किसी भी कार्यस्थल में जहां कई श्रमिक होते हैं वहां समान संख्या में व्यक्तित्व होते हैं, प्रत्येक किसी न किसी तरह से समग्र कार्यस्थल के वातावरण की ओर योगदान करते हैं। एक प्रबंधक के रूप में, यह आपके काम का हिस्सा है, इन व्यक्तित्वों को संतुलित करने में मदद करने के लिए, मोटे तौर पर बातचीत को सुचारू बनाने के लिए ताकि एक कार्यशील वातावरण बनाया जा सके जिससे अधिक उत्पादकता और दक्षता हो। जब आप में से एक कर्मचारी एक आकर्षक व्यक्तित्व का प्रदर्शन करता है, हालांकि, यह मुश्किल हो सकता है। मालिक कर्मचारी अक्सर अपने आस-पास के लोगों पर हावी होने का प्रयास करता है, जिससे उसके जागने में बीमार इच्छाशक्ति पैदा होती है। संतुलन को बहाल करना मुश्किल हो सकता है, लेकिन यदि सफल होता है, तो आप स्थिति से बॉसनेस को निकाल सकते हैं, इसके बजाय कर्मचारी के उत्साह को अधिक उत्पादक दिशाओं में डाल सकते हैं।
कर्मचारी के कार्यों के पीछे के इरादे को निर्धारित करने के लिए बॉस के व्यवहार का निरीक्षण करें। यह निर्धारित करने की कोशिश करें कि क्या कर्मचारी व्यवहार के साथ मददगार होने की कोशिश कर रहा है, न कि यह जानने के लिए कि वह बॉस के रूप में आता है, या यदि कर्मचारी अपनी इच्छा को लागू करने के प्रयास में कर्मचारी की बातचीत को संभालने की कोशिश कर रहा है। बॉस के व्यवहार के उदाहरणों को लिखिए जिनका सहकर्मी पर नकारात्मक प्रभाव पड़ा है या काम पर नकारात्मक परिणाम आया है। किसी परियोजना में देरी, अतिरिक्त काम या किसी अन्य कार्य क्षेत्र में हस्तक्षेप करने के लिए अपनी जिम्मेदारी के दायरे से बाहर जाने वाले बॉस कर्मचारी पर ध्यान दें।
अपने कार्यालय में बॉस कर्मचारी के साथ एक बैठक की स्थापना करें। किसी ऐसे स्थान पर मिलना जो कर्मचारी के काम के ऊपर कंपनी के पदानुक्रम में आपके स्तर को दर्शाता है, आपको अपने तुलनात्मक पदों को रेखांकित करने में मदद कर सकता है, जबकि आपको एक दोस्ताना स्तर पर बातचीत रखने की स्वतंत्रता देता है।
उस कर्मचारी को सूचित करें जिसे आप उस स्थिति को परिभाषित करने की कोशिश कर रहे हैं जिसे आपने कार्यालय में देखा है। उस कर्मचारी को बताएं कि आपने उसके और सहकर्मियों के बीच की कठिनाइयों को देखा है जो ज्यादातर नौकरी की जिम्मेदारियों की गलतफहमी के कारण होती है। कर्मचारी की स्थिति के बारे में चर्चा करें और वह क्या करता है, विशेष रूप से कि क्या इसकी कोई पर्यवेक्षी जिम्मेदारियां हैं, और पता करें कि क्या उन जिम्मेदारियों के बारे में कोई गलत सूचना है। यह समझाने के लिए समय निकालें कि जिम्मेदारियों के अलग-अलग क्षेत्र मौजूद हैं ताकि टीम के सदस्य ठीक से यह जानकर कार्य कर सकें कि उनके कार्य क्या हैं, और जब कोई उन क्षेत्रों से बाहर जाता है, तो यह देरी या गलतफहमी पैदा कर सकता है।
घटनाओं की अपनी सूची के माध्यम से जाओ, यह बताते हुए कि आप मुद्दे के रूप में क्या देखते हैं। यह मत सुझाइए कि क्योंकि कर्मचारी बॉस है, लेकिन यह इंगित करें कि कर्मचारी के सभी मुद्दों को वह खुद पर ले रहा है ताकि किसी अन्य कर्मचारी पर पर्यवेक्षी भूमिका मान सकें। इसके अलावा, इंगित करें कि दूसरों की अनावश्यक निगरानी में बिताया गया समय अपने स्वयं के प्रोजेक्ट्स और नौकरी की जिम्मेदारियों के लिए समय निकाल रहा है।
बॉसी कर्मचारी को उन चीजों के बारे में एक रिपोर्ट लिखने का अवसर प्रदान करें, जो कर्मचारी को लगता है कि परिवर्तन करने का प्रयास किया जाना चाहिए या सीधे सहकर्मियों को खुद को बदलने का प्रयास करना चाहिए। उस कर्मचारी को सुनिश्चित करें कि आप इस तरह की रिपोर्ट पढ़ेंगे और यदि आपको कोई परिवर्तन सार्थक लगता है, तो आप इसे लागू करेंगे और निश्चित करेंगे कि रिपोर्ट और परिणाम में सुधार तब होगा जब पदोन्नति या वेतन पर विचार हो।
अपनी इच्छा को शांत करके बातचीत समाप्त करें कि कर्मचारी यथासंभव सहज और घर्षण-मुक्त रहें। बताएं कि आप किसी भी उचित शिकायत को सुनने के लिए हमेशा तैयार रहते हैं। हालांकि, दोहराएं कि आपके पास कर्मचारियों को खुद के लिए जिम्मेदारियां मानने की जरूरत नहीं है और सह-कर्मचारियों के आसपास आदेश देना तुरंत बंद कर देना चाहिए।
यह सुनिश्चित करने के लिए स्थिति की निगरानी करना जारी रखें कि बॉस के कर्मचारी के व्यवहार में कोई बदलाव है। यदि आप बॉस के व्यवहार को जारी रखते हैं, तो कर्मचारी और कंपनी के मानव संसाधन विभाग के साथ एक बैठक की स्थापना करें ताकि संगठन के भीतर नौकरी में बदलाव के लिए विकल्पों पर चर्चा की जा सके या कहीं और काम किया जा सके, जहाँ कर्मचारी का व्यवधान कम होगा।
