संगठनात्मक परिवर्तन को लागू करना एक कठिन काम है, लेकिन यह अक्सर एक आवश्यक है। विभिन्न कारणों से संगठनात्मक परिवर्तन की आवश्यकता हो सकती है जैसे कि क्लोजर, विलय या नई वित्तीय प्रणाली या सॉफ्टवेयर को शुरू करना। अंतर्निहित कारण के बावजूद, परिवर्तन को सफल होने के लिए प्रभावी रूप से लागू किया जाना चाहिए। खराब संचार अक्सर कई संगठनात्मक समस्याओं का कारण होता है। नतीजतन, परिवर्तन को इसके मुख्य उपकरण के रूप में संचार का उपयोग करके प्रभावी ढंग से लागू किया जा सकता है।
कर्मचारियों को बदलाव का कारण बताएं। कर्मचारी संगठन के मुद्दों से संबंधित विवरणों से अक्सर अनभिज्ञ होते हैं। परिवर्तन की उनकी स्वीकृति बढ़ाने के लिए, उन्हें बताएं कि परिवर्तन और संगत परिणामों की आवश्यकता क्यों है। इसके अलावा, क्लिच का उपयोग करने से बचें जैसे कि संगठन को अब तक का सबसे ट्रेंड-सेटिंग होना चाहिए। भले ही क्लिच आकर्षक हो, लेकिन यह कर्मचारियों को तर्कसंगत जानकारी नहीं दे सकता है कि बदलाव क्या है। कर्मचारियों को परिवर्तन की तार्किक व्याख्या करने की आवश्यकता है इससे पहले कि वे इसकी वकालत कर सकें।
दृश्यों के साथ परिवर्तन की व्याख्या करें। परिवर्तन के बारे में कर्मचारियों को बताना हमेशा उन्हें परिवर्तन की एक ज्वलंत मानसिक तस्वीर प्रदान नहीं करता है। दृश्य एड्स जैसे चार्ट और चित्र आपके द्वारा लागू किए जा रहे संगठनात्मक ढांचे को उजागर कर सकते हैं। अन्य कंपनियों के उदाहरणों का उपयोग करने पर विचार करें, जो आपके द्वारा लागू किए जा रहे समान संरचना का उपयोग कर सकते हैं। चित्र लें या यदि संभव हो तो प्रकाशित क्लिप का उपयोग करें, यह दिखाने के लिए कि ये संगठन कैसे कार्य करते हैं। चित्रों को समझना मुश्किल बनाने से बचना चाहिए। कर्मचारियों को नई अवधारणा के लिए उपयोग करने के लिए पर्याप्त समय दें।
एक योजना बनाएं जो कर्मचारियों को दिखाती है कि वे एक बिंदु से दूसरे तक कैसे जाएंगे। प्रबंधन को गंतव्य पर पहुंचने के लिए योजना की आवश्यकता नहीं हो सकती है; हालांकि, कर्मचारियों को यह सूचित करने की आवश्यकता है कि वे इसे वहां कैसे बनाएंगे। उनके पास विवरण नहीं होना चाहिए जैसे विशेष रूप से जब विलय होगा। उन्हें सिर्फ संक्रमण में अपनी भूमिका जानने की जरूरत है।
कर्मचारियों की प्रतिक्रिया सुनें। यदि प्रबंधन कर्मचारियों की टिप्पणियों या चिंताओं के प्रति संवेदनशील नहीं है, तो परिवर्तन को प्रभावी ढंग से संवाद और कार्यान्वित करना मुश्किल है। यदि परिवर्तन कर्मचारियों के बीच निराशा पैदा कर रहा है, तो उन्हें उनकी शिकायतों को एक उचित डिग्री पर प्रसारित करने की अनुमति दें। उनके पास उचित कारण हो सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप उन नए विचारों या समाधानों का सुझाव दिया जा सकता है जिनके बारे में प्रबंधन ने सोचा नहीं था। कर्मचारियों की प्रतिक्रिया सुनने से प्रबंधन को यह जानने में मदद मिलती है कि कर्मचारी कैसा महसूस कर रहे हैं।
टिप्स
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प्रबंधन को हमेशा कूटनीति और सकारात्मक दृष्टिकोण के साथ कार्यान्वयन के लिए संपर्क करना चाहिए, भले ही परिवर्तन परक्राम्य न हो। यह महत्वपूर्ण है कि कर्मचारियों को ऐसा महसूस न हो कि वे इसमें शामिल हो रहे हैं।
