एक अंडरपरफॉर्मर के लिए प्रदर्शन की समीक्षा करना एक कठिन प्रस्ताव हो सकता है। आप खराब व्यवहार को कर्मचारी के ध्यान में लाना चाहते हैं ताकि वह इसे ठीक कर सके, फिर भी आप कर्मचारी को दंडित नहीं करना चाहते हैं या उसे सुधारने के लिए हतोत्साहित नहीं करना चाहते हैं। नकारात्मक समीक्षाओं के लिए वाक्यांश, चालबाजी और तथ्य-आधारित साक्ष्यों के बीच संतुलन बनाता है।
हर नकारात्मक के लिए, एक सकारात्मक दें
कर्मचारियों को कई मानदंडों द्वारा आंका जाता है, इसलिए भले ही एक कार्यकर्ता एक क्षेत्र में खराब प्रदर्शन करता है, वह अभी भी दूसरों में अपेक्षाकृत अच्छा कर सकता है। आपकी समीक्षा विभिन्न नौकरी आयामों से निपट सकती है और कर्मचारी प्रत्येक कौशल सेट को कैसे संभालते हैं, यह देखते हुए कि सकारात्मक विशेषताओं को स्वीकार करते हुए कौन से पहलू नकारात्मक हैं। समस्या को सुलझाने के आयाम पर एक नकारात्मक समीक्षा के लिए, आप कह सकते हैं, "जॉन गलतियों को दोहराता है और विफलता से सीखता नहीं है" लेकिन फिर अपने ग्राहक सेवा कौशल और "संतुष्ट ग्राहकों से लगातार उच्च अंक प्राप्त करने की क्षमता" की सराहना करें।
टीम पर प्रभाव का प्रदर्शन
नौकरियां केवल तकनीकी कौशल सेट के बारे में नहीं हैं, बल्कि नरम कौशल और दृष्टिकोण भी हैं जो एक कंपनी द्वारा वांछनीय हैं। जब एक कार्यकर्ता इन उत्तरार्द्ध कौशल पर खराब प्रदर्शन करता है, तो यह कार्यस्थल पर इसके प्रभाव के बारे में एक टिप्पणी या बदलाव के लिए एक सुझाव के साथ प्रतीत होता है कि अमूर्त टिप्पणियों का समर्थन करने में मददगार हो सकता है। "एडिथ अक्सर अपना दिमाग बदलता है" के साथ पूरक किया जा सकता है "इससे टीम पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है।" या "डौग को अपनी टीम के बाहर के प्रबंधकों के साथ कुछ कठिनाइयां होती हैं, और उन्हें ये हल करने पर काम करना चाहिए।"
सुधार के तरीकों पर चर्चा
अवांछनीय प्रदर्शन को इंगित करते हुए, रचनात्मक आलोचना के संदर्भ में अपने नकारात्मक प्रदर्शन समीक्षा वाक्यांशों को फ्रेम करें। अपनी बात के उद्देश्य से शुरू करें, जैसे "मुझे दूसरों के साथ आपकी बातचीत के बारे में चिंता है।" फिर एक विशिष्ट अवलोकन की ओर इशारा करें, जैसे "बैठक में कल, आपने सुश्री ब्रूस्टर को बाधित किया और उनकी प्रस्तुति के दौरान अपमानजनक टिप्पणी की।" प्रतिक्रिया के साथ पालन करें, जैसे: "सुश्री ब्रूस्टर शर्मिंदा दिखे, और मुझे अपमान महसूस हुआ।" वास्तव में आपकी टिप्पणियों को ग्राउंड करना प्राप्तकर्ता को समझने में बहुत आसान बनाता है।
व्यक्ति को जवाब देने का मौका दें: "उस पर कोई विचार?" ठोस सुझावों के साथ चर्चा को समाप्त करें, जैसे "एक टीम का हिस्सा होने का मतलब है विभिन्न दृष्टिकोणों को सुनने में सक्षम होना।" आपके सुझावों में अतिरिक्त प्रशिक्षण के लिए विशिष्ट प्रस्ताव शामिल होने चाहिए जहाँ आवश्यक हो।
सकारात्मक से उधार और प्रतिफल
यूनिवर्सिटी ऑफ़ विस्कॉन्सिन ऑफ़िस ऑफ़ ह्यूमन रिसोर्स डेवलपमेंट ने नोट किया है कि एक अच्छा प्रदर्शन समीक्षा और एक बुरा जरूरी नहीं है कि सभी अलग-अलग हों: जिन शब्दों पर आप जोर देते हैं, उन्हें बदलकर आप मूल रूप से एक ही मूल सामग्री और rephrase ले सकते हैं। इस प्रकार, अधीनस्थों को कार्यों को सौंपने की एक नकारात्मक समीक्षा के लिए, आप उस विशेष कौशल की सकारात्मक समीक्षा से उसी प्रमुख वाक्यांशों को पुन: चक्रित कर सकते हैं, जिसमें कहा गया है, "डागमार को अपने प्रबंधकीय प्रभावशीलता में सुधार के लिए अपने नियमित कार्यों के प्रतिनिधिमंडल पर काम करने की आवश्यकता है।"
