कॉरपोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व के नुकसान क्या हैं?

आधुनिक उपभोक्ताओं को सामाजिक और राजनीतिक परिवर्तन लागू करने में निगमों की भूमिका के बारे में एक स्वस्थ जागरूकता है। वे अक्सर कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी - नैतिक व्यावसायिक प्रथाओं के आधार पर क्रय निर्णय लेते हैं, जिसका उद्देश्य समुदाय, पर्यावरण और कर्मचारियों को लाभ पहुंचाना है - जैसा कि उत्पादों या सेवाओं पर होता है। यदि आप अपने समुदाय के दृष्टिकोण और जरूरतों की नब्ज पर अपनी उंगली रखते हैं, तो कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी आपके पक्ष में काम कर सकती है। लेकिन अगर आप अपने ग्राहकों के लिए उन मुद्दों से जुड़े हुए हैं, जो आपके प्रयासों के लिए एक झटका है, तो आप अपने प्रयासों में असफलता का सामना कर सकते हैं। इन नुकसानों को समझना उनके बचने का पहला कदम है।

टिप्स

• सीएसआर पहल छोटे व्यवसायों के लिए महंगी हो सकती है और आपको जनता से अधिक जांच के लिए उजागर कर सकती है।

कॉरपोरेट सोशल रिस्पांसिबिलिटी का मतलब ग्रेटर स्क्रूटनी हो सकता है

जब आप एक सीएसआर रणनीति की योजना बनाते हैं, तो बस चुपचाप इसे निष्पादित करने के बारे में न जाएं। CSR के लक्ष्य का एक हिस्सा यह दिखाना है कि आप उस समुदाय की परवाह करते हैं जिसे आप घर बुलाते हैं, जिससे उपभोक्ता आपको अपना व्यवसाय देने में अच्छा महसूस करते हैं। प्रेस विज्ञप्ति आपको शब्द को बाहर निकालने में मदद करेगी, लेकिन एक बार आपने अपने सीएसआर गेमप्लान की घोषणा कर दी, तो भविष्य की सफलता के साथ इसे तैयार करने के लिए तैयार रहें। असफल सीएसआर योजना अंततः आपकी कंपनी के लिए खराब हो सकती है, जिसमें सीएसआर नहीं है। उपभोक्ताओं को दिखाने के लिए कॉरपोरेट सामाजिक जिम्मेदारी का उपयोग करें जो आप अपने वादों के साथ करते हैं और अपना पैसा अपने मुंह पर रखें। प्रेस विज्ञप्ति जो कि समय के साथ झूठे वादे साबित होती हैं, मीडिया और उपभोक्ताओं दोनों से अधिक जांच की ओर ले जाती हैं। आपके पास उनका विश्वास अर्जित करने का एक मौका है, इसलिए सुनिश्चित करें कि किसी भी घोषणा करने से पहले आपके सभी बतख एक पंक्ति में हैं।

दूसरी ओर, कुछ छोटे व्यवसाय अपने सीएसआर को चुपचाप संचालित करने का विकल्प चुन सकते हैं, उपभोक्ताओं को दिखाने के लिए एक वार्षिक रिपोर्ट जारी करते हैं कि वे पिछले वर्ष में क्या पूरा कर चुके हैं। यह अपने वादों को पूरा करने के लिए व्यवसाय से थोड़ा दबाव लेता है, जबकि अभी भी उपभोक्ताओं को प्रभावित करने का मौका देता है।

कॉर्पोरेट सामाजिक रूप से उत्तरदायित्व हमेशा सस्ता नहीं होता है

एक प्रशासनिक दृष्टिकोण से, सीएसआर रणनीति निवेश पर मुश्किल से ट्रैक वापसी के साथ महंगे प्रयासों को समाप्त कर सकती है। आखिरकार, आपको कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी योजना को तैयार करने और निष्पादित करने के लिए लोगों की एक टीम का भुगतान करना होगा, और अकेले उनके वेतन कुछ छोटे व्यवसायों के लिए पेट भरना मुश्किल हो सकता है। इसके अलावा, CSR अभियानों में अक्सर एक वित्तीय घटक होता है, चाहे वह एकमुश्त पैसा दान कर रहा हो या कर्मचारियों को स्वेच्छा से काम करने वाले कार्यालय से बाहर एक दिन बिताने की अनुमति देता हो। लेकिन छोटे व्यवसायों को अभी भी लाभप्रदता के साथ सीएसआर प्रयासों को संतुलित करने के तरीके मिल सकते हैं। अक्सर, सामाजिक जिम्मेदारी कर्मचारी-अनुकूल नीतियों से शुरू होती है, जैसे कि भुगतान किए गए बीमार दिन और छुट्टी का समय। मार्केटिंग अभियानों का संचालन करते समय सीएसआर को ध्यान में रखते हुए यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि आपका समग्र संदेश बिंदु पर है।

अपने दर्शकों का ध्यान रखें

CSR का एक अंतिम नुकसान यह है कि आपके समुदाय या उपभोक्ताओं के मूल्यों की गलत व्याख्या करना आसान हो सकता है। उदाहरण के लिए, आप यह तय कर सकते हैं कि मिशन की यात्रा पर दूसरे देश में कर्मचारियों को भेजना यह दिखाने का सही तरीका है कि आप दुनिया के हर कोने में लोगों की परवाह करें। लेकिन अगर आपके अधिकांश उपभोक्ता और कर्मचारी पूरी तरह से अलग देश या क्षेत्र में रहते हैं, तो वे परेशान हो सकते हैं क्योंकि आपने स्थानीय मुद्दों के लिए संसाधनों को समर्पित करने का विकल्प नहीं चुना। उन मूल्यों को समझना जो आपके कर्मचारियों, समुदाय और उपभोक्ताओं में आम हैं, एक सफल और लाभदायक सीएसआर अभियान का नेतृत्व करने में मदद करते हैं। एक एकीकृत संदेश के बिना, आपकी कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी रणनीति सफल होने के लिए संघर्ष करेगी।