टिप्पणी कार्ड अपने उत्पादों, सेवाओं, और ग्राहक सेवा की गुणवत्ता का पता लगाने का एक व्यावसायिक तरीका है। एक अच्छा टिप्पणी कार्ड विशेष रूप से इन पहलुओं पर केंद्रित है और आम तौर पर पांच मिनट या उससे कम समय में ग्राहक द्वारा पूरा किया जा सकता है। अच्छे कमेंट कार्ड को पूरा करना आसान है और मूल्यांकन करना आसान है। उदाहरण के लिए, अधिकांश में एक स्कोरिंग सिस्टम या स्केल सिस्टम शामिल होता है जो उन्हें ग्राहक के इंप्रेशन को टैली और प्राप्त करना आसान बनाता है।
स्कोर करने के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक क्षेत्रों की सूची संकलित करें। इसमें उत्पादों की गुणवत्ता और / या सेवाएं, ग्राहक सेवा स्तर, लेनदेन की गति और सामान्य उपस्थिति और स्थापना की स्वच्छता शामिल है।
प्रश्नों को प्राथमिकता दें। उदाहरण के लिए, उत्पादों और / या सेवाओं की गुणवत्ता सर्वोच्च प्राथमिकता होनी चाहिए। ग्राहक सेवा को आगे आना चाहिए और लेनदेन की गति का पालन करना चाहिए।
एक टिप्पणी कार्ड टेम्पलेट चुनें जो आपके व्यवसाय के अनुकूल हो। कई ऐसी साइटों पर पाया जा सकता है जैसे कि थ्राइविंग स्मॉल बिजनेस डॉट कॉम। एक अन्य विकल्प कार्यालय आपूर्ति स्टोर और एक शब्द प्रसंस्करण कार्यक्रम से छिद्रित कार्ड स्टॉक खरीदने के लिए और अपने टिप्पणी कार्ड बनाने और मुद्रित करने के लिए है।
अपने टिप्पणी कार्ड के प्रश्नों को समायोजित करने के लिए एक साफ, आसान पढ़ने के लिए फ़ॉन्ट, जैसे एरियल और एक उपयुक्त प्रकार का चयन करें। इसके अलावा एक नंबर स्केल या चेक-बॉक्स की एक श्रृंखला डालें जो उपभोक्ता को "गरीब," "अच्छा" और "उत्कृष्ट" जैसी विशेषताओं का चयन करने देता है।
ग्राहक के दृश्य दोषों को समायोजित करने के लिए अलग-अलग फ़ॉन्ट आकारों के साथ टिप्पणी कार्ड का परीक्षण रन प्रिंट करें। आवश्यकतानुसार फ़ॉन्ट को पुनः आकार दें।
