वर्षों में प्रमुख कॉर्पोरेट घोटालों की व्यापकता ने दो प्रमुख नैतिक अवधारणाओं - हितधारकों और नैतिक दुविधाओं के बारे में सार्वजनिक जागरूकता बढ़ाने में मदद की है। हालांकि ये अवधारणाएं व्यवसाय के अध्ययन के लिए अद्वितीय नहीं हैं, वे नैतिक कॉर्पोरेट निर्णय लेने के लिए अधिक सामान्यतः लागू होते हैं। उदाहरण के लिए, कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी आंदोलन व्यवसाय में इन विचारों का प्रत्यक्ष अनुप्रयोग है। लेकिन वास्तव में उनका क्या मतलब है?
हितधारकों
हितधारकों को मोटे तौर पर किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में परिभाषित किया जाता है जो किसी निर्णय-निर्माता के निर्णय से प्रभावित होता है। कॉरपोरेट हितधारकों के कुछ उदाहरण शेयरधारकों, कर्मचारी, ग्राहक, आपूर्तिकर्ता, वित्तपोषक, कर्मचारियों के परिवार और उस समुदाय में होंगे, जिसमें निगम स्थित है। हितधारक सीधे एक निगम के संचालन से संबंधित हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, करदाताओं को बाद में एक संकटग्रस्त कंपनी, सरकार और यहां तक कि कॉरपोरेट प्रदूषण के प्रभाव से पीड़ित लोगों को निधि देने की जरूरत है, सभी हितधारक हैं, जिसमें उनके पास फैसलों में हिस्सेदारी है।
नैतिक दुविधाएँ
नैतिक दुविधा तब होती है जब आप पर कार्रवाई के दो अलग-अलग पाठ्यक्रमों का पालन करने का नैतिक दायित्व होता है, लेकिन स्थिति के हालात ही आपको दो पाठ्यक्रमों में से एक का चयन करने की अनुमति देते हैं। एक उदाहरण एक बॉस द्वारा अनैतिक गलत कामों की रिपोर्टिंग करना होगा जो किसी प्रकार के कॉर्पोरेट धोखाधड़ी में लगे हुए हैं। इस स्थिति में कई कर्मचारियों को अपनी नौकरी खोने के डर में संघर्ष करना होगा, जिससे उनके लिए अपने परिवारों को प्रदान करने के लिए दायित्वों को पूरा करना मुश्किल हो जाएगा। हालांकि, अधर्म की रिपोर्ट न करके, उन्होंने अन्य हितधारकों को संकट में डाल दिया।
हितधारकों और नैतिक दुविधाओं को लागू किया गया
नैतिक व्यवहार के लिए संभावित हितधारकों की पहचान आवश्यक है। हितधारकों की पहचान करने में विफलता के कारण कई लोगों ने अनैतिक निर्णय लेने का नेतृत्व किया है क्योंकि उन्हें पहली बार में नैतिक दुविधा थी। कानूनी रूप से लाभ कमाने के उद्देश्य से कई वर्षों तक कंपनियों ने इसका पालन किया। पहली बार में, यह उचित और नैतिक लगता है; हालाँकि, इसने कई कॉरपोरेट घोटालों को भी जन्म दिया है जहाँ कंपनियों ने कानूनी सीमाएँ पार कर ली हैं और हालाँकि उन्होंने कभी भी वैधानिक सीमाएँ पार नहीं की हैं, उनके खराब निर्णय ने कई हितधारकों को चोट पहुँचाई है। उदाहरण के लिए, कई दशकों की कागज कंपनियों के लिए नियमित और कानूनी रूप से प्रदूषित नदियाँ और झीलें हैं, जो मनुष्यों के लिए पानी को अकल्पनीय बनाती हैं और मछलियों और जानवरों के लिए निर्जन होती हैं।
नैतिक दुविधाओं से निपटना
दुर्भाग्य से, नैतिक दुविधाओं से निपटने के लिए कोई सही तरीका नहीं है। अपनी पसंद के बावजूद, आपको अपने कार्यों के परिणामों का सामना करने और स्वीकार करने की आवश्यकता होगी। हालाँकि, आपकी स्थिति को देखने के दो तरीके हैं जो आपको निर्णय लेने में मदद करते हैं। पहला तरीका उन संभावित कार्यों का मूल्यांकन करना है जो आप ले सकते हैं और फिर उस पाठ्यक्रम को चुन सकते हैं जो कम से कम नैतिक रूप से समस्याग्रस्त है। दूसरे में आपके कार्यों के संभावित परिणामों का विश्लेषण करना और सबसे अधिक लाभ या कम से कम नुकसान के साथ कार्रवाई के पाठ्यक्रम का चयन करना शामिल है।
