महत्वपूर्ण सफलता कारकों की अवधारणा लगभग कई वर्षों से है - लंबे समय से पहले यह शब्द व्यापार लेक्सिकॉन का हिस्सा बन गया, जैसा कि एमआईटी में जॉन रॉकर्ट द्वारा विकसित किया गया था। महत्वपूर्ण सफलता कारक एक परियोजना, व्यवसाय या संगठन को पनपने के लिए आवश्यक शर्तें हैं।लक्ष्य प्रदान करने के ये तरीके परियोजना या संगठन को सफल होने में सक्षम बनाते हैं।
लक्ष्य सफलता की ओर ले जाता है
महत्वपूर्ण सफलता कारकों का मुख्य लाभ इस तथ्य में निहित है कि वे संगठन के लिए लक्ष्य और बेंचमार्क प्रदान करते हैं। यदि किसी व्यवसाय के लिए एक सफलता कारक बाजार हिस्सेदारी का एक प्रतिशत पर कब्जा करना है, या एक निश्चित मात्रा में लाभ उत्पन्न करना है, तो उसके कर्मचारियों को इस लक्ष्य के बारे में जानना चाहिए - और इसके लिए लक्ष्य बनाना चाहिए। यह व्यवसाय को उन लक्ष्यों पर अपनी ऊर्जा केंद्रित करने की अनुमति देता है। लक्ष्यों को कम करने से व्यवसाय में स्थिरता आ सकती है क्योंकि कर्मचारी नए स्तरों को प्राप्त करने के बजाय बस कंपनी चलाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
गलत लक्ष्य
गलत सफलता कारकों की पहचान करना एक व्यवसाय के लिए हानिकारक साबित हो सकता है। एक व्यवसाय जो लाभ पर जोर देता है लेकिन आर्थिक मंदी के दौरान दीर्घकालिक ऋण के उन्मूलन की उपेक्षा करता है। महत्वपूर्ण सफलता कारकों को अपनाने पर विचार करते समय, संगठन या परियोजना के सभी पहलुओं को देखें, और संभावित पुरस्कार और खतरों दोनों की जांच करें और परिभाषित करें। क्या लोकप्रिय या केवल दिलचस्प लग सकता है संगठन के सर्वोत्तम हित में नहीं हो सकता है।
overemphasis
यह महत्वपूर्ण है कि महत्वपूर्ण सफलता कारकों पर जोर दिया जाए और आप उन्हें प्राप्त करने में शामिल लोगों को कैसे पुरस्कृत कर रहे हैं। यदि, उदाहरण के लिए, आप सफलता कारकों को पूरा करने के लिए बोनस सिस्टम को टाई करते हैं, तो हर कोई उन पर ध्यान केंद्रित करेगा। लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित करना और परियोजना या व्यवसाय की सफलता नहीं, ऐसी परिस्थितियां पैदा कर सकती हैं, जिनमें प्राथमिकता वाले कार्य इनाम प्राप्त करने के लिए उपेक्षित हो जाते हैं।
अन्य संगठनों के साथ संरेखण
यदि आप एक बड़े संगठन में काम करते हैं, या अन्य संगठनों और व्यवसायों के साथ तंग भागीदारी वाले संगठन हैं, तो अपना स्वयं का सेट करने से पहले अपने चारों ओर दूसरों की महत्वपूर्ण सफलता कारकों को ध्यान में रखें। बड़ी कंपनियों में सूचना प्रौद्योगिकी विभाग सिस्टम स्थिरता और परियोजना प्रबंधन पद्धति का पालन करने की आवश्यकता जैसे सफलता कारकों के एक सेट पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं, जब बाकी व्यापार बाजार में बदलावों को पूरा करने के लिए जल्दी से नई प्रणालियों को प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। यह स्थिति विरोधी लक्ष्य बना सकती है; इस मामले में, स्थिरता और परियोजना प्रबंधन पद्धति नई प्रणालियों को प्रदान करने की प्रक्रिया को धीमा कर देती है क्योंकि वे अधिक सावधानी बरतते हैं, जिससे व्यवसाय आगे बढ़ने के लिए अपनी भीड़ में प्रतिबंधात्मक लग सकता है।
