कम्युनिकेशन प्लान कैसे बनाएं

आपकी संचार योजना एक कामकाजी, गतिशील दस्तावेज है जो आपको कार्य पर बने रहने, मील के पत्थर को ट्रैक करने और आपके अगले कदमों की योजना बनाने में मदद करता है। आप अपनी योजना को एक समग्र लक्ष्य, जैसे कि उत्पाद बिक्री लक्ष्य या कॉर्पोरेट प्रतिष्ठा लक्ष्य से जोड़ देंगे, और प्रत्येक दर्शकों को संदेश देने के लिए खंडित लक्षित ऑडियंस और मुख्य संदेश शामिल करेंगे। अपने करियर के दौरान, आपको बाहरी दर्शकों, जैसे कि ग्राहकों और मीडिया, और आंतरिक दर्शकों, जैसे कर्मचारियों के लिए, कई संचार योजनाएँ बनाने की आवश्यकता हो सकती है।

संचार योजना कैसे बनाएं

अपने लक्षित दर्शकों का सेगमेंट करें। आपको प्रत्येक लक्षित दर्शकों के मेकअप की पहचान करने की आवश्यकता है, जिन लोगों से आप संवाद कर रहे हैं। क्या वे वर्तमान ग्राहक हैं, जिन्हें पहले से ही एक उत्पाद में निवेश किया जा सकता है और एक नए संस्करण की तलाश है? क्या वे एक प्रतिस्पर्धी उत्पाद के उपयोगकर्ता हैं, जो परिवर्तन का कारण ढूंढ सकते हैं? क्या वे जल्दी अपनाने वाले हैं, जैसे कि तकनीकी-गीक्स जो हमेशा अगले, नए, महान उपकरण की तलाश में रहते हैं? खंडित लक्ष्य दर्शकों के अन्य उदाहरणों में मीडिया, वित्तीय विश्लेषक और संभावित कर्मचारी शामिल हैं।

मुख्य संदेश निर्धारित करें। आपके मुख्य संदेश एक उत्पाद, सेवा या आपकी कंपनी के बारे में बताने के लिए मुख्य बिंदु हैं। आप इन संदेशों को उपयुक्त रूप में प्रत्येक संचार टुकड़े में शामिल करेंगे। अपने प्रमुख संदेशों को प्रति ऑडियंस, इश्यू या प्रोडक्ट तक सीमित करने की कोशिश करें, क्योंकि इससे रिटेंशन की संभावना बढ़ जाएगी। एक प्रमुख संदेश का एक उदाहरण है "XYZ कंपनी अपने कार्यालय के उत्पादों का 60 प्रतिशत पुनर्चक्रण करती है, जिससे एक दिन में 250 पाउंड लैंडफिल नष्ट हो जाता है।"

अपने उद्देश्यों को लिखें। आपके उद्देश्यों का नाम है जो आप अपने संचार के साथ पूरा करना चाहते हैं। संचार उद्देश्यों के उदाहरण हो सकते हैं "हमारी कंपनी के स्वयंसेवी प्रयासों के बारे में जागरूकता बनाएं", या "हमारे सीईओ को साक्षात्कार बुलाते हुए मीडिया कॉल बढ़ाएं।" याद रखें कि प्रत्येक उद्देश्य कंपनी के समग्र लक्ष्य से बंधा होना चाहिए, अन्यथा आपके संचार काम कर रहे हैं। वैक्यूम।

अपनी रणनीतियों को लिखें। आपको प्रत्येक उद्देश्य के लिए कम से कम एक, और शायद कई, रणनीतियों की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, यदि बेहतर मीडिया संबंधों को आपके संचार उद्देश्यों में से एक के रूप में शामिल किया गया है, तो एक रणनीति हो सकती है, "व्यवसाय मीडिया की ओर लक्षित एक मीडिया योजना बनाएं।" यदि आप सामुदायिक स्वयंसेवक प्रयासों में कर्मचारी भागीदारी बढ़ाने की कोशिश कर रहे हैं, तो एक रणनीति हो सकती है, "पूरे कंपनी में स्वयंसेवी भागीदारी को बढ़ावा देने के लिए आंतरिक प्रक्रियाएं बनाएं।"

अपनी रणनीति लिखें। रणनीति योजना के "कार्य आदेश" हैं, विस्तृत और विशिष्ट गतिविधियां जो आप अपने उद्देश्यों को पूरा करने के लिए अपनी रणनीति से बहते हैं। उदाहरण के लिए, पूर्वी तट पर एक मीडिया टूर की स्थापना एक रणनीति है, जैसा कि एक प्रेस कॉन्फ्रेंस आयोजित कर रहा है। स्वयं सेवा के लिए कर्मचारी प्रोत्साहन बनाने के लिए एक आंतरिक कार्य समूह विकसित करना भी एक रणनीति है। रणनीति बनाते समय आपको लागत और अपनी श्रमशक्ति को ध्यान में रखना होगा कि आपकी रणनीति कितनी यथार्थवादी है।

टिप्स

• कुछ बिंदु पर आपको अपनी योजना को लागू करने के लिए बजट बनाने के लिए कहा जा सकता है; या आपको इसे बनाने से पहले एक के साथ प्रस्तुत किया जा सकता है। किसी भी तरह से, अपने संसाधनों को ध्यान में रखें क्योंकि आप संचार योजना बना रहे हैं।

चेतावनी

अपनी संचार योजना बनाते समय महत्वपूर्ण खिलाड़ियों को न छोड़ें। आपकी योजना को सुनिश्चित करने में मदद करने के लिए एकांत सहयोग और प्रतिक्रिया एक सफलता है और अन्य विभागों या कर्मियों द्वारा नाराज नहीं है जो प्रक्रिया से बाहर महसूस करते हैं।