कुछ लोग बदलाव का आनंद लेते हैं, चाहे वह काम पर हो या अपने निजी जीवन में। क्या वे इस डर से प्रतिरोध करते हैं कि परिवर्तन उन्हें कैसे प्रभावित करेगा या बस क्योंकि स्थायी परिवर्तन करने में बहुत काम लगता है, कई संगठनात्मक परिवर्तन प्रयास प्रतिरोध के कारण विफल हो जाते हैं। बड़े पैमाने पर बदलाव के प्रयास प्रभावी हो सकते हैं, हालांकि, एक अच्छी तरह से सोची-समझी योजना के साथ। परिवर्तन के लक्ष्यों को स्पष्ट करने और कर्मचारी खरीदने में प्राप्त होने वाले कदमों के बाद यह सुनिश्चित होगा कि परिवर्तन सुचारू रूप से चलता है और संगठन को आगे बढ़ाता है।
परिवर्तन के महत्व को प्रदर्शित करता है। कई लोग विरोध करेंगे जब तक कि वे देखते हैं कि परिवर्तन की तत्काल आवश्यकता है। महत्व का प्रदर्शन करने का अर्थ यह हो सकता है कि कार्यालय की आपूर्ति की लागत को यह दिखाने के लिए कि बहुत अधिक पैसा खर्च किया जा रहा है या आपके उत्पाद या सेवा से निराशा व्यक्त करने वाले ग्राहक से वीडियो या पत्र दिखा रहा है।
परिवर्तन प्रक्रिया को चराने के लिए एक नेतृत्व टीम विकसित करें। टीम में बदलाव से प्रभावित सभी विभागों के प्रतिनिधियों को शामिल किया जाना चाहिए, जिसमें प्रबंधन और निचले स्तर के कर्मचारी शामिल हैं। टीम के सदस्यों को परिवर्तन करने के लिए उत्साहित और प्रतिबद्ध होना चाहिए।
परिवर्तन की एक स्पष्ट दृष्टि बनाएँ और आपके वांछित परिणाम क्या होने चाहिए। जब तक आप वास्तव में नहीं जानते कि आप क्यों बदल रहे हैं और क्या होने की आवश्यकता है, तो दिशा की कमी के कारण बदलाव का प्रयास रुकने की संभावना है।
एक सुसंगत संदेश को बनाए रखते हुए, जल्दी और अक्सर परिवर्तन के बारे में संवाद करें। कर्मचारी अक्सर परिवर्तन का विरोध करते हैं जब वे इसके द्वारा अंधा महसूस करते हैं या वे यह नहीं समझते हैं कि उनके लिए इसका क्या मतलब है।
कर्मचारियों को बदलाव को आगे बढ़ाने के लिए काम करना। इसका मतलब यह नहीं है कि हर कोई जो चाहे, वह कर सकता है, लेकिन इसके बजाय, उन्हें निर्णय लेने की अनुमति देता है जो संगठन को उसके लक्ष्यों की ओर ले जाएगा। उदाहरण के लिए, अपने ग्राहक सेवा के दृष्टिकोण को बदलने वाला व्यवसाय ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों को प्रबंधक की मंजूरी के बिना नाखुश ग्राहकों को रिफंड जारी करने के लिए सशक्त बना सकता है।
उस प्रगति का जश्न मनाएं जो आप परिवर्तन की ओर करते हैं। जब परिवर्तन का प्रयास दीर्घकालिक होता है, तो कर्मचारी उत्साह को खो सकते हैं यदि उन्हें लगता है जैसे कुछ भी नहीं हो रहा है। गति बनाए रखने के लिए अल्पकालिक जीत को स्वीकार करें।
समय के साथ बदलाव के प्रयासों की निगरानी करें और आवश्यकतानुसार समायोजन करें। समस्याओं को हल करें और उन्हें नियमित रूप से संबोधित करें। नियमित रूप से अपने प्रयासों का आकलन करने से उन गतिविधियों पर समय बर्बाद करने से रोका जा सकता है जो प्रभावी नहीं हैं।
चेतावनी
बड़े पैमाने पर परिवर्तन को लागू करने और पकड़ लेने में समय लगता है; प्रमुख परिवर्तन रातोंरात नहीं होता है।
