व्यवसाय के कई वर्षों तक संचालित होने के बाद, वह अपने परिचालन का विस्तार करने का विकल्प चुन सकता है। कई व्यवसाय किसी अन्य कंपनी के साथ विलय करके या एक अलग कंपनी का अधिग्रहण करके विस्तार करना चुनते हैं। कभी-कभी कंपनियां विभिन्न उद्योगों में कंपनियों को विलय या अधिग्रहण करके विविधता लाने का चयन करती हैं। ये व्यवसाय अक्सर विविधीकरण के नुकसान पर विचार करने में विफल रहते हैं।
ज्ञान की कमी
एक छोटे व्यवसाय के मालिक को इस बात का बहुत ज्ञान होता है कि उसकी कंपनी जिस उद्योग में काम करती है, उसके बारे में वह सीखता है कि ग्राहक किस प्रकार का विपणन करते हैं, कौन से उत्पाद उसके ग्राहक पसंद करते हैं और कहाँ अपने ग्राहकों की सेवा करना सबसे अच्छा है। उनके ग्राहक व्यवसाय के लिए सम्मान प्राप्त करते हैं और व्यवसाय स्वामी इन संबंधों के आधार पर अपने व्यवसाय को बढ़ता है। जब व्यवसाय के मालिक एक अलग उद्योग में एक कंपनी को लेते हैं, तो उसके पास विपणन ज्ञान, ग्राहक वरीयता ज्ञान और रिश्तों का अभाव होता है, जिसे वह अपने वर्तमान ग्राहकों के साथ बनाए रखता है। नया व्यवसाय उन ग्राहकों के साथ संबंध बनाए रखता है जो विभिन्न विपणन तकनीकों, वरीयताओं और स्थानों पर प्रतिक्रिया देते हैं। उसकी प्रवृत्ति नए व्यापार के लिए अपने वर्तमान ज्ञान को लागू करने की है, जिसमें नए ग्राहकों को अलग करने और व्यवसाय को नष्ट करने की क्षमता है।
डबल सेल्स टीम खर्च
प्रत्येक कंपनी अपनी बिक्री टीम के साथ प्रक्रिया शुरू करती है। प्रत्येक बिक्री टीम उनके द्वारा बेचे जाने वाले उत्पाद के विवरण को समझती है, लेकिन दूसरे व्यवसाय को नहीं समझती है। यदि दोनों कंपनियां एक ही ग्राहक को बेचती हैं, तो प्रत्येक ग्राहक को दो बिक्री वाले लोग अपनी कंपनी में आएंगे। यह कंपनी के लिए डुप्लिकेट खर्च पैदा करता है।
असंगत व्यवसाय
कुछ व्यवसाय एक दूसरे के पूरक हैं, जबकि अन्य नहीं। विविधीकरण करते समय, कई व्यवसाय स्वामी एक ऐसी कंपनी चुनते हैं जो वर्तमान व्यवसाय की तुलना में पूरी तरह से अलग वातावरण में काम करती है। दोनों कंपनियां अलग-अलग तरीकों का उपयोग करके विज्ञापन दे सकती हैं। यदि कंपनियां विभिन्न ग्राहक आधारों को बेचती हैं और विभिन्न विक्रेताओं से प्राप्त विभिन्न सामग्रियों का उपयोग करती हैं, तो दोनों कंपनियों को अलग-अलग संचालन जारी रखने की आवश्यकता होगी। नई कंपनियों के साथ विस्तार करने वाले व्यापार मालिकों की आम उम्मीद दोनों कंपनियों की गतिविधियों को संयोजित करना है। यह असंगत व्यवसायों के साथ संभव नहीं है। दो असंगत व्यवसायों का एक उदाहरण एक आलू की चिप कंपनी है जो मोटर तेल निर्माता को खरीदती है।
अति सिनर्जी बचत
व्यवसाय के मालिक अक्सर दोनों कंपनियों की जीत के रूप में प्रत्याशित तालमेल बचत का हवाला देते हुए विविधता लाने का चयन करते हैं। सिनर्जी बचत लागत की बचत का प्रतिनिधित्व करती है जो डुप्लिकेट सेवाओं को कम करके और दोनों कंपनियों की प्रक्रियाओं का मूल्यांकन करने के बाद सर्वोत्तम प्रक्रियाओं को चुनकर होती है। प्रत्याशित तालमेल बचत अक्सर कर्मचारी क्षमताओं के स्तर और नई कंपनी के प्रति प्रतिबद्धता पर विचार किए बिना गणना की जाती है। प्रत्याशित तालमेल बचत भी अक्सर एक केंद्रीकृत स्थान बनाने के एवज में स्थानीय सेवाओं को बनाए रखने की लागत को याद करती है।
