मौखिक संचार का उपयोग भावनाओं को व्यक्त करने, सिखाने और प्रेरित करने के लिए किया जाता है। मौखिक संचार मौखिक रूप से बोले गए शब्दों का उपयोग करके संदेशों का आदान-प्रदान है। मौखिक संचार उदाहरण फोन पर बात कर रहे हैं, व्यक्ति में किसी से बात कर रहे हैं या एक प्रस्तुति बना रहे हैं। मौखिक संचार रणनीतियों का उपयोग करने से आपके मौखिक संचार कौशल और प्रभावशीलता में सुधार हो सकता है। संदेशों को सही ढंग से निर्धारित करने और आपको वापस भेजे जा रहे उचित संदेश को सुनने के लिए सुनिश्चित करने के लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए विभिन्न रणनीतियों को लागू करें।
सवाल पूछो
मौखिक संचार की प्रक्रिया के दौरान, शब्द शब्दजाल, अस्पष्टता या इस्तेमाल किए गए शब्दों को परिभाषित करने में अंतर के कारण गड़बड़ या भ्रमित हो सकता है। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति दूसरे व्यक्ति की तुलना में "सफल" शब्द को परिभाषित कर सकता है। प्रश्न एक मौखिक संचार रणनीति है जो संदेशों के आदान-प्रदान की स्पष्टता और सटीकता सुनिश्चित करने में मदद कर सकती है। प्रश्नों का उपयोग स्पष्टता के लिए और अधिक वार्तालाप को प्रेरित करने के लिए किया जाता है। यदि आपके पास बातचीत शुरू करने में मुश्किल समय है, तो दूसरे व्यक्ति के जीवन और संवाद में गति लाने के लिए उसके हितों के बारे में प्रश्नों का उपयोग करें।
पहिले से विचार कर लेना
आपके कहने से पहले आप जो कहने जा रहे हैं, उसके बारे में सोचें। यदि कोई व्यक्ति उन शब्दों के माध्यम से बिना सोचे-समझे किसी संदेश को संप्रेषित करने का प्रयास करता है, तो संदेश असंगठित और स्पष्टता का अभाव हो सकता है। यह निर्धारित करें कि दर्शक कौन है और संदेश को उसी के अनुसार वितरण और शब्द के उपयोग के लिए सूचित किया जाएगा। यदि आप सार्वजनिक रूप से बोलने जा रहे हैं या प्रस्तुति दे रहे हैं तो यह रणनीति अच्छी तरह से काम करती है। पूर्व-ध्यान मौखिक संचार अधिक सटीक, सटीक और संघनित होता है, जिससे यह अधिक प्रभावी होता है।
दोहराना
आपके द्वारा भेजे गए संदेश को उस व्यक्ति को दोहराएं जिसने उसे भेजा था। संदेश को अपने शब्दों में वापस दोहराने से आपके दृष्टिकोण और संदेश के मूल्यांकन में मदद मिलेगी। यह गलतफहमी या स्पष्टता की कमी वाले क्षेत्रों को उजागर करेगा। यदि आप मौखिक संदेश भेजने वाले व्यक्ति हैं, तो प्राप्तकर्ता को संदेश वापस भेजने के लिए कहें, ताकि आप आकलन कर सकें कि क्या वह समझ गया है कि आप क्या कहना चाह रहे थे।
नॉनवर्बल्स का उपयोग करें
मौखिक संचार के साथ नॉनवर्बल्स का उपयोग संदेश को अधिक प्रभावी ढंग से वितरित करने में मदद करता है। सामान्य रूप से मौखिक संचार प्रभावशीलता बढ़ाने के लिए उपयोग किए जाने वाले नॉनवर्बल्स दृश्य एड्स, शरीर की भाषा और चार्ट हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप मौखिक रूप से किसी को अपनी कार में तेल बदलने का तरीका बता रहे हैं, तो आपको प्राप्तकर्ता को सटीकता प्रदान करने के लिए कार्रवाई का प्रदर्शन करना चाहिए।
