गुणात्मक जानकारी
गुणात्मक जानकारी केवल उतनी ही उपयोगी है जितनी जानकारी सटीक हो। चर गुणात्मक जानकारी के स्रोतों को प्रभावित कर सकते हैं। अनुशासनात्मक प्रक्रियाओं के तहत रखे गए कर्मचारी को पदोन्नति पाने वाले कर्मचारी की तुलना में उसके मालिक की एक उद्देश्य राय प्रदान करने की संभावना कम होती है। मानव संसाधन शोधकर्ताओं को शोध के नमूनों का चयन करना चाहिए जो मांगी गई सूचनाओं में रुझान का निर्धारण करने के लिए पर्याप्त हैं; एक बड़ी नमूना आबादी के परिणाम सामान्य राय और रुझानों को सटीक रूप से प्रतिबिंबित करने की अधिक संभावना है। शोध सवालों के वस्तुनिष्ठ प्रशासन को सुनिश्चित करने के लिए गुणात्मक सूचना डिजाइन सर्वेक्षण और साक्षात्कार इकट्ठा करने वाले शोधकर्ता। उद्देश्य परिणामों को सुनिश्चित करने के लिए शोधकर्ताओं को गुमनामी और वर्दी साक्षात्कार और सर्वेक्षण प्रोटोकॉल प्रदान करना पड़ सकता है।
मात्रात्मक जानकारी
मानव संसाधन शोधकर्ता आंकड़ों और गणित का उपयोग करके सर्वेक्षण और साक्षात्कार के परिणामों को सारणीबद्ध करते हैं। मात्रात्मक जानकारी को सांख्यिकीय और गणितीय सटीकता के लिए जांचा जा सकता है, लेकिन यह साक्षात्कारकर्ताओं सहित "खराब दिन," कर्मचारियों और अधीनस्थों के बीच व्यक्तिगत संघर्ष और सर्वेक्षण उत्तरदाताओं या साक्षात्कारकर्ताओं द्वारा किए गए व्यक्तिपरक निर्णयों के लिए खाता नहीं है। उत्तरदाताओं के मनोबल, उनके जवाब या कार्यस्थल की राजनीति के प्रतिशोध का डर शोध के परिणामों को प्रभावित कर सकता है और मात्रात्मक विश्लेषण का उपयोग करके मापा नहीं जा सकता है। सांख्यिकीय गणना का उपयोग गुणात्मक जानकारी को मापने में त्रुटि के एक मार्जिन को निर्धारित करने के लिए किया जाता है, जो गलत या असत्य प्रतिक्रियाओं के लिए भत्ते प्रदान करता है। मात्रात्मक जानकारी को गलत गणितीय और सांख्यिकीय सारणियों द्वारा तिरछा किया जा सकता है।
गुणात्मक और मात्रात्मक जानकारी का मेल
मानव संसाधन विभाग अपने उद्योगों के लिए वेतन बेंचमार्क निर्धारित करने, स्वास्थ्य लाभों की लागत और कवरेज पर शोध करने और कर्मचारियों और प्रबंधन के सर्वेक्षण के लिए अनुसंधान का संचालन करते हैं। कार्यस्थल के भीतर सुधार के लिए रुझान और क्षेत्रों की पहचान करने के लिए मात्रात्मक और गुणात्मक जानकारी सहायक होती है। मानव संसाधन भर्तीकर्ता और प्रतिधारण विशेषज्ञ प्रतिस्पर्धी मुआवजे और लाभों को बनाए रखने के लिए ऐसी जानकारी इकट्ठा करते हैं और सारणीबद्ध करते हैं। एकत्रित की गई जानकारी को सारणीबद्ध किया जाता है, विश्लेषण किया जाता है और सिफारिशों के साथ कार्यकारी प्रबंधन को प्रस्तुत किया जाता है। मानव संसाधन शोधकर्ता नौकरी के उम्मीदवारों का पता लगाने के लिए काम पर रखने के रुझान और जनसांख्यिकी विकसित करने के लिए मात्रात्मक जानकारी का उपयोग करते हैं। कर्मचारियों का सर्वेक्षण मनोबल मुद्दों की पहचान, कर्मचारी के प्रदर्शन में सुधार, और विभागों को पुनर्गठित करने और दक्षता में सुधार के लिए काम के प्रवाह के साथ मानव संसाधनों की सहायता करता है।
चुनौतियों का सामना करना
मानव संसाधन विभाग कर्मचारी प्रदर्शन समस्याओं और कर्मियों के मुद्दों की जांच के लिए गुणात्मक और मात्रात्मक जानकारी का उपयोग करते हैं। गुणात्मक डेटा मानव संसाधन विभागों को कर्मियों की समस्याओं और कर्मचारी मनोबल समस्याओं के स्रोतों की पहचान करने में सहायता कर सकते हैं। उपस्थिति रिकॉर्ड और उत्पादन रिपोर्ट सहित मात्रात्मक जानकारी एक संगठन के भीतर व्यक्तिगत और टीम की समस्याओं की पहचान करने में सहायता करती है। कार्यस्थल सुरक्षा अधिकारियों ने कार्यस्थल की चोटों की पहचान और कम करने के लिए मात्रात्मक डेटा रिपोर्टिंग कर्मचारी की चोटों और उपकरणों की विफलता का मूल्यांकन किया। एक साथ उपयोग की जाने वाली गुणात्मक और मात्रात्मक जानकारी शोध किए जा रहे विषय या परिस्थितियों के लिए पूरी जानकारी प्रदान करती है। गुणात्मक जानकारी एक शोध विषय के बारे में कई दृष्टिकोण प्रदान करती है, जबकि मात्रात्मक डेटा प्रत्यक्ष और उद्देश्य संबंधी जानकारी प्रदान करता है।
