एक बारकोड का उद्देश्य

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एक बारकोड खुदरा उत्पादों पर एक अद्वितीय उत्पाद पहचानकर्ता है जिसमें लाइनों, वर्णों और संख्याओं का एक क्रम शामिल है। बारकोड्स उत्पादों और ग्राहकों के साथ संबंधों की बिक्री को ट्रैक करने में मदद करते हैं।

इतिहास

यूनिवर्सल प्रोडक्ट कोड (UPC) एक विशिष्ट उत्पाद का मानक संकेतक बन जाने पर 1973 में बारकोड का नियमित उपयोग शुरू हुआ। यूपीसी की शुरुआत के बाद से, अन्य क्षेत्रों और उद्योगों ने बारकोड सिस्टम स्थापित किया है, जिसमें यूरोपीय अनुच्छेद नंबरिंग (ईएएन) और संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर आवधिक के लिए उपयोग किए जाने वाले आईएसएसएन सिस्टम शामिल हैं।

सूची नियंत्रण

स्टोर और आपूर्तिकर्ताओं ने मूल रूप से इन्वेंट्री प्रबंधन और बिक्री ट्रैकिंग के लिए बारकोड का उपयोग किया। बारकोड के उपयोग में अब आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन जैसी व्यावसायिक प्रक्रियाएं शामिल हैं, जिसमें खुदरा विक्रेता और आपूर्तिकर्ता सिर्फ इन्वेंट्री ऑर्डर करने के लिए इन्वेंट्री ट्रैकिंग साझा करते हैं।

ग्राहक संबंध प्रबंधन

बारकोड ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) में उपयोग किए जाने वाले पॉइंट-ऑफ-सेल (पीओएस) डेटा संग्रह का एक महत्वपूर्ण हिस्सा भी हैं। चूंकि पीओएस स्थान पर बारकोड्स स्कैन किए जाते हैं, सीआरएम सॉफ्टवेयर समाधान डेटा इकट्ठा करते हैं और इसे ग्राहक खातों और प्रोफाइल पर लागू करते हैं। डेटा का उपयोग तब ग्राहक संबंधों और लक्षित विपणन कार्यक्रमों को प्रबंधित करने के लिए किया जाता है।

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