विशेष घटनाक्रम प्रबंधन में एक गैप विश्लेषण का उपयोग कैसे करें

जब विशेष घटनाओं के प्रबंधन की बात आती है, तो सफलता का मूल्यांकन करना मुश्किल हो सकता है क्योंकि चीजें शायद ही कभी नियोजित होती हैं और सुधार के लिए हमेशा जगह होती है। एक अंतर विश्लेषण विशेष घटनाओं की सफलता को मापना बहुत आसान बनाता है। अंतराल विश्लेषण घटना से पहले लक्ष्यों का एक सेट बनाता है और इन लक्ष्यों की वास्तविक परिणामों से तुलना करता है। यह आपको यह आकलन करने की अनुमति देगा कि इन लक्ष्यों को पूरा करने में कोई घटना कितनी सफल रही है।

उन लक्ष्यों की एक सूची लिखिए जिन्हें आप विशेष कार्यक्रम से पहले हासिल करना चाहते हैं। इन लक्ष्यों को मापने योग्य होना चाहिए। एक विशेष घटना के लिए लक्ष्यों के उदाहरण में उपस्थित लोगों की संख्या, मीडिया कवरेज का स्तर, खर्च या बढ़ी हुई ब्रांड जागरूकता शामिल हो सकती है। आप जो भी लक्ष्य चुनते हैं, सुनिश्चित करें कि वे वही हैं जो आप विशेष घटना की सफलता के लिए महत्वपूर्ण मानते हैं। लक्ष्य विशिष्ट होने चाहिए; यदि आपका लक्ष्य उपस्थित लोगों की संख्या है, तो उस विशिष्ट संख्या को लिखिए जिसे आप प्राप्त करना चाहते हैं।

घटना के बाद उपलब्धियों की एक सूची लिखें। केवल उन लोगों को शामिल करें जिन्हें आपने अपने लक्ष्यों में निर्धारित किया था। फिर से, आप विशिष्ट आंकड़ों का उपयोग करना चाहते हैं। निश्चित करें कि आपके द्वारा उपयोग किए गए आंकड़े आपके लक्ष्यों के साथ तुलनीय हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपका लक्ष्य घटना में 100 प्रचार इकाइयों को वितरित करना था, तो आपकी उपलब्धि को इकाइयों में मापा जाना चाहिए (मामले, पाउंड या डॉलर मूल्य नहीं)।

अपने लक्ष्यों और अपनी उपलब्धियों के बीच अंतर की गणना करें। यह एक अपेक्षाकृत सरल प्रक्रिया है: आप बस उस आकृति को लेते हैं जिसे आपने अपने लक्ष्य के लिए चुना था और जो आंकड़ा आपने हासिल किया था, फिर दोनों के बीच अंतर की गणना करें। यदि आपके पास विशेष कार्यक्रम के लिए 3,000 टिकट बेचने का लक्ष्य था और वास्तविक आंकड़ा 2,000 था, तो आपके पास 1,000 टिकटों का अंतर है। यदि आप 3,000 या अधिक टिकट बेचते हैं, तो कोई अंतर मौजूद नहीं है।

घटना में नोट किए गए अंतराल के आधार पर एक रिपोर्ट लिखें। इससे आपको भविष्य में विशेष कार्यक्रम आयोजित करने के तरीके में सुधार करने में मदद मिलेगी। आपको सभी अंतरालों को शामिल करना चाहिए, सुधार के लिए संभावित स्पष्टीकरण और सुझावों के साथ-साथ उन सभी उपलब्धियों पर जहां कोई अंतराल नहीं थे, स्पष्टीकरण के साथ कि लक्ष्य क्यों हासिल किया गया था।

सभी संबंधित पक्षों को रिपोर्ट वितरित करें, जिसमें विशेष घटना पर काम करने वाले सभी शामिल हैं और भविष्य में इसी तरह की विशेष घटनाओं पर काम करेंगे। इससे उन्हें पिछली घटना के प्रदर्शन के अंतराल को समझने में मदद मिलेगी और उन्हें भविष्य में सुधार करने के बारे में सलाह के साथ प्रदान करेगा। यह भविष्य के प्रदर्शन के अंतराल को कम करेगा।

टिप्स

केवल मापने योग्य लक्ष्यों का उपयोग करना याद रखें। यदि आप कम मूर्त लक्ष्य का उपयोग करते हैं, जैसे कि ब्रांड जागरूकता बढ़ जाती है, तो आपको एक औसत दर्जे का प्रदर्शन संकेतक होना चाहिए, जैसे कि घटना में उपस्थित लोगों के बीच ब्रांड परिचितता में 20 प्रतिशत की वृद्धि।