प्रदर्शन प्रबंधन प्रणाली का व्यवहारिक दृष्टिकोण इस विचार पर टिका हुआ है कि आप वांछित व्यवहारों के प्रदर्शन के आधार पर कर्मचारियों से प्रदर्शन का सही स्तर प्राप्त कर सकते हैं। यह प्रणाली उस परिणाम दृष्टिकोण के विपरीत है जिसमें कर्मचारी कार्य प्रयासों के परिणामों पर जोर दिया जाता है। कर्मचारियों को अपने रोजगार की शुरुआत में अपेक्षित व्यवहार का प्रत्यक्ष विवरण प्राप्त करना चाहिए।
प्रक्रिया पर ध्यान दें
वांछनीय कर्मचारी व्यवहार पर एक ध्यान वास्तव में उस प्रक्रिया की जांच है जो कर्मचारी अपने कार्य उद्देश्यों को पूरा करने के लिए उपयोग करते हैं। एक संगठन यह सुनिश्चित कर सकता है कि कर्मचारी आंतरिक नीतियों और प्रक्रियाओं के विकास के माध्यम से अपने काम करते हैं। अधिक विशिष्ट प्रक्रियाएं, जैसे कि फ्लोचार्ट जो निर्णय कर्मचारियों को इंगित करते हैं, उन्हें अपने काम के दायरे में करना चाहिए, जितना कि कर्मचारियों से अपेक्षा की जा सकती है कि वे अपने कार्य प्रक्रियाओं में दिनचर्या को सही ढंग से निष्पादित करें।
व्यवहार कथन
एक प्रदर्शन प्रबंधन प्रणाली में एक फॉर्म होता है जो एक प्रबंधक अपनी विशिष्ट स्थिति में कर्मचारियों का मूल्यांकन करने के लिए उपयोग करता है। प्रत्येक कर्मचारी के मूल्यांकन फॉर्म में सामान्य व्यवहारों का वर्णन करने वाले बयान शामिल होते हैं, जैसे कि समय सीमा तक कार्य असाइनमेंट पूरा करना, या विशिष्ट व्यवहार, जैसे व्याकरण, विराम चिह्न और वर्तनी में तीन से कम त्रुटियों वाले पत्राचार के प्रारूपण। कोई फर्क नहीं पड़ता कि रूपों पर किस प्रकार के बयान शामिल हैं, ये कथन उन सबसे आवश्यक मानदंडों का वर्णन करेंगे जो कर्मचारियों को अपने व्यवसाय विभाग को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए अच्छा प्रदर्शन करने की आवश्यकता है।
दक्षताओं
कुछ संगठन वांछनीय व्यवहारों के अपने विवरणों को योग्यता बयानों से जोड़ना चुनते हैं, जबकि अन्य बयानों पर ध्यान केंद्रित करते हैं जो यह दर्शाते हैं कि कर्मचारी संगठन के मूल मूल्यों को कैसे समझते हैं। दोनों प्रकार के बयान एक न्यूनतम स्तर की योग्यता को रेखांकित करते हैं ताकि श्रमिकों को पता चले कि कार्यस्थल में किस तरह के व्यवहार का उपयोग करना है। व्यवसाय के माहौल में संगठन को प्राप्त करने के लिए व्यवहार को हमेशा वांछित परिणामों से जोड़ना चाहिए।
भर्ती और चयन के लिए लिंक
एक संगठन जो अपने प्रदर्शन प्रबंधन प्रणाली का सबसे अधिक उपयोग करना चाहता है, वह भर्ती और चयन प्रक्रिया के लिए व्यवहारिक दक्षताओं को जोड़ेगा। एक नए भाड़े में वांछित व्यवहार को नौकरी की घोषणा में किसी भी रूप में शामिल किया जाएगा, शायद नौकरी के मानदंडों के तहत, और निबंध प्रश्न, साक्षात्कार प्रश्न और अन्य आवेदक स्क्रीनिंग उपकरणों में शामिल हैं। हायरिंग मैनेजर आवेदकों के साथ हर बातचीत के दौरान इन व्यवहारों की तलाश करेंगे। जब एक कर्मचारी को संगठन के साथ एक नई नौकरी मिलती है, तो वह शुरू में ही जान जाएगी कि संगठनात्मक संस्कृति दूसरों पर कुछ व्यवहारों को कैसे महत्व देती है।
