जब भी आप एक इलेक्ट्रॉनिक या घरेलू सामान खरीदते हैं, तो वारंटी पत्र की तलाश करें जो निर्माता द्वारा एक वारंटी की पेशकश करने पर पैकेजिंग में बंडल हो। वारंटी पत्र का उद्देश्य वारंटी के नियमों के उपभोक्ता को सूचित करना है, जैसे कि कौन से हिस्से शामिल हैं और उस कवरेज के नियम और शर्तें, साथ ही वारंटी की लंबाई और वारंटी पर इकट्ठा करने के लिए किससे संपर्क करना है यदि आवश्यक है।
पृष्ठ के शीर्ष पर बोल्ड अक्षरों में पत्र के उद्देश्य को पहचानें। पत्र के शीर्ष पर "वारंटी का पत्र" टाइप करें ताकि ग्राहक तुरंत शीर्षक को नोटिस करेंगे।
वारंटी पत्र का उद्देश्य स्पष्ट करें। पहले पैराग्राफ में, उत्पाद और मॉडल संख्या की पहचान करें और यदि वारंटी सीमित है, या केवल कुछ भागों को कवर करता है, या यदि यह सब-समावेशी है। वारंटी के लिए समय सीमा बताएं।
वारंटी के नियमों और शर्तों को विस्तार से बताएं। उदाहरण के लिए, यदि वारंटी केवल "सामान्य उपयोग" को कवर करती है, तो सामान्य उपयोग को परिभाषित करें। यदि वारंटी केवल कुछ मील की दूरी के लिए वैध है, तो उस संख्या को परिभाषित करें। बताएं कि किन शर्तों के तहत वारंटी शून्य और शून्य हो जाएगी। पत्र की तारीख।
ग्राहकों को बताएं कि वे किसी भी दोष की रिपोर्ट करने के लिए आपसे (निर्माता) से संपर्क करें; उन्हें कॉल सेंटर के लिए संपर्क जानकारी और संचालन के घंटे और दिन दें।
ग्राहकों को उनके व्यवसाय के लिए धन्यवाद। किसी हस्ताक्षर की जरूरत नहीं है।
चेतावनी
वारंटी उपभोक्ता और निर्माता के बीच कानूनी अनुबंध हैं। एक वकील है जो वारंटी और दायित्व कानून में विशेषज्ञता का परीक्षण करता है, इससे पहले कि आप इसे स्थानीय, राज्य और राष्ट्रीय कानूनों का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए किसी भी उत्पाद के साथ शामिल करें।
