एक सर्वेक्षण व्यवसाय अन्य संगठनों के लिए अनुसंधान करता है जैसे दृष्टिकोण, प्राथमिकताएं, विश्वास और संतुष्टि के स्तर। व्यावसायिक, राजनीतिक, सरकार और नॉन-फॉर-प्रॉफ़िट संगठन अपने कार्यों की योजना बनाने या संशोधित करने के लिए सर्वेक्षण परिणामों का उपयोग करते हैं। एक सर्वेक्षण व्यवसाय शुरू करने के लिए, आपको अपने चुने हुए क्षेत्र में अनुसंधान के अनुभव के साथ-साथ टेलीफोन, मेल और ऑनलाइन सर्वेक्षण तकनीकों की समझ होनी चाहिए।
अपने कौशल का आकलन करें
ग्राहक आपसे एक पेशेवर, नैतिक और स्वतंत्र सेवा प्रदान करने की अपेक्षा करते हैं। इसलिए, आपके पास अपने ग्राहकों की जरूरतों का आकलन करने, सर्वेक्षण करने, अनुसंधान करने, विश्लेषण करने, व्याख्या करने और सर्वेक्षण निष्कर्षों की निगरानी करने का कौशल होना चाहिए। आपको यह अनुभव किसी रिसर्च फर्म या कंपनी के जनसंपर्क या विपणन विभाग में प्राप्त हुआ हो सकता है। यदि आप प्रौद्योगिकी या व्यक्तिगत वित्त जैसे क्षेत्र में विशेषज्ञता की योजना बनाते हैं, उदाहरण के लिए, आपको उस बाजार में प्रासंगिक अनुभव होना चाहिए।
अपने बाजार को पहचानें
आप या तो एक सामान्य सर्वेक्षण सेवा प्रदान कर सकते हैं या विशिष्ट प्रकार के सर्वेक्षणों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप अपने व्यवसाय को ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण या विशिष्ट बाजारों जैसे एयरोस्पेस क्षेत्र के विश्लेषण के विशेषज्ञ के रूप में रखना पसंद कर सकते हैं। एक विशेषज्ञता विकसित करने से आपकी फर्म अलग हो जाती है और आपके द्वारा विश्लेषण किए जाने वाले क्षेत्र में ग्राहकों और संगठनों दोनों के साथ संबंध बनाने में मदद मिलती है। एक फर्म जो तेल उद्योग के सर्वेक्षणों में माहिर है, उदाहरण के लिए, उत्तरदाताओं के पैनल का निर्माण करती है जो उद्योग डेटा और राय प्रदान करते हैं। यह फर्म उन संगठनों के लिए भी पहली पसंद बन सकती है जिन्हें उद्योग में गुणवत्ता डेटा की आवश्यकता होती है।
उपकरण और उपकरण प्राप्त करें
टेलीफोन या मेल सर्वेक्षण करने के लिए, आपको टेलीफोन, कंप्यूटर और वर्ड प्रोसेसिंग सॉफ्टवेयर सहित मूल कार्यालय उपकरण की आवश्यकता होती है। सर्वेक्षण परिणामों का विश्लेषण करने के लिए आपको डेटाबेस और स्प्रेडशीट कार्यक्रमों की भी आवश्यकता होती है, और आपको रिपोर्ट या वर्तमान निष्कर्ष बनाने के लिए प्रस्तुति या डेस्कटॉप प्रकाशन सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता हो सकती है। ऑनलाइन सर्वेक्षण करने के लिए, अपने स्वयं के अनुकूलित कार्यक्रम बनाने के लिए विशेषज्ञ सॉफ़्टवेयर या सर्वेक्षण टेम्प्लेट खरीदें या डेवलपर के साथ काम करें।
बाजार आपकी सेवाएं
अपने व्यवसाय के लिए क्लाइंट खोजने के लिए, अपने क्षेत्र में संभावनाओं की पहचान करें। ग्राहकों की संतुष्टि सर्वेक्षण की पेशकश करने के लिए रेस्तरां, सेवा केंद्र और खुदरा विक्रेताओं से संपर्क करें। विपणन एजेंसियों को उद्योग विश्लेषण या बाजार अनुसंधान सर्वेक्षण की आवश्यकता हो सकती है। अपने सर्वेक्षणों के उदाहरणों के साथ अपनी वेबसाइट पर अपनी सेवाओं को सूचीबद्ध करें। अपनी क्षमता का प्रदर्शन करने के लिए, बाजार क्षेत्रों के स्वतंत्र सर्वेक्षण करें, अपनी वेबसाइट पर सारांश रखें और नमूना रिपोर्ट पेश करने की संभावनाएं ईमेल करें। अपने स्वतंत्र सर्वेक्षणों के विवरण के साथ पत्रिका प्रकाशकों से संपर्क करें और प्रकाशन के लिए कार्यकारी सारांश प्रदान करें।
