एक गुणवत्ता नियंत्रण योजना उत्पादों, सेवाओं या कर्मचारियों को एक विशिष्ट मानक तक पहुंचाने के लिए एक विधि प्रदान करती है। गुणवत्ता नियंत्रण आमतौर पर अंतिम चरण होता है जिसे ग्राहक को भेजे जाने से पहले एक उत्पाद होता है और उच्चतम मानकों को पूरा करने के लिए सिस्टम और प्रक्रियाओं की एक श्रृंखला होती है। गुणवत्ता नियंत्रण यह सुनिश्चित करने के लिए है कि ग्राहक अंतिम उत्पाद से संतुष्ट है और कंपनी की प्रतिष्ठा बरकरार है। यह समस्याओं के मूल स्रोत को भी निर्धारित करता है और उन्हें ठीक करने में मदद करता है और यह सुनिश्चित करता है कि सुधार स्थायी हैं।
एक गुणवत्ता नियंत्रण योजना विकसित करना
मूल्यांकन करें कि आप गुणवत्ता का परीक्षण कैसे करते हैं। कारकों पर विचार करें जैसे कि आप कितनी बार परीक्षण करने की योजना बनाते हैं, जहां विधानसभा प्रक्रिया के साथ आप परीक्षण करेंगे, प्रक्रिया में कितना समय लगेगा और किसी भी संसाधन की आवश्यकता होगी। आगे बढ़ने से पहले किसी उत्पाद के निर्माण के प्रमुख चरणों या चौकियों का परीक्षण किया जाना चाहिए।
किसी उत्पाद के लिए अपने लक्ष्यों को निर्धारित करने के लिए अपनी कंपनी के मिशन स्टेटमेंट, बिजनेस प्लान या समग्र विज़न का संदर्भ दें। गुणवत्ता आश्वासन को पूरा करने के लिए आपको क्या परीक्षण करने की आवश्यकता है यह तय करने में मदद करने के लिए इन संसाधनों का उपयोग करें।
किसी उत्पाद के परीक्षण के लिए चरण-दर-चरण प्रक्रिया बनाएं। उत्पाद के विभिन्न पहलुओं को पहचानें। यदि आवश्यक हो, तो अपने उत्पाद के उपयोग के लिए विभिन्न परिदृश्यों पर विचार करें और प्रत्येक के माध्यम से गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए यथासंभव परीक्षण करें।
गुणवत्ता नियंत्रण परीक्षणों के साथ प्रयोग। आवश्यकतानुसार प्रक्रिया को संशोधित करें। यदि किसी उत्पाद को एक क्षेत्र में अधिक परीक्षण की आवश्यकता होती है, तो इस कदम को गुणवत्ता नियंत्रण योजना में जोड़ें। यदि कोई परीक्षण अनावश्यक होने का उल्लेख किया जाता है, तो उसे हटा दें और प्रक्रिया को परिष्कृत करना जारी रखें।
समस्या क्षेत्रों को लगातार पिनपॉइंट करने के लिए गुणवत्ता नियंत्रण योजना को संशोधित और समीक्षा करें। हर नए उत्पाद के साथ, गुणवत्ता नियंत्रण योजना में एक नया उप-परीक्षण जोड़ें।
