एक वार्तालाप को नियंत्रित करने की क्षमता सुनिश्चित करती है कि आप एक बातचीत को सकारात्मक दिशा में आगे बढ़ा सकते हैं जो आपकी आवश्यकताओं को पूरा करती है। चाहे आप अपने वार्तालाप नियंत्रण का उपयोग व्यवसाय चर्चा या व्यक्तिगत बातचीत का नेतृत्व करने के लिए कर रहे हों, नियंत्रण तकनीकों को नियोजित करने से बातचीत को उन क्षेत्रों में जाने से रोका जा सकेगा जिनकी आप चर्चा नहीं करना चाहते हैं और सकारात्मक छाप छोड़ने में आपकी मदद करते हैं।
पूछताछ
बातचीत का नेतृत्व करने का सबसे आसान तरीका प्रश्नों के उपयोग के माध्यम से है। बहुत से लोग अपनी खुद की आवाज़ सुनने का अवसर प्राप्त करते हैं और महसूस करते हैं जैसे कि वे बातचीत कर रहे हैं। उस व्यक्ति से पूछें जो आप खुले समाप्त प्रश्नों के साथ बात कर रहे हैं, जो विस्तार करने के लिए पर्याप्त जगह प्रदान करते हैं, लेकिन बातचीत के सामान्य क्षेत्रों पर उन सवालों पर ध्यान केंद्रित करें जिन्हें आप संबोधित करना चाहते हैं, और समस्या विषयों से दूर चले गए। इस तरह आप बातचीत को नियंत्रित करते हैं, जिससे आप जिस व्यक्ति के साथ बात करते हैं वह सहज महसूस कर सके और महसूस कर सके जैसे कि वे बातचीत का नेतृत्व कर रहे हैं।
मुबारकबाद
सकारात्मक वाक्यांशों के उपयोग के साथ-साथ जिन व्यक्तियों से आप बात कर रहे हैं, उनकी सीधी तारीफ करने से आप मूड को बदलकर बातचीत को नियंत्रित कर सकते हैं। जब प्रशंसा प्राप्त करते हैं तो अन्य व्यक्ति बातचीत के लिए अधिक सहज दृष्टिकोण अपनाएंगे क्योंकि तनाव को कम करके महसूस किया जाएगा जैसे कि उन्हें दयालु शब्द प्राप्त करने के लिए एक अच्छा काम करना चाहिए। सकारात्मक शब्दों का उपयोग करते समय सटीक तारीफ का उपयोग करना सुनिश्चित करें, क्योंकि ओवर-द-टॉप चापलूसी को टट्टू के रूप में देखा जाएगा और उस व्यक्ति को बंद कर दिया जाए जिसके साथ आप बातचीत कर रहे हैं।
आँख से संपर्क
पूरे वार्तालाप में आप जिस व्यक्ति से बात कर रहे हैं, उसके साथ संपर्क बनाए रखना बातचीत नियंत्रण के लिए दो उपयोगी उद्देश्यों को पूरा करता है। पहले एक व्यक्ति जो बातचीत के दौरान आंखों का संपर्क नहीं बना रहा है वह अविश्वसनीय या शिष्टता प्रकट कर सकता है। आँख से संपर्क स्थापित करके आप संदेश भेज रहे हैं जो आपके पास छिपाने के लिए कुछ भी नहीं है और ईमानदार हो रहा है। इसके अतिरिक्त, नेत्र संपर्क से पता चलता है कि आप जिस व्यक्ति से बात कर रहे हैं, उससे आप डरते या भयभीत नहीं हैं, अगर वे आँख से संपर्क रखने में सहज नहीं हैं और आपको संपर्क के टूटने की आवश्यकता है, तो आप बातचीत में प्रभुत्व के स्थान पर हैं।
विराम
हल्के-फुल्के असहज महसूस करने के लिए बातचीत में दूसरे व्यक्ति को शामिल करना एक बातचीत को नियंत्रित करने और ऊपरी हाथ को बनाए रखने का एक प्रभावी तरीका है। बहुत से लोग एक चुप्पी के दौरान असहज महसूस करेंगे और अजीब क्षण को तोड़ने के लिए मौन में भरने का प्रयास करेंगे। अपनी बातचीत पर विराम लगाकर, जहाँ आप दूसरे व्यक्ति के बोलने का इंतज़ार करते हैं और मौन में भर जाते हैं, आप जिस व्यक्ति के साथ बात कर रहे हैं, उसे फेंक दिया जा सकता है, जिससे आप प्रभुत्व स्थापित कर सकते हैं और आगे बढ़ने के बाद बातचीत को कम कर सकते हैं।
