अक्सर, एक नई प्रक्रिया या नीति बनाने में पहला कदम एक मौजूदा की सफलता को मापने के लिए एक सर्वेक्षण का उपयोग कर रहा है। यथास्थिति के बारे में कर्मचारियों की राय के माध्यम से, एक कंपनी अपने नेताओं को उन चीजों के लिए जिम्मेदार ठहरा सकती है जो वे नियंत्रित करते हैं और पुष्टि करते हैं कि नेता सही चीजों को नियंत्रित करते हैं। इस तरह, सर्वेक्षण यह पुष्टि करते हैं कि नीतियां और प्रक्रियाएं परिचालन और वित्तीय दोनों स्थितियों में प्रभावी हैं या नहीं हैं। कर्मचारी सर्वेक्षण के माध्यम से, पिछले अनुभव मीट्रिक के चयन को निर्देशित करते हैं जो भविष्य के प्रदर्शन का अनुमान लगाएगा। नतीजतन, कर्मचारी सर्वेक्षण कंपनी की कई पहलों की नींव के रूप में कार्य करता है, जिसमें कर्मचारी जुड़ाव और कर्मचारी लाभ शामिल हैं।
लचीला प्रारूप
आप सर्वेक्षण को विभिन्न प्रकार के प्रारूप बना और वितरित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप उत्तरदाताओं के लिए लैपटॉप, पर्सनल कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस का उपयोग करने के लिए इंटरनेट का उपयोग करके एक सर्वेक्षण वितरित कर सकते हैं। आप कागज पर एक सर्वेक्षण भी प्रिंट कर सकते हैं और इसे हाथ से या मेल द्वारा वितरित कर सकते हैं।
समय प्रतिबद्धता
सर्वेक्षण बनाने और संचालित करने के लिए आवश्यक समय अन्य तरीकों का उपयोग करके डेटा एकत्र करने के लिए आवश्यक से कम है। उदाहरण के लिए, एक केस स्टडी के लिए आपको किसी विशेष संदर्भ में किसी विषय का अवलोकन या साक्षात्कार करना होता है, साथ ही साथ आपकी टिप्पणियों या विषय की प्रतिक्रियाओं का दस्तावेज और विश्लेषण करना होता है। इसके विपरीत, आप उत्तरदाताओं को एक सर्वेक्षण वितरित करने के लिए एक जन मेलिंग या अन्य विधि का उपयोग कर सकते हैं जो स्वतंत्र रूप से प्रतिक्रियाएं प्रदान करते हैं, जो वे आपके पास लौटते हैं।
कम लागत
सर्वेक्षण के कई लागत तत्व या तो सर्वेक्षण प्राप्तकर्ताओं या उत्तरदाताओं के प्रत्यक्ष संबंध में नहीं बढ़ते हैं। इसके बजाय, सर्वेक्षण की लागत का एक महत्वपूर्ण हिस्सा विकास और विश्लेषण गतिविधियों द्वारा निर्धारित किया जाता है। लागत भी आपके द्वारा अपेक्षित सर्वेक्षण परिणामों में सांख्यिकीय विश्वास की मात्रा पर निर्भर है, सर्वेक्षण परिणामों में त्रुटि के लिए आपकी सहिष्णुता और वह डिग्री जो प्रत्येक प्रतिक्रिया सभी अन्य लोगों से काफी भिन्न होती है।
तिरछे परिणाम
जब तक सर्वेक्षण कुछ हद तक लगातार और आवर्ती आधार पर आयोजित नहीं किए जाते हैं, यह निर्धारित करना मुश्किल है कि परिणाम वास्तविकता को दर्शाते हैं या यदि निष्कर्ष असामान्य घटनाओं, जैसे कि एक नई उत्पाद पहल या हाल ही में कर्मचारी छंटनी से तिरछा हो। बाद के मामले में, सर्वेक्षण एक विशेष समय में कर्मचारी धारणाओं का एक स्नैपशॉट प्रदान करता है, जो एक असामान्य घटना से भारी प्रभावित हो सकता है।
अधूरा डाटा
कर्मचारी सर्वेक्षण का संचालन एक संसाधन-गहन प्रक्रिया हो सकती है। नतीजतन, सर्वेक्षण को अक्सर और पूरी तरह से आयोजित नहीं किया जा सकता है क्योंकि परिणामों के लिए एक स्थिति को सही ढंग से चित्रित करना आवश्यक है। यदि एक सर्वेक्षण प्रति वर्ष केवल एक बार एक छोटे नमूने के आकार के साथ आयोजित किया जाता है, और यदि वितरित सर्वेक्षणों में से कुछ पूरे हो जाते हैं और वापस आ जाते हैं, तो सर्वेक्षण के परिणाम निरर्थक हो सकते हैं।
स्वतंत्र प्रक्रिया
एक सर्वेक्षण एक स्वतंत्र गतिविधि है जिसका व्यावसायिक प्रक्रियाओं या वित्तीय या परिचालन परिणामों पर कोई सीधा प्रभाव नहीं पड़ता है। सर्वेक्षण के निवेश पर हासिल की जाने वाली सकारात्मक वापसी के लिए, एक कंपनी को सर्वेक्षण के परिणामों द्वारा उजागर मुद्दों को संबोधित करने के लिए कार्रवाई करनी चाहिए। लेकिन कुछ मामलों में, प्रबंधकों ने कर्मचारी सर्वेक्षणों का उपयोग करके पहचाने गए मुद्दों के लिए जवाबदेह नहीं ठहराया है, स्थितियों में सुधार नहीं हुआ है और सर्वेक्षण की लागत शून्य है।
