जब तक आप एक अति विशिष्ट उत्पाद नहीं बेचते हैं, एक चिकित्सा उपकरण की तरह जो एक विशिष्ट दुर्लभ बीमारी का इलाज करता है, तो आपका लक्ष्य बाजार आमतौर पर छोटे बाजारों का संग्रह होगा। आपके उत्पादों और सेवाओं में रुचि रखने वाले लोग सभी समान कारणों से रुचि नहीं लेंगे। बाजार विभाजन आपकी कंपनी के दर्शकों को अलग-अलग समूहों में अलग-अलग जरूरतों और रुचियों के साथ विभाजित करने का अभ्यास है। बाजार विभाजन महत्वपूर्ण है क्योंकि यह आपको अपने दर्शकों को बनाने वाले उपसमूहों को समझने में मदद करता है ताकि आप अपने उत्पादों और अपने विपणन को दर्जी बना सकें।
उत्पाद विकास के लिए बाजार विभाजन का महत्व
मार्केटिंग सेगमेंटेशन का उपयोग करने की प्रक्रिया आपके उत्पादों के बाजार में आने से पहले ही शुरू हो जाती है क्योंकि आप ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए गुणों और सुविधाओं का विकास करते हैं। आपकी पेशकश कौशल या रुचि के साथ शुरू हो सकती है, जैसे कि प्लस-आकार की महिलाओं के लिए कपड़े बनाना। लेकिन जब आप इस व्यापक फोकस को परिभाषित करते हैं, तो आपके लक्षित बाजार की ज़रूरतें, बदले में, आपके द्वारा विकसित उत्पादों और सेवाओं को परिभाषित करेंगी। आप अपने प्राथमिक बाजार को उपसमूहों में विभाजित कर सकते हैं, जैसे कि बड़ी और छोटी प्लस-आकार की महिलाएं, प्लस-आकार की कामकाजी महिलाएं और एथलेटिक प्लस-आकार वाली महिलाएं। आप इन समूहों में से प्रत्येक की जरूरतों और हितों को बेहतर ढंग से समझते हैं, बेहतर होगा कि आप उन उत्पादों को बना सकें जो वे विशेष रूप से खरीदना चाहते हैं।
विपणन और विज्ञापन के लिए बाजार विभाजन का महत्व
जैसा कि आप स्पष्ट समझ विकसित करते हैं कि आपके ग्राहक कौन हैं और वे विशेष रूप से क्या चाहते हैं, आप विशेष रूप से उनके लिए विपणन और विज्ञापन को लक्षित कर पाएंगे। उदाहरण के लिए, यदि आप पोषक तत्वों की खुराक का निर्माण करते हैं, तो आप पुरुषों, बच्चों, गर्भवती महिलाओं और वृद्ध महिलाओं की ओर लक्षित उत्पाद बना सकते हैं। इन विविध समूहों में से प्रत्येक तक पहुंचने के लिए एक अलग रणनीति होगी। उदाहरण के लिए, बच्चों के विटामिन का विज्ञापन करने के लिए, आप बच्चों के टेलीविजन शो या पेरेंटिंग पत्रिकाओं में विज्ञापन चला सकते हैं। विटामिन के लिए बाजार में आने वाली गर्भवती महिलाओं तक पहुंचने के लिए, अपने विपणन और विज्ञापन को उन स्थानों और मीडिया को लक्षित करें जो स्वास्थ्य के प्रति जागरूक युवा महिलाओं तक पहुंचते हैं। बाज़ार के प्रत्येक सेगमेंट को समझना विज्ञापन निधियों का प्रभावी ढंग से उपयोग करने और एक छोटे, लेकिन अधिक सफल जाल के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण है।
मनोविज्ञान के बनाम। जनसांख्यिकी
आपके लक्षित बाजार बनाने वाले खंडों को मनोवैज्ञानिक और जनसांख्यिकी दोनों तरह से वर्गीकृत किया जा सकता है। मनोवैज्ञानिक विशेषताएं स्वाद के आधार पर व्यक्तित्व लक्षण और वर्गीकरण हैं, जैसे कि गेमिंग या सोशल मीडिया का आनंद लेने वाले लोग। जनसांख्यिकी लक्षण आपके बाज़ार खंडों के सदस्यों को उन विशेषताओं से परिभाषित करते हैं जिन्हें वे आवश्यक रूप से नहीं चुनते हैं, जैसे कि उम्र, लिंग या आय स्तर। इन लक्ष्य बाजारों में से प्रत्येक को समझना बाजार विभाजन रणनीतियों का प्रभावी ढंग से उपयोग करने का एक महत्वपूर्ण पहलू है।
सेगमेंट मार्केट में डेटा का उपयोग करना
एक बार जब आपको पता चल जाता है कि आपको अपने बाजार को खंडित करने की आवश्यकता क्यों है, तो अगला कदम यह पता लगाना है कि आप इसे कैसे करेंगे। आमतौर पर, व्यवसाय अपने संभावित उपभोक्ताओं को निम्नलिखित चर में से एक या अधिक के आधार पर खंडित करते हैं:
- जनसांख्यिकी कारक: आयु, लिंग, भौगोलिक स्थान, धर्म, नस्ल, आय और राजनीतिक संबद्धता
- मनोवैज्ञानिक कारक: जीवन शैली, सामाजिक स्थिति और व्यक्तित्व प्रकार
- व्यवहार कारक: उपभोक्ता किसी उत्पाद का उपयोग कैसे करता है, उदाहरण के लिए, एक हल्का या भारी उपयोगकर्ता, और ब्रांड की वफादारी की उनकी डिग्री
- क्रय कारक: चाहे वे स्टोर में, ऑनलाइन या कैटलॉग के माध्यम से खरीदारी करना पसंद करते हैं
आप अपने डेटाबेस में पहले से संग्रहीत डेटा का विश्लेषण करके, या बाज़ार अनुसंधान, सर्वेक्षण और फ़ोकस समूहों के रूप में अपने ग्राहकों के साथ संवाद आयोजित करके इस जानकारी का एक बहुत कुछ पा सकते हैं।
जब आप जानते हैं कि आप किस प्रकार के ग्राहक की तलाश कर रहे हैं, और आप उस प्रकार के उपभोक्ता की तलाश क्यों कर रहे हैं, तो आप अपने विपणन प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करना शुरू कर सकते हैं ताकि आप सीधे उस समूह के लोगों से बात कर सकें। परिणाम आपके संदेशों के लिए बेहतर होना चाहिए जो आप रीलेइंग कर रहे हैं और आपके मार्केटिंग हिरन के लिए अधिक धमाकेदार हैं।
