शोध दो प्रकार के होते हैं: गुणात्मक और मात्रात्मक। गुणात्मक शोध व्यक्तिपरक निर्णय पर निर्भर करता है और इसे मात्रा निर्धारित नहीं किया जा सकता है, लेकिन अनुसंधान इसकी खुली संग्रह प्रक्रिया के कारण अमूल्य डेटा को उजागर कर सकता है और शोधकर्ताओं को परिकल्पना विकसित करने की अनुमति देता है। मात्रात्मक अनुसंधान को मात्राबद्ध किया जा सकता है, और परिकल्पना को साबित करने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है।
साक्षात्कार
साक्षात्कार किसी व्यक्ति के दृष्टिकोण और व्यवहार के बारे में डेटा प्रदान करने के लिए एक गुणात्मक अनुसंधान उपकरण है। साक्षात्कार व्यक्ति या फोन पर आयोजित किए जा सकते हैं, और स्क्रिप्ट या अप्रकाशित हो सकते हैं। इस उपकरण का उपयोग शोधकर्ताओं ने अपने शोध के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण की तलाश में किया है। इन-पर्सन इंटरव्यू शोधकर्ताओं को गैर-मौखिक संचार का विश्लेषण करने की अनुमति देते हैं, लेकिन वे आमतौर पर एक फोन साक्षात्कार की तुलना में अधिक समय लेते हैं।
सर्वेक्षण
मेल, फोन और ऑनलाइन सर्वेक्षण लोकप्रिय अनुसंधान उपकरण हैं। वे आम तौर पर जनसांख्यिकीय जानकारी के साथ संख्यात्मक पैमानों का उपयोग करते हैं। सर्वेक्षण शोधकर्ताओं के लिए उपलब्ध सबसे लोकप्रिय मात्रात्मक उपकरणों में से एक है क्योंकि वे सस्ती, मात्रात्मक और त्वरित हैं। प्रौद्योगिकी में प्रगति ने सर्वेक्षण सॉफ्टवेयर के साथ सर्वेक्षण प्रक्रिया को बढ़ाया है, जो मिनटों के भीतर परिणामों की गणना करता है।
फोकस समूह
एक फोकस समूह में छह से 10 लोग होते हैं, जो किसी उत्पाद, सेवा या विचार के बारे में उनकी राय, दृष्टिकोण, विश्वास और धारणा के बारे में पूछा जाता है। प्रशिक्षित मध्यस्थ प्रश्न पूछते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि कमरे में हर किसी को चर्चा में योगदान करने का अवसर मिले। आमतौर पर, एक फ़ोकस समूह न्यूनतम दो बार मिलता है, हमेशा एक ही समूह के लोगों के साथ ताकि समूह गतिशील बाधित न हो।
स्वोट अनालिसिस
एक SWOT विश्लेषण कंपनियों द्वारा अपनी ताकत, कमजोरियों, अवसरों और खतरों की पहचान करने के लिए उपयोग किया जाने वाला एक रणनीतिक उपकरण है। यह गुणात्मक अनुसंधान उपकरण आंतरिक कारकों (ताकत और कमजोरियों), और बाहरी कारकों (अवसरों और खतरों) की जांच करता है। एक व्यापक एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण एक कंपनी को अंतर्दृष्टि प्रदान करता है, जिसमें व्यवसाय बढ़ने के लिए जगह है, एक कंपनी को एक प्रतिस्पर्धी लाभ को भुनाने की अनुमति देता है और एक कंपनी को दूरदर्शिता के साथ उभरते खतरों की पहचान करने की अनुमति देता है ताकि वह तैयार कर सके।
