इंटरनेट कंप्यूटरों का एक विश्वव्यापी नेटवर्क है जो कम समय में लंबी दूरी पर डेटा भेज सकता है। व्यवसाय का लक्ष्य मुनाफा कमाना है, जिसके लिए दक्षता और उत्पादकता की आवश्यकता होती है। कंपनियां कई तरीकों से दक्षता बढ़ाने के लिए इंटरनेट का उपयोग कर सकती हैं। कुछ कंपनियों के व्यवसाय मॉडल हैं जो पूरी तरह से इंटरनेट पर निर्भर हैं।
संचार
संचार व्यवसाय में इंटरनेट के प्राथमिक उपयोगों में से एक है। ईमेल श्रमिकों को एक-दूसरे, व्यावसायिक भागीदारों और ग्राहकों के साथ जल्दी से संवाद करने की अनुमति देता है। फोन वार्तालापों के विपरीत, ईमेल में व्यावसायिक संचार से संबंधित दस्तावेजों और आंकड़ों के सैकड़ों पृष्ठ हो सकते हैं। डेटा का संचार करने के लिए ईमेल का उपयोग करके मुद्रण और भौतिक पत्र भेजने की लागतों को बचा सकता है। व्यवसाय वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके इंटरनेट पर भी बैठकें आयोजित कर सकते हैं, जो संभावित रूप से व्यावसायिक यात्रा की लागत को बचा सकता है।
विज्ञापन
विज्ञापन एक और तरीका है जिससे व्यवसाय इंटरनेट का उपयोग करते हैं। वेब पेज अनिवार्य रूप से बिलबोर्ड की तरह होते हैं जो उपभोक्ताओं के घरों में सही तरीके से प्रसारित होते हैं। कंपनियां विज्ञापन स्थान के लिए वेबसाइटों का भुगतान करती हैं जहां वे उपभोक्ताओं को अपने उत्पादों को खरीदने या अपनी वेबसाइट पर जाने के लिए लुभाने का प्रयास कर सकती हैं। समाचार पत्रों, पत्रिकाओं और टेलीविजन जैसे मीडिया में विज्ञापन पर वेब विज्ञापन का एक फायदा यह है कि विज्ञापन में वेब लिंक हो सकते हैं जो उपभोक्ताओं को विज्ञापन देखने के एक या दो मिनट के भीतर सामान खरीदने की अनुमति देते हैं।
बिक्री
कई कंपनियां बिक्री उत्पन्न करने के लिए इंटरनेट का उपयोग करती हैं। कंपनियों के पास अक्सर ऑनलाइन बिक्री प्रणाली होती है जिसका उपयोग ग्राहक क्रेडिट कार्ड की जानकारी दर्ज करके उत्पादों को ब्राउज़ करने और ऑर्डर देने के लिए कर सकते हैं। ऑनलाइन शॉपिंग ग्राहकों के लिए सुविधाजनक है, क्योंकि वे विशिष्ट खुदरा स्थान पर जाने के बिना, कहीं से भी किसी भी समय खरीदारी कर सकते हैं। ऑनलाइन शॉपिंग भी ग्राहकों को विभिन्न विक्रेताओं के बीच कीमतों की तुलना जल्दी और आसानी से करने की अनुमति देती है।
जनसंपर्क
कंपनियां इंटरनेट का उपयोग ग्राहकों के साथ बातचीत करने के लिए भी कर सकती हैं। उदाहरण के लिए, कुछ कंपनियों के फेसबुक और ट्विटर जैसी साइटों पर सोशल मीडिया पेज हैं, जहां वे वफादार ग्राहकों को कंपनी की गतिविधियों के बारे में सूचित रखने के लिए समाचार और जानकारी पोस्ट कर सकते हैं। इंटरनेट भी कंपनियों को ईमेल सबमिशन या वेब-आधारित सर्वेक्षणों के माध्यम से ग्राहकों से प्रतिक्रिया प्राप्त करने की अनुमति देता है। कंपनियां इंटरनेट का उपयोग कर्मचारियों को भर्ती करने के लिए भी कर सकती हैं, या तो एक आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से या एंग्लो जॉब साइट्स जैसे मॉन्सटर और करियरबुलस्टल पर नौकरी के उद्घाटन के बाद।
