मानकीकरण के लिए अंतर्राष्ट्रीय संगठन (आईएसओ) व्यापार और सरकार द्वारा उपयोग के लिए मानक विकसित करता है। प्रलेखन मानकों को आईएसओ 9001: 2008, गुणवत्ता प्रबंधन प्रणालियों द्वारा कवर किया गया है।
उद्देश्य
आईएसओ 9001: 2008 द्वारा कवर किए गए प्रलेखन का उद्देश्य संगठन के भीतर सूचना प्रसारित करना और ज्ञान साझा करना है। प्रलेखन प्रबंधन और नियंत्रण का एक तरीका है कि संगठन के लोग कैसे प्रक्रियाएं करते हैं।
प्रलेखन
आईएसओ के अनुसार, आवश्यक गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली प्रलेखन में एक गुणवत्ता नीति और गुणवत्ता उद्देश्य शामिल हैं; गुणवत्ता नियमावली, प्रक्रियाओं और दस्तावेजों को निर्दिष्ट करती है जो संगठन को प्रभावी नियोजन, संचालन और इसकी प्रक्रियाओं के नियंत्रण और निर्दिष्ट रिकॉर्ड के लिए चाहिए।
निर्दिष्ट प्रक्रियाएं और रिकॉर्ड
आईएसओ द्वारा आवश्यक विशिष्ट प्रलेखित प्रक्रियाएं दस्तावेजों का नियंत्रण, अभिलेखों का नियंत्रण, आंतरिक ऑडिट, गैर-संपर्क उत्पाद का नियंत्रण, सुधारात्मक कार्रवाई और निवारक कार्रवाई हैं।आईएसओ 21 निर्दिष्ट रिकॉर्ड की एक सूची प्रदान करता है, जिसमें प्रबंधन की समीक्षा, डिजाइन और विकास समीक्षा के परिणाम, सत्यापन और सत्यापन, और कई आंतरिक प्रक्रियाओं के परिणाम शामिल हैं।
