एक ऑटोमेटेड टेलर मशीन या एटीएम, इन दिनों आमने-सामने बैंकिंग की जगह ले रहा है। आप बस अपने बैंक के एटीएम तक पैदल या ड्राइव कर सकते हैं और किसी व्यक्ति के साथ कभी भी बात किए बिना कई लेनदेन कर सकते हैं। इसलिए एटीएम का सही तरीके से उपयोग करने के लिए दिशा-निर्देशों को जानना इतना महत्वपूर्ण है। एटीएम का उपयोग करते समय सुरक्षित रहना और एक विनम्र उपयोगकर्ता होने के बारे में जागरूक होना भी महत्वपूर्ण है।
व्यक्तिगत पहचान संख्या (पिन)
एटीएम का उपयोग करने से पहले, आपके पास एक व्यक्तिगत पहचान संख्या (पिन) होनी चाहिए। आपका बैंक आमतौर पर आपके लिए एक पिन प्रदान करता है या जब आप बैंक खाते के लिए साइन अप करते हैं और एटीएम या डेबिट कार्ड प्राप्त करते हैं तो आप अपना स्वयं का पिन चुन सकते हैं। एटीएम का उपयोग करने पर आपको हर बार इस नंबर की आवश्यकता होगी।
आपका कार्ड डालने
एटीएम मुख्य रूप से दो प्रकार के होते हैं। सबसे सामान्य प्रकार आपको अपने एटीएम या डेबिट कार्ड को निर्दिष्ट स्लॉट में सम्मिलित करने के लिए कहता है। अधिकांश मशीनों में आमतौर पर एक स्क्रीन होती है जो आपको दिखाती है कि आपका कार्ड डालने का कौन सा तरीका है ताकि मशीन इसे सही तरीके से पढ़ सके। यदि स्क्रीन सही विधि नहीं दिखाती है, तो अपना कार्ड बैंक लोगो के साथ डालें। यदि मशीन इसे स्वीकार नहीं करती है, तो कार्ड को 180 डिग्री मोड़ने का प्रयास करें। ये एटीएम आपके कार्ड को मशीन के अंदर रखेगा जब तक कि आपका लेनदेन पूरा नहीं हो जाता।
दूसरे प्रकार के एटीएम आपसे अपना लेनदेन शुरू करने के लिए अपने एटीएम या डेबिट कार्ड को स्वाइप करने के लिए कहते हैं। मशीन में आम तौर पर एक आरेख होता है जो आपको दिखाता है कि आपके कार्ड पर पट्टी कहाँ होनी चाहिए ताकि कंप्यूटर आपके कार्ड को पढ़ सके।
जमा
यदि आप एटीएम में जमा कर रहे हैं, तो अधिकांश बैंकों को आपको अपना चेक या नकदी लिफाफे में रखने की आवश्यकता है। अधिकांश एटीएम में सामान्य क्षेत्र में इन लिफाफों की आपूर्ति होती है ताकि आप आसानी से जमा कर सकें। आप अपने साथ कुछ जमा लिफाफे लेकर समय बचा सकते हैं ताकि आप एटीएम में जाने से पहले उन्हें भर सकें।
निकासी
एक एटीएम में लोगों द्वारा किए जाने वाले सबसे सामान्य चीजों में से एक वापसी है। ऑनस्क्रीन संकेत आपको बताएंगे कि सही बटन का चयन करके कैसे वापसी करें। अपने बैंक की दैनिक निकासी सीमा की जाँच करें, क्योंकि अधिकांश बैंक आपको प्रत्येक दिन लगभग $ 500 निकालने की अनुमति देंगे, इसलिए जब तक आपके खाते में पर्याप्त धनराशि न हो।
फीस
जब आपके बैंक के पास एटीएम या डेबिट कार्ड का उपयोग नहीं होता है, तो आपको अपना लेनदेन पूरा करने के लिए कुछ शुल्क के लिए सहमत होना पड़ सकता है। एटीएम और बैंक के आधार पर, फीस $ 1.00 और $ 4.00 के बीच हो सकती है। स्क्रीन आपको शुल्क स्वीकार करने और अपने लेनदेन के साथ जारी रखने या शुल्क से असहमत होने और लेनदेन को समाप्त करने के लिए प्रेरित करेगी। यदि आप शुल्क से असहमत हैं, तो आपका कार्ड या खाता शुल्क नहीं लिया जाएगा।
शिष्टाचार
एटीएम का उपयोग करने के लिए अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए असंगत होने से बचने के लिए कुछ शिष्टाचार की आवश्यकता होती है। यदि कोई दूसरा व्यक्ति आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे एटीएम का उपयोग कर रहा है, तो लगभग 10 फीट पीछे रहें। कुछ एटीएम उपयोगकर्ता घबरा जाते हैं यदि कोई व्यक्ति बहुत पास खड़ा है क्योंकि आप उनके कंधे पर अपना पिन या खाता शेष देख सकते हैं। इसके अलावा, एटीएम का उपयोग करते समय और कोई आपके पीछे एक ही उपयोग करने के लिए इंतजार कर रहा है, अपने लेनदेन को जितनी जल्दी हो सके पूरा करें। जब तक अन्य एटीएम उपयोग के लिए उपलब्ध नहीं हैं, तब तक कई लेनदेन न करें। अंत में, अपनी रसीद या अन्य कचरा केवल मशीन या उसके आस-पास की जमीन पर न रखें। अधिकांश एटीएम में एक कूड़ेदान है, जो आस-पास के क्षेत्र को अच्छा रखने के लिए पास है।
सुरक्षा
एटीएम का उपयोग करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण सुरक्षा नियमों में से एक यह है कि आप कभी भी किसी को अपना पिन न बताएं और इसे अपने कार्ड पर कहीं भी न लिखें। यह आपके बैंक खाते का उपयोग करने के लिए आपके कार्ड और पिन लेने वाले किसी व्यक्ति के लिए असुरक्षित बनाता है। सबसे अच्छी बात यह है कि अपने पिन को याद रखें और हर कुछ महीनों में इसे बदल दें।
एटीएम में रहते हुए, किसी को भी अपने कंधे पर अपनी व्यक्तिगत जानकारी देखने से रोकने के लिए इस तरह से खड़े हों। यह आपके लेनदेन के दौरान किसी को भी आपका पिन, बैलेंस या कुछ और देखने से रोकता है।
अपना कैश और अपना एटीएम कार्ड ले जाना हमेशा याद रखें। यदि आप अपना एटीएम कार्ड भूल जाते हैं, तो रिपोर्ट करें कि यह तुरंत खो गया है।
