अपने संगठन को विकसित करने के लिए, आपको न केवल नए सदस्यों की एक स्थिर स्ट्रीम की आवश्यकता होती है, बल्कि आपको अपने मौजूदा सदस्यों को बनाए रखने के लिए योजनाओं की भी आवश्यकता होती है। विशेष पदोन्नति और विशेष परिचयात्मक दरों के माध्यम से प्राप्त किए गए नए सदस्यों को आपके संगठन के साथ रहने के लिए प्रोत्साहन की आवश्यकता होगी, जबकि मौजूदा सदस्य ऐसा महसूस करना चाहते हैं जैसे कि सदस्य बने रहने का एक कारण है। चाहे आप हेल्थ क्लब या क्रेडिट यूनियन चलाते हों, आपकी सदस्य प्रतिधारण रणनीति बहुत समान हो सकती है।
प्रोत्साहन से बचें
यदि आप सदस्यता में तेजी से वृद्धि की तलाश में हैं, तो प्रोत्साहन जाने का रास्ता हो सकता है। लेकिन जब सदस्यता नवीनीकरण समय के आसपास घूमता है, तो इन नए सदस्यों को पूर्ण मूल्य के लिए साइन इन करना मुश्किल हो सकता है। यहां तक कि अगर आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा कहीं और नहीं मिल सकती है, तो यह संभव है कि लोग इसके बिना पूर्ण मूल्य पर साइन अप करें। इसीलिए सदस्यता अभियान चलाते समय सदस्यता की कीमतों पर प्रोत्साहन से बचना एक अच्छा विचार है। उन लोगों को प्रोत्साहन के रूप में पुरस्कार या विशेष उपहार प्रदान करें जो साइन अप करते हैं, लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए सदस्यता की पूरी कीमत तय करें कि आप उन सदस्यों का उच्च प्रतिशत बनाए रखें जब नवीनीकरण समय के आसपास होता है।
लंबी अवधि के सौदे
सदस्यता के अपने विशेषाधिकार होने चाहिए, और दीर्घकालिक सदस्यता के विशेषाधिकार में से एक कम कीमत होना चाहिए। यहां लाभ दो गुना हैं। सबसे पहले, आपके संगठन को विस्तारित अवधि के लिए एक सदस्य मिलता है। दूसरा, सदस्य को कम कीमत के लिए अपने विशेषाधिकार का आनंद लेना पड़ता है क्योंकि उन्होंने दीर्घकालिक सौदे के लिए हस्ताक्षर किए थे। आप अन्य लंबी अवधि के सौदे जैसे पसंदीदा पार्किंग, यदि लागू हो, या विशेष छूट के साथ जोड़ना चाह सकते हैं।
निवेश
हमने सदस्यों को बनाए रखने के साधन के रूप में सदस्यता मूल्य पर चर्चा की है, लेकिन यदि आप लोगों के साथ निवेश की भावना पैदा करते हैं, तो वे अपने निवेश को बनाए रखने के लिए आपके संगठन में बने रहना चाहते हैं। अपने समूह में रहने वाले लोगों के लिए अंक प्रदान करें और उन बिंदुओं को पुरस्कार या विशेष छूट के लिए भुनाया जाए। इन सदस्यता बिंदुओं को प्राप्त करने का एकमात्र तरीका सदस्य बने रहना है, इसलिए यह उस व्यक्ति के लिए एक निवेश बन जाता है जो उन सदस्यता देय राशि का भुगतान कर रहा है।
