किसी को यह बताया जाना पसंद नहीं है कि वह गलत काम कर रही है। हालांकि, यह अक्सर एक महत्वपूर्ण मुद्दा है जो प्रदर्शन मूल्यांकन के दौरान आता है। कुछ वाक्यांशों का उपयोग करके, एक प्रबंधक नकारात्मक प्रदर्शन के मुद्दों को संबोधित करने की चिंता को कम कर सकता है और इसके बजाय अनुभव को कर्मचारी विकास के अवसर में बदल सकता है।
तथ्यों
एक मूल्यांकन के ग्रहणशीलता को बढ़ाने और बेहतर व्यवहार को प्रोत्साहित करने के लिए कुछ वाक्यांशों का उपयोग प्रदर्शन मूल्यांकन के दौरान किया जा सकता है। इनमें शामिल हैं: "हम आपको एक्स को पूरा करने में मदद करने के लिए क्या कर सकते हैं?" और "हमारी अगली बैठक के लिए हमारा लक्ष्य है …" और "रिकॉर्ड दिखाते हैं …" जब भी संभव हो, कर्मचारियों के काम के बारे में बयानों को बारीकियों के साथ प्रमाणित किया जाना चाहिए। यह कहने के बजाय कि एक कर्मचारी लगातार अपनी परियोजनाओं पर बजट से अधिक था, आपने इसे अगले साल बजट पर बने रहने के लक्ष्य में बदलकर एक सकारात्मक स्पिन दिया। स्थापित किए गए सभी लक्ष्यों में उपलब्धि सुनिश्चित करने में मदद करने के लिए कर्मचारी और प्रबंधक द्वारा बताए गए तरीके होने चाहिए।
समारोह
एक प्रदर्शन मूल्यांकन का लक्ष्य कार्यस्थल के मुद्दों को संबोधित करना और कर्मचारी विकास को प्रोत्साहित करना है। ये वाक्यांश समस्याओं की आंतरिक और बाहरी कारणों की आत्म-खोज को प्रोत्साहित करते हैं और कर्मचारियों को इससे उबरने के लिए आवश्यक सहायता प्रदान करते हैं। लिखित मूल्यांकन के लिए, सक्रिय क्रियाओं का उपयोग भविष्य में सुधार के लिए विशिष्ट कार्यों को व्यक्त करने के लिए किया जाएगा।
महत्व
ये वाक्यांश किसी कर्मचारी को व्यवहार बदलने या किसी संगठन के भीतर पदोन्नति के अवसरों के लिए प्रयास करने में मदद कर सकते हैं। तथ्य दोष नहीं देते हैं, लेकिन वे उन समस्याओं का समाधान करते हैं जो हो रही हैं। नीति नियमावली से ईमानदारी और स्पष्ट रूप से वर्णित कंपनी की अपेक्षाओं के साथ संयुक्त, एक नियोक्ता यह निर्धारित कर सकता है कि क्या कोई कर्मचारी निवेश करने के लायक है, या यदि यह संबंध समाप्त करने का समय है।
विशेषताएं
हालांकि ये विशिष्ट वाक्यांश प्रदर्शन मूल्यांकन द्वारा संबोधित सभी मुद्दों के लिए अधिक लागू नहीं हो सकते हैं, आप इन सिद्धांतों का पालन करके समान रूप से प्रभावी वाक्यांशों का उपयोग कर सकते हैं: यदि आप समस्या को सकारात्मक प्रकाश में वाक्यांश नहीं दे सकते हैं, तो सकारात्मक परिणाम पर ध्यान केंद्रित करने का प्रयास करें। उपचारात्मक प्रशिक्षण के विपरीत, कार्य योजनाओं और कर्मचारी विकास पर विचार करना बेहतर है। दोष न लगाएं, कंपनी के मानकों को पूरा करने में विफलताओं के प्रभाव पर अवांछित सलाह या चमक दें।
विचार
भले ही आप इन वाक्यांशों को एक प्रदर्शन मूल्यांकन में उपयोग कर सकते हैं, कर्मचारी शायद ग्रहणशील नहीं हो सकता है। यह पिछले अनुभवों या पूर्ववर्ती परिणामों के कारण हो सकता है जो कर्मचारी को आगे बढ़ने के लिए तैयार नहीं है। इसके अलावा, उत्पीड़न या चोरी जैसे कुछ मुद्दे शत्रुतापूर्ण प्रतिक्रिया को प्रोत्साहित कर सकते हैं, भले ही वे कैसे भी हो।
