यह सच है कि एक संगठन को स्थिरता की आवश्यकता होती है, लेकिन एक संगठन को अनुकूलन और परिवर्तन के लिए बेहतर तरीके भी चाहिए। एक वैश्वीकृत दुनिया में रहना जहां सब कुछ अल्पकालिक है, लोगों को अनुकूलन करने में सक्षम होने की आवश्यकता है। परिवर्तन न केवल एक संगठन के समुचित विकास के लिए, बल्कि पेशेवर और व्यक्तिगत रूप से, अपने कर्मचारियों के विकास के लिए भी आवश्यक है।
परिवर्तन प्रबंधन परिभाषित
एक संगठन एक विशेष तरीके से संचालित होता है। जब बाजार बदलता है, तो संगठन को इसके साथ बदलना होगा। परिवर्तन प्रबंधन के कई कारण हैं, जिनमें रणनीतिक, तकनीकी, आर्थिक और परिचालन परिवर्तन शामिल हैं। परिवर्तन प्रबंधन स्वयं परिवर्तन नहीं है, बल्कि परिवर्तन की प्रक्रिया में प्रयुक्त उपकरण और तकनीक। एक संगठन में काम करने वाले मनुष्य हैं जो यह मानते हैं कि हम एक वांछित अंत तक पहुंचने के लिए सबसे अच्छा तरीका अपनाएंगे। लोगों की अपनी आशंकाएं हैं और वे इसे बदलने में संकोच कर रहे हैं, यही वजह है कि बदलाव प्रबंधन तकनीक आमतौर पर संगठन के कर्मचारियों के विस्तृत अध्ययन के साथ होती है।
बदलाव के लिए क्या चाहिए
परिवर्तन प्रबंधन को सावधानीपूर्वक नियोजन और परिवर्तन की दिशा निर्धारित करने के लिए संवेदनशीलता की आवश्यकता होती है। सबसे पहले, प्रबंधन को यह तय करना होगा कि श्रमिकों का कौन सा हिस्सा सीधे प्रभावित होगा। उन्हें यह समझना चाहिए कि बदलाव का प्रबंधन करने वाले कर्मचारी नहीं हैं। कर्मचारियों की ज़िम्मेदारी है कि वे बदलाव के लिए अनुकूल होने की कोशिश करें, लेकिन यह प्रबंधन जो अंततः जिम्मेदार है। दूसरा, संचार आवश्यक है, विशेष रूप से आमने-सामने संचार। बदलाव के दौरान कर्मचारी पर थोपने से बचना सबसे अच्छा है। कर्मचारी इसका केवल एक हिस्सा है, इसलिए प्रबंधन को धैर्य रखना चाहिए। परिवर्तन प्रबंधन में, समय सब कुछ है। त्वरित परिवर्तनों के साथ, अधिक प्रतिरोध होगा और कर्मचारी को प्रक्रिया के बारे में पता नहीं होगा। प्रबंधन को परियोजनाओं की तात्कालिकता बढ़ानी चाहिए, और लोग अपने कर्तव्यों का पालन करेंगे। प्रबंधन को एक मार्गदर्शन टीम को भी इकट्ठा करना चाहिए जिसके सदस्यों में नेतृत्व कौशल और स्पष्ट रूप से बोलने की क्षमता है। अधिक लोगों के शामिल होने पर परिवर्तन अधिक आसानी से होता है क्योंकि एक बड़ा समूह अधिक एकजुट महसूस करता है। इसके अलावा अल्पकालिक लक्ष्यों का प्रस्ताव करना बुद्धिमानी है जो टीम को निराश किए बिना आसानी से किया जा सकता है।
परिवर्तन प्रबंधन की ताकत
एक संगठन मजबूत हो सकता है अगर देखभाल के साथ बदलाव किया जाए। व्यक्तियों को समय के साथ अनुकूलित करना होगा। लाभ कर्मचारियों को अनुकूलन करने की अधिक क्षमता के साथ है। इन कर्मचारियों को एक टीम के रूप में काम करने के लिए भी प्रशिक्षित किया जाएगा। संचार समस्याओं की भरपाई की जाएगी क्योंकि कर्मचारी स्पष्ट और प्रभावी ढंग से संवाद करना सीखेंगे। संगठन लोगों को फिल्टर करेगा। कई कर्मचारी अनुकूलन नहीं कर सकते हैं, इसलिए केवल सबसे अच्छा रहेगा। प्रबंधन भी मजबूत हो जाएगा क्योंकि इसे नियमित और संरचना में ब्रेक के दौरान आदेश बनाए रखना होगा।
परिवर्तन प्रबंधन की कमजोरियाँ
सभी परिवर्तन भय, अविश्वास और अस्वीकृति पैदा करते हैं; इसे ध्यान में रखा जाना चाहिए। पहले तो अराजकता हो सकती थी। प्रतिरोध से बचने के लिए प्रबंधन को शुरुआत से ही इस अराजकता को नियंत्रित करना चाहिए। कर्मचारियों की वास्तविक व्यक्तित्व का पता चल जाएगा। यह एक कमजोरी हो सकती है यदि कर्मचारी संघर्ष शुरू करते हैं। याद रखें कि हर कोई बदलाव से खुश नहीं होगा और आप बहुत हताशा से निपट सकते हैं। एक निराश कार्यकर्ता अनजाने में इस परियोजना में तोड़फोड़ कर सकता है। परिवर्तन के साथ टकराव का एक चरण आता है, और कर्मचारियों को इस अवधि के दौरान निर्देशित किया जाना चाहिए।
