एक ब्यूटी सैलून एक व्यवसाय है जो हेयरकट्स, हेयर कलरिंग, हेयरस्टाइलिंग, मैनीक्योर, पेडीक्योर, फेशियल, वैक्सिंग, आइब्रो शेपिंग और बॉडी रैप जैसी सेवाएं प्रदान करता है। सैलून उच्च-अंत या बहुत कम-कुंजी हो सकते हैं। ब्यूटी सैलून के दो सबसे महत्वपूर्ण तत्व ग्राहक सेवा और ग्राहक संतुष्टि हैं। एक ब्यूटी सैलून में हेयर स्टाइलिस्ट, वैक्सिंग विशेषज्ञ, सौंदर्यशास्त्री, भौं शेपर्स, मैनीक्योरिस्ट, फेशियलिस्ट और अक्सर रिसेप्शनिस्ट या महाप्रबंधक कार्यरत होते हैं। महाप्रबंधक कर्मचारियों की देखरेख करता है और यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहकों के साथ अंतिम उत्पाद के साथ अच्छी तरह से, सहज और संतुष्ट व्यवहार किया जाता है। महाप्रबंधक नियुक्ति बुकिंग भी संभालता है, यह सुनिश्चित करता है कि सैलून में सब कुछ सुचारू रूप से चल रहा है और यह सुनिश्चित करता है कि सभी चिंताओं को पूरा किया जाए।
स्टाफ और सेटिंग
एक ब्यूटी सैलून को अत्यधिक कुशल, पेशेवर स्टाफ सदस्यों को नियुक्त करना चाहिए जो राज्य द्वारा लाइसेंस प्राप्त हैं। लाइसेंस में आमतौर पर एक समाप्ति तिथि होती है और इसे समय पर नवीनीकृत किया जाना चाहिए। ब्यूटी सैलून के मालिक या प्रबंधक को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि सभी स्टाफ सदस्यों के पास वैध लाइसेंस हैं। एक लाभकारी सैलून को एक मजबूत ग्राहक हासिल करने और बनाए रखने के लिए बहुत सारे पैदल यातायात के साथ एक रणनीतिक क्षेत्र में स्थित होना चाहिए।हेयर डाई, कंघी, कैंची, पन्नी, नेल पॉलिश, मोम और अन्य आवश्यक उत्पादों जैसे उत्पादों के साथ सैलून खुद को बेहद स्वच्छता, साफ और अच्छी तरह से स्टॉक होना चाहिए। इसमें प्रत्येक स्टाफ सदस्य के लिए एक शैम्पू स्टेशन के साथ-साथ अलग-अलग वर्कस्टेशन भी होने चाहिए। सैलून की स्वच्छता बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि यह सैलून की प्रतिष्ठा को बढ़ाता है और अधिक ग्राहकों में लाता है। फर्श को हर दिन सभी बालों से बहना चाहिए, और प्रत्येक उपयोग के बाद स्टाइलिंग टूल को साफ करना चाहिए।
विशिष्ट कार्य दिवस
किसी भी अन्य व्यवसाय की तरह, एक ब्यूटी सैलून ग्राहकों को एक सेवा प्रदान करके काम करता है। एक सफल ब्यूटी सैलून एक कुशल कर्मचारियों के साथ अत्यधिक व्यवस्थित है जो ग्राहकों को विभिन्न प्रकार की सेवाएं प्रदान कर सकता है। नियुक्तियों को अग्रिम में बुक किया जा सकता है, या ग्राहक बिना पूर्व नियुक्ति के चलने में सक्षम हो सकते हैं। इसके पूरा होने के तुरंत बाद ग्राहकों से शुल्क लिया जाता है और मानक 15 प्रतिशत टिप प्रथागत है। सैलून आमतौर पर ग्राहकों को छोड़ने से पहले भविष्य की नियुक्ति को बुक करने का प्रयास करेंगे। यह अभ्यास सैलून को एक बड़े ग्राहक बनाने में मदद करता है।
