किसी भी संगठन की सफलता के लिए एक महत्वपूर्ण घटक संरचना का प्रकार है जो इसे लागू करता है। संगठनात्मक संरचना प्रबंधन की परतों की संख्या और विभाग एक दूसरे के साथ बातचीत कैसे निर्धारित करते हैं। खराब संगठनात्मक संरचना विभिन्न प्रकार की समस्याएं पैदा कर सकती हैं, जैसे फूला हुआ प्रबंधन और खराब संचार।
खराब संचार
खराब संगठनात्मक संरचना खराब संचार का कारण बन सकती है। उदाहरण के लिए, प्रबंधन की बहुत सारी परतों वाली एक कंपनी एक निर्देश की गलत व्याख्या का अनुभव कर सकती है क्योंकि यह परत से परत तक नीचे पारित हो जाती है। जब तक संचार आगे की पंक्तियों पर श्रमिकों तक पहुंचता है, तब तक यह पूरी तरह से अलग अर्थ में हो सकता है।
बहुत सारे बॉस
कुछ संगठन एक रिपोर्टिंग संरचना का उपयोग करते हैं जहां एक कर्मचारी को कई मालिकों को जवाब देना होता है। विभिन्न प्रकार के संदेश प्राप्त करके और परस्पर विरोधी निर्देश दिए जाने से कर्मचारी आसानी से भ्रमित हो सकता है। कर्मचारी एक मालिक को दूसरे के खिलाफ खेल सकते हैं, जो अंततः मालिकों के बीच घर्षण पैदा कर सकता है।
गरीब ग्राहक सेवा
खराब संगठनात्मक संरचना वाले संगठन कुशल ग्राहक सेवा प्रदान करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, जिससे अंततः व्यवसाय का नुकसान हो सकता है। यह अक्सर बड़ी कंपनियों में हो सकता है जहां विभागों के बीच थोड़ी बातचीत होती है। एक ग्राहक जो किसी समस्या के साथ कॉल करता है उसे एक विभाग से दूसरे विभाग को सौंपा जा सकता है क्योंकि कोई भी निश्चित नहीं है कि स्थिति को संभालने के लिए सही पार्टी कौन है।
नवाचार की कमी
खराब संगठनात्मक संरचना वाली कंपनियां अक्सर नया करने के लिए धीमी होती हैं। नए विचारों के लिए एक पाइपलाइन मौजूद नहीं हो सकती है, और भले ही यह हो, खराब संचार का मतलब यह हो सकता है कि विचार कभी भी विकास और कार्यान्वयन के लिए सही स्रोत तक नहीं पहुंचता है। नतीजतन, जो कार्यकर्ता नए विचारों के साथ आते हैं, वे उन्हें अपने पास रख सकते हैं या उन्हें नए नियोक्ता के पास ले जा सकते हैं।
टीम वर्क की कमी
खराब संगठनात्मक संरचना टीमवर्क की अवधारणा को बढ़ावा देने के लिए बहुत कम करती है। विभाग अनिच्छुक हो सकते हैं या एक-दूसरे के साथ सहयोग करने में असमर्थ हो सकते हैं, और विभागों के भीतर काम करने वालों को भयावहता का एहसास नहीं हो सकता है। श्रमिक अपने व्यक्तिगत कार्यों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं और दूसरों को सहायता की पेशकश नहीं कर सकते जब तक कि पर्यवेक्षक द्वारा ऐसा करने का निर्देश नहीं दिया जाता है।
