संगठनात्मक विकास एक अभ्यास है जो यह जांचता है कि किसी कंपनी के भीतर के व्यक्ति कैसे बदलते हैं। संचार, नृविज्ञान, समाजशास्त्र और मनोविज्ञान के क्षेत्र में पाई गई खोजों पर भरोसा करते हुए, एक कंपनी के भीतर अभ्यास किए गए संगठनात्मक विकास का उद्देश्य कर्मचारियों, ग्राहकों और निवेशकों के बीच प्रभावी संबंधों को बनाए रखना और विकसित करना है। जब सही ढंग से अभ्यास किया जाता है, तो एक कंपनी साझेदारी, प्रतिभा, नेतृत्व और नवाचार को गले लगाते हुए उद्देश्यों को प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित करती है।
क्रिया योजनाएँ
संगठनात्मक विकास का अभ्यास करने वाली कंपनियों को स्पष्ट और केंद्रित कार्रवाई की योजना विकसित करनी चाहिए। इसके अलावा, प्रबंधन को इस योजना को कंपनी के कर्मचारियों, ग्राहकों और हितधारकों के साथ नियमित आधार पर संवाद करना चाहिए। सर्वोत्तम कार्य योजनाएं वे हैं जो कंपनी के लक्षित ग्राहक के बारे में ज्ञान के साथ बनाए गए एक साधारण प्रस्ताव से शुरू होती हैं, और इसकी अपनी कार्यात्मक दक्षताओं के साथ-साथ वर्तमान और भविष्य की क्षमताओं के बारे में एक यथार्थवादी अवलोकन है।
कार्य योजना को निष्पादित करना
एक कंपनी अपनी कार्ययोजना को कैसे क्रियान्वित करती है, इससे अधिक मायने रखती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि संगठनात्मक विकास की अवधारणा यह बताती है कि "हार्वर्ड बिज़नेस रिव्यू" के एक लेख में नितिन नोहरिया, विलियम जॉयस और ब्रूस रॉबर्सन के अनुसार किसी कंपनी के संचालन पर ध्यान इस बात से अधिक है कि वह इसमें क्या निवेश कर सकता है या गले लगा सकता है। एक कंपनी ने कार्य योजनाओं को निर्दोष रूप से निष्पादित किया और उनकी निर्दोषता को बनाए रखने में मदद की।
नोहरिया, जॉयस और रॉबर्सन कंपनी ने अपनी कार्ययोजना पर अमल करते हुए कहा कि विकास को स्थिर और सुसंगत बनाने में मदद करने के लिए उद्योग के औसत से दो गुना अधिक उत्पादकता बढ़ानी चाहिए। एक कंपनी जो लगातार विकास का प्रदर्शन करती है, यह दिखाती है कि प्रतियोगिता को निष्पादित करने के बारे में एक यथार्थवादी कार्य योजना थी। इस कंपनी की गुणवत्ता और सेवा को कम किए बिना ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए सबसे महत्वपूर्ण प्रक्रियाओं के बारे में भी यथार्थवादी दृष्टिकोण था।
कंपनी की संस्कृति
एक कंपनी के भीतर की संस्कृति को प्रदर्शन-संचालित होना चाहिए और प्रबंधन द्वारा इसे गंभीरता से लिया जाना चाहिए। किसी कंपनी की संस्कृति के लिए टीमों और व्यक्तियों का समर्थन करना और उन्हें प्रोत्साहित करना महत्वपूर्ण है, साथ ही कंपनी के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए जिम्मेदार कर्मचारियों को रखना है। जब कर्मचारी कंपनी के लक्ष्य में हिस्सेदारी करते हैं, तो वे संबंधित और स्वामित्व की भावना विकसित करते हैं। एक बार लक्ष्य पूरा हो जाने के बाद, एक कंपनी को निरंतर सफलता सुनिश्चित करने में मदद करने के लिए उच्च स्तर पर प्रदर्शन के लिए बार उठाना चाहिए, जिसे हमेशा पुरस्कृत किया जाता है। किसी कंपनी की सफलता के लिए कर्मचारी की प्रतिबद्धता का मतलब केवल निचले स्तर के श्रमिकों पर बोझ डालना नहीं होना चाहिए। आदेश की श्रृंखला के शीर्ष पर उन लोगों को जिम्मेदारी साझा करनी चाहिए, साथ ही साथ।
कंपनी संरचना
संगठनात्मक विकास तकनीकों का उपयोग करने वाली सफल कंपनियों में एक संरचना होती है जो लचीली, तेज और सपाट होती है। एक संगठन के भीतर प्रक्रियाओं को कर्मचारी की प्रगति के अनुसार बदलना चाहिए और प्रगति पर लगाए जाने के बजाय कंपनी नौकरशाही को समाप्त करना चाहिए। यह भी महत्वपूर्ण है कि कार्ययोजनाओं को पूरा करने के लिए विकसित की गई संरचना श्रमिकों, ग्राहकों और विक्रेताओं के लिए समान रूप से यथार्थवादी और सरल हो।कंपनी की संरचना को सफलता के लिए देखने के लिए, एक कंपनी को अपने प्रबंधकों की सरलता और मध्य प्रबंधकों और कर्मचारियों की चतुराई में भविष्य की उत्कृष्टता के लिए समान रूप से तलाश करना चाहिए।
