एयरलाइन संगठन संरचना एयरलाइन के आकार पर निर्भर करती है और चाहे वह सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाली कंपनी हो। जो स्टॉक के शेयरों को बेचते हैं वे सभी संगठनात्मक विशेषताओं को साझा करते हैं। सामान्य तौर पर, बड़ी एयरलाइनें विभिन्न विभागों के लिए काम के बोझ और जिम्मेदारियों को नीचे धकेलती हैं। उदाहरण के लिए ये अक्सर उड़ान संचालन और रखरखाव जैसे नामों से चलते हैं। आमतौर पर, एक एयरलाइन निदेशक मंडल और एक मुख्य कार्यकारी अधिकारी के माध्यम से सब कुछ प्रबंधित करती है।
हब सिस्टम
एक बड़ी वाणिज्यिक एयरलाइन एक जटिल इकाई है। अमेरिकी एयरलाइन अक्सर हब हवाई अड्डों पर परिचालन की सुविधा देती हैं जो सैकड़ों छोटे स्टेशनों से उड़ानों द्वारा खिलाया जाता है। ये स्टेशन यात्रियों को उन हब तक भेजते हैं। एक बार वहां जाने के बाद यात्री दूसरी फ्लाइट से दूसरे गंतव्य पर जाते हैं। विशिष्ट वाणिज्यिक एयरलाइन प्रति वर्ष लाखों यात्रियों को दुनिया भर में इंगित करती है।
एयरलाइन के वरिष्ठ कार्यकारी नेतृत्व
अधिकांश वाणिज्यिक एयरलाइनों में एक मुख्य कार्यकारी अधिकारी (सीईओ) होता है जो कंपनी के संचालन की देखरेख करता है। एक निदेशक मंडल, एक अध्यक्ष के साथ, आमतौर पर सीईओ और उनके अधीनस्थों के साथ नियमित रूप से मिलता है। उनकी सहायता के लिए सीईओ के पास अक्सर एक मुख्य वित्तीय अधिकारी (सीएफओ) और एक मुख्य परिचालन अधिकारी (सीओओ) होते हैं। इस तिकड़ी के नीचे काम करने वाले कार्यकारी उपाध्यक्ष (EVP) हैं। ये ईवीपी व्यापक रूप से एयरलाइन संचालन और उड़ान संचालन जैसे संगठनों की निगरानी करते हैं।
आदेश की श्रृंखला
ब्रॉड-आधारित एयरलाइन संगठन कई व्यापक-आधारित विभागों के बीच जिम्मेदारियों को विभाजित करते हैं। वे ऐसा करते हैं क्योंकि एक एयरलाइन के पहलू जटिल और तकनीकी हो सकते हैं। इस तरह की जटिलता के उदाहरणों में उड़ान संचालन और विमान रखरखाव गतिविधियां शामिल हैं। एक एयरलाइन भी संघीय सरकार द्वारा अत्यधिक विनियमित है। एयरलाइंस आमतौर पर फ्रंट-लाइन मैनेजरों के प्रति जवाबदेही को आगे बढ़ाते हुए इसका प्रबंधन करती है। यह ईवीपी, वरिष्ठ उपाध्यक्ष, उपाध्यक्ष और इतने पर प्रबंधक के माध्यम से किया जाता है।
फ्रंट-लाइन संचालन
अधिकांश वाणिज्यिक एयरलाइन फ्रंट-लाइन प्रबंधकों और उनके अधीनस्थ पर्यवेक्षकों के माध्यम से दैनिक संचालन पर नियंत्रण बनाए रखती हैं। ये पर्यवेक्षक रैंक-एंड-फाइल कर्मचारियों के छोटे समूहों की देखरेख करते हैं, जबकि प्रबंधक कई या अधिक पर्यवेक्षकों के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं। आप एक पंक्ति का पता लगा सकते हैं, फिर, सबसे जूनियर कर्मचारी से ठीक एक हवाई जहाज को लोड करने के लिए सीईओ तक। लगभग किसी भी बड़े संगठन के साथ, रणनीतिक व्यावसायिक गतिविधियां सामरिक व्यावसायिक गतिविधियों में बदल जाती हैं, जहां से सीईओ आगे बढ़ता है।
टीम वर्क
अधिकांश वाणिज्यिक एयरलाइनों में कागज पर एक क्लासिक टॉप-डाउन संगठनात्मक संरचना होती है। एक एयरलाइन के भीतर कई ऑपरेशन, हालांकि, उसी एयरलाइन के भीतर अन्य संचालन की सफलता पर भरोसा करते हैं। उदाहरण के लिए, एक पायलट पर्याप्त उड़ान परिचारक के बिना उड़ान भरने में सक्षम नहीं होगा। इस वजह से, एक प्रबंधक या निदेशक को एक परिचालन इकाई से सीधे दूसरे से एक प्रबंधक के साथ काम करना असामान्य नहीं है। वास्तव में, वे कई अलग-अलग दैनिक परिचालन मुद्दों को हल करने के लिए नियमित रूप से ऐसा करते हैं।
