किसी प्रोजेक्ट को प्रबंधित करते समय, निचला रेखा जानती है कि डिलिवरेबल्स क्या चाहते हैं। "डिलिवरेबल्स" एक कैच-ऑल टर्म है जो हमेशा व्यापार में सुनता है, और यह सोचना आसान होगा कि यह भौतिक उत्पादों को प्राप्त करता है, लेकिन यह उससे कहीं अधिक व्यापक है।
वितरण क्या हैं?
अनिवार्य रूप से, डिलिवरेबल्स एक प्रोजेक्ट का आउटपुट हैं। लेकिन कुछ प्रकार के डिलिवरेबल्स हैं: आंतरिक और बाहरी डिलिवरेबल्स, और प्रोजेक्ट और प्रोसेस डिलिवरेबल्स।
बाहरी डिलिवरेबल्स वे सेवाएं या उत्पाद हैं जो एक ग्राहक या ग्राहक ने प्रदान करने के लिए एक कंपनी को संलग्न किया है। यह कुछ ऐसा है जो आपका व्यवसाय कंपनी के लिए आय उत्पन्न करने के लिए बिक्री के लिए बनाता है।
आंतरिक सुपुर्दगी ऐसे कार्य हैं और कंपनी के भीतर काम पूरा किया जाता है जो ग्राहक-संचालित नहीं है लेकिन व्यवसाय को सफलतापूर्वक चलाने के लिए एक आवश्यकता है। कर दाखिल करना, कागजी कार्रवाई करना और खातों का प्रबंधन करना सभी को आंतरिक माना जाता है। आंतरिक डिलिवरेबल्स कभी भी क्लाइंट के डेस्क को पार नहीं करेंगे, लेकिन वे आईआरएस या लाइसेंसिंग निकायों जैसे प्राधिकरणों के लिए उत्पादित किए जा सकते हैं। वे अभी भी आपकी कंपनी के भीतर (आंतरिक) हैं, या आपकी कंपनी को चलाने के लिए आवश्यक हैं।
प्रोजेक्ट डिलिवरेबल्स और प्रोसेस डिलिवरेबल्स दोनों बाहरी डिलिवरेबल्स की श्रेणी में आते हैं क्योंकि वे क्लाइंट-आधारित काम से संबंधित हैं।प्रोजेक्ट डिलिवरेबल्स ग्राहक-निर्देशित परिणाम हैं; किसी भी उत्पाद और सेवाएं जो परियोजना के परिणामस्वरूप क्लाइंट को प्रदान की जानी हैं।
दूसरी ओर, प्रोसेस डिलिवरेबल्स, प्रोजेक्ट डिलिवरेबल को पूरा करने के लिए किए गए कार्यों में से कोई हैं। वे दस्तावेज, योजनाएं, मॉक-अप्स, गुंजाइश पर कोई स्पष्टीकरण और यहां तक कि कार्य-संरचना के टूटने के कारण जो आंतरिक टीम के लिए बनाए गए हैं।
प्रोजेक्ट डिलीवर को समझना
जब ग्राहक या ग्राहक किसी सेवा को प्रदान करने के लिए या किसी उत्पाद को बेचने के लिए किसी व्यवसाय को संलग्न करते हैं, तो वे जो परिणाम प्राप्त करते हैं, वह परियोजना को वितरित करने योग्य होता है। यह एक भौतिक उत्पाद हो सकता है, लेकिन यह कुछ अमूर्त भी हो सकता है, जैसे एक सेवा, एक रिपोर्ट या एक कंप्यूटर फ़ाइल।
उदाहरण के लिए, जब कोई एयरलाइन बोइंग को उनके लिए एक नए विमान के साथ आने का अनुबंध करता है, तो वे निर्दिष्ट करेंगे कि उन्हें विमान से क्या चाहिए - आकार से, बैठने और डिजाइन करने के लिए। प्लेन डिलीवर करने योग्य हो जाता है। और अगर कोई कंपनी एक आंतरिक सम्मेलन आयोजित करती है और घटना को रिकॉर्ड करने और दस्तावेज करने के लिए एक प्रतिलेखक को काम पर रखती है, तो उनकी प्रतिलेखन फाइलें भी डिलिवरेबल्स हैं।
वितरण रचनात्मक उत्पादन, हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर, दस्तावेज, उपकरण और अन्य सेवाएं हो सकती हैं। वे अल्पकालिक रोजगार या बड़े पैमाने पर जटिल दीर्घकालिक परियोजनाएं हो सकती हैं।
अधिक स्पष्ट रूप से डिलिवरेबल्स प्रोजेक्ट कॉन्ट्रैक्ट्स में परिभाषित किए गए हैं, सुपुर्दगी की प्रक्रिया चलेगी।
परिभाषित परियोजना वितरण
यह कहना पर्याप्त नहीं है कि यह क्या है जो परियोजना के अंत में दिया जाएगा। डिलिवरेबल्स कॉन्ट्रैक्ट में एक स्पष्ट स्कोप, लागत और समय सीमा निर्धारित करना आवश्यक है, इसलिए दोनों पक्ष इस बात पर सहमत होते हैं कि क्या डिलीवर किया जाएगा, कब डिलीवर किया जाएगा और कितना होगा।
उदाहरण के लिए, मान लें कि आप अपनी कपड़ों की कंपनी के लिए एक नई कॉर्पोरेट वेबसाइट के वितरण के लिए अनुबंध कर रहे हैं। अधिक विवरण आप वेबसाइट की आवश्यकता के लिए प्रदान कर सकते हैं, और अधिक संभावना है कि आप डिलिवरेबल्स की इच्छा है।
इसलिए, डिलिवरेबल्स को रेखांकित करने से आपको उन सभी पहलुओं को सूचीबद्ध करना चाहिए, जिनकी आपको वेबसाइट से ज़रूरत है:
- एक गतिशील ई-कॉमर्स पोर्टल जहां ग्राहक जूम-इन क्षमताओं के साथ कई विचारों में कपड़े देख सकते हैं।
- ग्राहक कई मुद्राओं में क्रेडिट कार्ड, पेपाल और इंटरैक के साथ ऑनलाइन खरीद सकते हैं।
- मेलिंग सूची एकत्रीकरण विपणन विभाग की इच्छा सूची पर है।
- उत्पाद विभाग चाहता है कि वेबसाइट को नए उत्पाद के साथ आसानी से अपडेट किया जाए, लेकिन इसे कंपनी की इन्वेंट्री 24/7 को भी समायोजित करना होगा, ताकि खराब डेटा-ट्रैकिंग के कारण उत्पाद ओवरसोल्ड या अनसोल्ड न रहें।
इन पहलुओं में से प्रत्येक परियोजना अनुबंध में विस्तृत हो सकता है। फिर प्रोसेस डिलिवरेबल्स को प्रोजेक्ट टीम द्वारा आंतरिक रूप से तय किया जाएगा कि प्रोजेक्ट को जल्दी से आगे बढ़ाया जाए ताकि बाहरी डिलिवरेबलों की समय सीमा पूरी हो सके।
इस उदाहरण में, एक से अधिक सुपुर्दगी हो सकती है। पहला वेबसाइट डिज़ाइन का नकली हो सकता है, और दूसरा वितरण कार्यशील वेबसाइट या वायरफ्रेम होगा। पहले सुपुर्द करने के लिए दूसरी सुपुर्दगी बनाने से पहले अनुमोदन की आवश्यकता होगी, और अनुबंध को डिलिवरेबल्स स्वीकृति मानदंड को स्पष्ट करने की आवश्यकता होगी।
डिलीवर करने में कदम
डिलिवरेबल्स को परिभाषित करते समय ध्यान रखने योग्य दो सबसे महत्वपूर्ण शब्द "विशिष्ट" और "औसत दर्जे का" हैं।
प्रोजैक्टिक्स प्रोजेक्ट प्लानिंग के चरण में आते हैं, और यह वह जगह है जहां परिणाम के लिए विवरण निर्धारित किया जाएगा; देने योग्य। एक बार बारीकियों की पुष्टि हो जाने के बाद, लागत और श्रम का पता लगाया जा सकता है, और एक बजट ग्राहक-अनुमोदित हो सकता है।
मील के पत्थर डिलिवरेबल्स के "औसत दर्जे का" पहलू का हिस्सा हैं, लेकिन वे आंतरिक उपयोग के लिए प्रोसेस डिलिवरेबल्स हैं - प्रोजेक्ट को पूरा करने और क्लाइंट के काम को जारी करने के लिए सड़क पर एक तरह का चेकपॉइंट।
प्रोजेक्ट डिलिवरेबल्स के मापने योग्य भाग का एक अन्य पहलू यह है कि उन्हें स्वीकृति मानदंडों को पूरा करना होगा। यह अंत करने के लिए, क्लाइंट को अनुबंध-लेखन के दौरान उनकी ज़रूरतों के बारे में स्पष्ट होना चाहिए, या यदि उनके डिलिवरेबल्स ने उनकी कल्पना की है, तो वे बहुत कम हो सकते हैं।
बेसलाइन और मील के पत्थर
या तो आप एक ऐसे प्रोजेक्ट पर काम कर रहे हैं जिसमें डिलिवरेबल्स की आवश्यकता है, या आप डिलिवरेबल्स प्राप्त करने के लिए आकर्षक हैं। एक तरह से या दूसरे, परियोजना को सफलता सुनिश्चित करने के लिए आधारभूत और मील के पत्थर की जरूरत है।
प्रोजेक्ट बेसलाइन या तो स्कोप बेसलाइन, शेड्यूल बेसलाइन या कॉस्ट बेसलाइन हो सकते हैं। साथ में, वे प्रदर्शन-माप आधार रेखाएँ हैं और वे तब तक परिभाषित नहीं होते हैं जब तक कि परियोजना की योजना पूरी नहीं हो जाती। परियोजना पर काम चल रहा है क्योंकि वे निरीक्षण के लिए एक ढांचा होना चाहिए।
लागत बेसलाइन अपेक्षित बजट है। स्कोप कवर करता है कि परियोजना की पूरी सीमा क्या है और अपेक्षाएं और परिणाम क्या होने चाहिए। अनुसूची निष्पादन और वितरण के लिए समयरेखा है। यदि, या कब, परियोजना विवरण बदल जाता है, तो इसे नोट किया जाना चाहिए और आधार रेखाओं को बदलना होगा।
बेसलाइन की सटीकता की निगरानी में, मील के पत्थर महत्वपूर्ण हैं। मील के पत्थर वे कार्य या उपलब्धियाँ हैं जो पूर्ण होने पर किसी भी परियोजना के अंतिम वितरण में तेजी लाने में मदद करते हैं। मील के पत्थर की बड़ी उपलब्धियां हो सकती हैं, जैसे कि नए गोदाम में तैयार किया जा रहा है, या अनुबंध पर हस्ताक्षर किए जाने जैसा कुछ। आम तौर पर, मील के पत्थर एक आंतरिक कार्य है, प्रगति की निगरानी का एक साधन है जो परियोजना की टीम को पूरा होने के लिए लक्ष्य पर रहने में मदद करता है।
यदि किसी परियोजना के मील के पत्थर छूट रहे हैं या बेसलाइन शिफ्ट हो रहे हैं, तो इसका मतलब है कि डिलिवरेबल्स समय सीमा को पूरा नहीं कर सकते हैं।
परियोजना वितरण वितरित करना
स्कोप रेंगना डिलिवरेबल्स को पटरी से उतार सकता है अगर चीजें शुरू होने के बाद प्रोजेक्ट का दायरा बढ़ता है। इसे सीमित करने के लिए, इस बारे में स्पष्ट रहें कि प्रारंभिक परियोजना समझौते के साथ डिलिवरेबल्स क्या शामिल हैं और अतिरिक्त समय और बजट में निर्माण करें यदि आवश्यक हो तो नए डिलिवरेबल्स जोड़े जाएं। इन उदाहरणों में सभी हितधारकों से अनुमोदन प्राप्त करना सुनिश्चित करें।
स्वीकृति मानदंड क्या होना चाहिए, इस बारे में ग्राहक और अन्य हितधारक अपने इनपुट के माध्यम से परियोजना की सफलता में सुधार कर सकते हैं। डिलिवरेबल्स के अंतिम छोर के उपयोग और इसका उद्देश्य क्या है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप डिलिवरेबल्स की जरूरतों और आवश्यकताओं को पूरा कर रहे हैं, स्पष्ट रहें।
परियोजना की प्रगति के बारे में सभी को लक्ष्य और अप-टू-डेट रखने के लिए परियोजना प्रबंधन सॉफ्टवेयर को रोजगार दें और पूरा करने के लिए और अधिक काम करने की आवश्यकता है। यह विशेष रूप से उत्पादक हो सकता है जहां एक से अधिक बाहरी सुपुर्दगी हो। सुनिश्चित करें कि प्रक्रियाएं, समयसीमा और उद्देश्य स्पष्ट और सीधे हैं, और प्रतिनिधि कार्य करते हैं।
