उद्योग प्रबंधन औद्योगिक संबंधों के दायरे में दो प्रमुख खिलाड़ियों में से एक है। औद्योगिक संबंध प्रबंधन (अक्सर शीर्ष-स्तरीय प्रबंधन) और कर्मचारी संगठनों (जैसे यूनियनों) के बीच संबंधों का वर्णन करता है।
शीर्ष स्तर का प्रबंधन
शीर्ष स्तर के प्रबंधन को स्ट्राइक, लॉ-सूट और विरोध प्रदर्शनों से बचने के लिए कर्मचारी संगठनों के साथ संवाद और बातचीत करनी चाहिए। प्रबंधन का यह स्तर बड़े पैमाने पर कर्मचारी संगठनों के साथ बातचीत करता है, जैसा कि प्रबंधन के निचले स्तरों के विपरीत है, जो ज्यादातर मानव संसाधन पर निर्भर करता है ताकि वे अन्य संसाधनों का संचालन कर सकें।
निम्न स्तर का प्रबंधन
निम्न-स्तर (या स्थानीय) प्रबंधन एक व्यक्तिगत आधार पर कर्मचारियों के साथ बातचीत करता है (अक्सर एक मानव संसाधन विभाग के माध्यम से)। प्रबंधन के सभी स्तर औद्योगिक संबंधों में शामिल हैं, लेकिन निम्न-स्तर के प्रबंधन में बड़े-चित्र के फैसलों (कर्मचारी क्षतिपूर्ति और लाभ परिवर्तन) में बहुत कम या कुछ भी नहीं कहा गया है।
औद्योगिक संबंधों में प्रबंधन का उद्देश्य
एक औद्योगिक संबंध बातचीत में, प्रबंधन कंपनी (और यदि लागू हो तो शेयरधारकों) के हित का प्रतिनिधित्व करता है। प्रबंधन को मुआवजे के पैकेज और दोनों पक्षों के लिए स्वीकार्य नीतियों को विकसित करने के लिए कर्मचारियों के साथ काम करना चाहिए।
औद्योगिक संबंधों में प्रबंधन के लिए समस्याएं
जब प्रबंधन और कर्मचारियों के बीच संबंधों में खटास आती है, तो प्रबंधन को संकट-प्रबंधन योजना विकसित करने के लिए मजबूर किया जा सकता है। यदि कोई कर्मचारी संगठन बड़े पैमाने पर हड़ताल या विरोध शुरू करता है, तो प्रबंधन को लाभ हानि से बचने के लिए जल्दी से (या तो कर्मचारी मांगों को देना चाहिए या कोई वैकल्पिक समाधान खोजना चाहिए)।
औद्योगिक संबंधों में प्रबंधन की भागीदारी का इतिहास
ऐतिहासिक रूप से, प्रबंधन को कर्मचारियों और उनके संगठनों की एक दुश्मन के रूप में दर्शाया गया है। हालांकि यह स्टीरियोटाइप पूरी तरह से सच नहीं है, मीडिया अक्सर प्रबंधन को दो संगठनों के "बुरे आदमी" के रूप में चित्रित करता है (यूनियनों को आमतौर पर "छोटे आदमी" के नायक के रूप में डाला जाता है)। यह नकारात्मक मीडिया का ध्यान (और ऐतिहासिक रूढ़िवादिता) अत्यधिक हानिकारक जनसंपर्क का कारण बन सकता है, जो अंततः एक पूरे उद्योग को अपंग कर सकता है।
