ऑनलाइन सर्वेक्षण स्थापित करना आसान है, विशेष रूप से इस उद्देश्य के लिए उपलब्ध सॉफ़्टवेयर के साथ। कई शोधकर्ता अपने डेटा संग्रह का अधिकांश भाग ऑनलाइन करने के लिए लुभाते हैं, लेकिन यह हमेशा एक अच्छा विचार नहीं होता है। ऑनलाइन सर्वेक्षण के फायदे और नुकसान की एक सरणी है। क्या कोई शोधकर्ता ऑनलाइन सर्वेक्षण का उपयोग करता है, उसे उस अध्ययन के प्रकार पर निर्भर होना चाहिए जो ऑनलाइन सर्वेक्षण कर रहा है, क्योंकि ऑनलाइन सर्वेक्षण के परिणाम अधिक पारंपरिक तरीकों का उपयोग करके एकत्र किए गए लोगों से भिन्न हो सकते हैं।
फायदा: त्वरित प्रतिक्रिया
ऑनलाइन सर्वेक्षण शोधकर्ताओं को त्वरित प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं। डेटा संग्रह तात्कालिक है क्योंकि परिणाम स्वतः हल हो जाते हैं। यह तकनीक शोधकर्ताओं को काफी समय और पैसा बचाता है। शोधकर्ता सर्वेक्षण के परिणामों को जल्दी से देख सकते हैं और अध्ययन के डेटा विश्लेषण हिस्से में सीधे जा सकते हैं।
लाभ: वितरित करने के लिए सस्ती
लागत उन शोधकर्ताओं के लिए निषेधात्मक हो सकती है जिनके पास एक बड़ा नमूना आकार है। ऑनलाइन सभी सर्वेक्षण करते हैं लेकिन एक सर्वेक्षण वितरित करने की लागत को समाप्त करते हैं। कागज, डाक और श्रम की लागत समाप्त हो जाती है। अनुसंधान फर्म अपने डॉलर को वितरण के बजाय अध्ययन डिजाइन और विश्लेषण में डाल सकते हैं।
नुकसान: गलत जनसांख्यिकीय डेटा
एक अध्ययन के विपरीत, जिसमें शोधकर्ता किसी विषय का साक्षात्कार कर रहा है, ऑनलाइन सर्वेक्षण लोगों की उम्र, लिंग और जाति जैसी बुनियादी जनसांख्यिकीय जानकारी के बारे में ईमानदार होना पर निर्भर करता है। चूंकि लोग हमेशा ईमानदार नहीं होते हैं, इसलिए यह डेटा में अशुद्धि पैदा कर सकता है। सर्वेक्षण के लिए भेजे गए व्यक्तियों को भेजे गए सर्वेक्षण में अशुद्धि की एक ही डिग्री नहीं होगी।
नुकसान: तकनीकी समस्याएं
कभी-कभी, तकनीकी समस्याएं उपयोगकर्ता के अनुभव को प्रभावित कर सकती हैं, और बाद में गुणवत्ता, ऑनलाइन सर्वेक्षण की। पृष्ठ समय समाप्त हो सकते हैं और सर्वर अतिभारित हो सकते हैं। सर्वेक्षण में तकनीकी गड़बड़ियाँ हो सकती हैं जो तब तक स्पष्ट नहीं होती हैं जब तक कि डेटा में महत्वपूर्ण त्रुटियां दिखाई न देने लगें। व्यक्ति डेटा में त्रुटियों के लिए दो बार सर्वेक्षण प्रस्तुत करने में सक्षम हो सकते हैं। (संदर्भ 1 देखें) जो लोग सर्वेक्षण लेते हैं, उनके पास तकनीकी ज्ञान की एक भिन्न डिग्री हो सकती है, जिससे कुछ मामलों में उपयोगकर्ता त्रुटि हो सकती है, जैसे कि ब्राउज़र में "बैक" बटन का चयन करना, जो सर्वेक्षण को रीसेट कर सकता है।
नुकसान: एक यादृच्छिक नमूने का उपयोग न करें
ऑनलाइन सर्वेक्षण जो नमूना पूल के हिस्से के रूप में चुने गए विशिष्ट व्यक्तियों को नहीं भेजे जाते हैं, उनके पास एक यादृच्छिक नमूना नहीं होता है। इसके बजाय, वे एक विशिष्ट जनसांख्यिकीय फिटिंग वाले व्यक्तियों की ओर लक्षित होते हैं जो उत्पाद या विषय में उनकी रुचि के आधार पर आत्म-चयन करेंगे। ऑनलाइन सर्वेक्षण, उनके स्वभाव से, उन व्यक्तियों को बाहर करते हैं जो अंग्रेजी में साक्षर नहीं हैं। (संदर्भ 2 देखें) इस प्रकार के सर्वेक्षण को वैज्ञानिक नहीं माना जा सकता है क्योंकि एक यादृच्छिक नमूना प्राप्त नहीं किया जा सकता है।
