कर्मचारी संबंध मानव संसाधनों के भीतर एक अनुशासन है जो रोजगार के हर पहलू से जुड़ता है। जबकि कर्मचारी संबंधों को केवल एक विशिष्ट अनुशासन माना जाता है, इस क्षेत्र के विशेषज्ञों को मानव संसाधन के भीतर सभी क्षेत्रों के जानकार होना चाहिए जो कि कार्यस्थल के मामलों को संभालने में प्रभावी हो। मुआवजा और लाभ, कार्यस्थल सुरक्षा, भर्ती और चयन, और प्रदर्शन प्रबंधन मानव संसाधन क्षेत्र के साथ अन्य विषय हैं।
कर्मचारी संबंधों की परिभाषा
मानव संसाधन विभाग के भीतर एक कर्मचारी संबंध क्षेत्र का मूल उद्देश्य नियोक्ता और कर्मचारियों के बीच ठोस कार्य संबंधों को बनाए रखना है। नियोक्ता-कर्मचारी संबंध को मजबूत करना एक लंबा आदेश लगता है; हालांकि, अनुभवी कर्मचारी संबंध पेशेवर मानव संसाधन विषयों में से प्रत्येक में मुद्दों को संबोधित करने के साथ सहज हैं।
कर्मचारी संबंध बनाम श्रम संबंध
कर्मचारी संबंधों और श्रम संबंधों को कभी-कभी पारस्परिक रूप से उपयोग किया जाता है; हालाँकि, बड़े संगठनों में जो यूनियन और गैर-यूनियन दोनों श्रमिकों को नियुक्त करते हैं, दोनों के बीच एक प्राथमिक अंतर है। कर्मचारी संबंध विशेषज्ञ आम तौर पर उन कर्मचारियों से जुड़े मामलों को संभालते हैं जो सौदेबाजी इकाई के सदस्य नहीं हैं। श्रम संबंध विशेषज्ञ श्रम-प्रबंधन के मुद्दों से निपटने के लिए जिम्मेदार हैं, जैसे कि संघ अनुबंध वार्ता, शिकायत, मध्यस्थता, काम रुकने और हड़ताल। दूसरी ओर, कर्मचारी संबंध विशेषज्ञ, गैर-यूनियन कर्मचारी शिकायतों, प्रदर्शन प्रबंधन और कर्मचारी मान्यता के लिए नियोक्ता प्रतिक्रियाओं का प्रबंधन करते हैं।
कर्मचारी संबंध और निष्पक्ष रोजगार व्यवहार
कई कर्मचारी संबंध विशेषज्ञों के लिए, उनकी प्राथमिक भूमिका में भेदभावपूर्ण रोजगार प्रथाओं, यौन और गैरकानूनी उत्पीड़न की शिकायतों और बेरोजगारी की सुनवाई के दौरान नियोक्ता प्रतिनिधित्व से संबंधित कार्यस्थल मुद्दों की पहचान करना और हल करना शामिल है। कार्यस्थल की जांच में निष्पक्ष रोजगार एजेंसियों के समक्ष औपचारिक मामलों के लिए कर्मचारियों के नागरिक अधिकारों, रोजगार कानूनों और प्रक्रियाओं के ज्ञान की आवश्यकता होती है। इनमें अमेरिकी समान रोजगार अवसर आयोग और राज्य मानवाधिकार आयोग शामिल हैं। कर्मचारी गोपनीयता बनाए रखना प्रारंभिक शिकायत दाखिल करने से लेकर समाधान तक कर्मचारी संबंध विशेषज्ञ की जिम्मेदारी है। भेदभावपूर्ण रोजगार प्रथाओं के बारे में शिकायतें कर्मचारी संबंधों के दायरे में गंभीर मामले हैं, इसलिए, इस क्षेत्र में मानव संसाधन कर्मचारी सदस्य आमतौर पर रोजगार कानूनों और विवाद समाधान पर व्यापक प्रशिक्षण प्राप्त करते हैं।
कर्मचारी संबंध और मानव संसाधन के बीच संबंध
एक पूरी तरह से मानव संसाधन विभाग एक कर्मचारी संबंध विशेषज्ञ होने के लिए अच्छी तरह से करता है; हालाँकि, मानव संसाधन प्रबंधक को क्षेत्र के सभी विषयों में अच्छी तरह से वाकिफ होना चाहिए। इस मामले में, एचआर प्रबंधक को कर्मचारी संबंधों के लिए जिम्मेदारी संभालने की उम्मीद है। इसी तरह, कर्मचारी संबंध विशेषज्ञ, जो प्रत्येक मानव संसाधन अनुशासन में बेहद कुशल हैं, मानव संसाधन प्रबंधक की भूमिका को उचित रूप से बढ़ावा दे सकते हैं, जो कि सभी मानव संसाधन विषयों में अच्छी तरह से गोल ज्ञान और विशेषज्ञता प्रदान करते हैं।
