गुणात्मक अनुसंधान में साक्षात्कार सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले डेटा संग्रह विधियों में से एक है। व्यवसाय में, प्रबंधन विश्लेषक और बाजार शोधकर्ता प्रबंधकों के दृष्टिकोण और उपभोक्ता वरीयताओं को प्राप्त करने के लिए साक्षात्कार का उपयोग करते हैं। साक्षात्कार तकनीकों की शैलियों में औपचारिक संरचित दृष्टिकोण और अधिक लचीला अर्ध-संरचित रूप शामिल हैं। आयोजित किए जा रहे अनुसंधान की प्रकृति आचरण करने के लिए सबसे उपयुक्त प्रकार के साक्षात्कार निर्धारित करने में मदद करती है।
पहचान
संरचित साक्षात्कार में मानकीकृत प्रश्नों के एक सेट के उपयोग की आवश्यकता होती है जो शोधकर्ता पहले से बनाता है। न्यू जर्सी में रॉबर्ट वुड जॉनसन फाउंडेशन में गुणात्मक अनुसंधान दिशानिर्देश परियोजना के अनुसार, साक्षात्कार गाइड में कुछ खुले प्रश्न हैं। इस तरह, संरचित साक्षात्कार प्रश्नावली या सर्वेक्षण जैसा दिखता है। अर्ध-संरचित साक्षात्कार भी साक्षात्कार गाइड का उपयोग अग्रिम में विकसित कुछ सवालों के साथ करते हैं, लेकिन साक्षात्कारकर्ता को साक्षात्कार गाइड से भटकने की अनुमति देते हैं, जिससे अनुवर्ती पूछते हैं कि साक्षात्कारकर्ता उपयुक्त मानता है। उदाहरण के लिए, एक तैयार प्रश्न के लिए एक साक्षात्कारकर्ता की प्रतिक्रियाएं उन मुद्दों को उठा सकती हैं जो साक्षात्कारकर्ता आगे के अनुवर्ती प्रश्नों का पता लगाना चाहते हैं।
विशेषताएं
रॉबर्ट वुड जॉनसन फाउंडेशन ने बताया कि संरचित साक्षात्कार इंटरव्यू के दौरान प्रश्नों के क्रम और क्रमांकन को बनाए रखते हैं, जिसे संग्रहीत करने के लिए रॉबर्ट वुड जॉनसन फाउंडेशन ने रिपोर्ट दी है। इसके विपरीत, अर्ध-संरचित साक्षात्कार में प्रश्नों और अधिक सामान्य विषयों के संयोजन को कवर किया जा सकता है। सेमी-स्ट्रक्चर्ड इंटरव्यू में प्रश्न साक्षात्कारकर्ता को गाइड से प्राप्त होने वाले मुद्दों का पालन करने की अनुमति देने के लिए अधिक खुले-समाप्त होते हैं। ओपन-एंडेड प्रतिक्रियाओं के कारण, साक्षात्कारकर्ता अक्सर अर्ध-संरचित साक्षात्कारों को टेप-रिकॉर्ड करेंगे।
समारोह
जब वे अध्ययन किए जा रहे विषय की अच्छी तरह से विकसित समझ रखते हैं, तो शोधकर्ता संरचित साक्षात्कार का उपयोग करते हैं। जब रॉबर्ट वुड जॉनसन फाउंडेशन ने बताया कि प्रासंगिक प्रश्नों को विकसित करने के लिए पर्याप्त शोध साहित्य उपलब्ध है, तो एक संरचित साक्षात्कार पर्याप्त है। जब साहित्य कम विकसित होता है और शोधकर्ता विचार के तहत विषय की बेहतर समझ विकसित करना चाहता है, तो अर्ध-संरचित साक्षात्कार, उत्तरदाताओं को अपने शब्दों में अपने विचारों को व्यक्त करने की अनुमति देकर अतिरिक्त ज्ञान प्राप्त करने का एक तरीका प्रदान करते हैं।
डेटा जनरेट किया गया
रॉबर्ट वुड जॉनसन फाउंडेशन ने कहा कि संरचित साक्षात्कार प्रतिक्रियाओं में भिन्नता के लिए बहुत कम जगह छोड़ते हैं। इसका अर्थ है कि संरचित साक्षात्कार, विश्लेषण के लिए डेटा को कोड करना आसान बनाते हैं। अर्ध-संरचित साक्षात्कार अधिक खुले हुए गुणात्मक डेटा को प्रकट करते हैं जिन्हें विश्लेषण करने के लिए अधिक समय की आवश्यकता होती है क्योंकि साक्षात्कारकर्ता को नोट्स के माध्यम से पढ़ना चाहिए और महत्वपूर्ण बिंदुओं और पैटर्न को ट्रांसक्रिप्ट, नोटिंग और सारांशित सुनना चाहिए।
