अपने वर्तमान ग्राहकों के लिए मूल्य वृद्धि पत्र भेजने के लिए यह नर्वस हो सकता है। हालांकि, मामूली दर वृद्धि से कई ग्राहकों के खो जाने की संभावना नहीं है। ग्राहकों को आश्वस्त किए बिना कि आपके साथ व्यापार करना है या नहीं, अपनी दरों को बढ़ाने के लिए, सीधे रहें और वृद्धि को सही ठहराने के बजाय मूल्य जोड़ने पर ध्यान केंद्रित करें। यदि आपके पास विशेष रूप से मूल्यवान ग्राहक हैं, तो उसे वर्तमान दरों का एक अस्थायी विस्तार जारी करने पर विचार करें।
इसे प्रत्यक्ष और सरल रखें
प्रत्यक्ष रहें और पत्र को सरल रखें। आपके ग्राहक का समय मूल्यवान है, इसलिए झाड़ी के आसपास न जाएं। एक छोटा सा अभिवादन, एक बयान कि आप एक निश्चित तारीख को एक निश्चित राशि से अपनी कीमतों में वृद्धि करेंगे, और अपने व्यवसाय के लिए अपने ग्राहक को धन्यवाद देने वाला एक नोट वास्तव में आपकी ज़रूरत है। दर वृद्धि के लिए माफी न मांगें या मामले पर ग्राहक इनपुट के लिए पूछें। यदि आपके ग्राहक को होश है कि आप अस्थायी हैं या वृद्धि के बारे में अनिश्चित हैं, तो उसे वापस धक्का देने और अपनी वर्तमान दरों को रखने के लिए कहने की अधिक संभावना है।
वृद्धि का औचित्य सिद्ध करें
आपको दर बढ़ाने के अपने कारण को उचित ठहराते हुए, यदि कोई हो, तो आपको ज्यादा समय देने की जरूरत नहीं है। सच्चाई यह है कि आपके ग्राहकों को इस तथ्य में कोई दिलचस्पी नहीं है कि आपने कई वर्षों में दरों में वृद्धि नहीं की है, कि आप बिलों में पीछे हैं, या आप अतिरिक्त घंटे काम कर रहे हैं ताकि आप समाप्त हो सकें। यदि आप वृद्धि को उचित ठहराना चाहते हैं, तो एक साधारण वाक्यांश से चिपके रहें, जैसे "व्यापार करने की बढ़ती लागत के कारण, मैं अपनी दरें बढ़ाता रहूंगा" या "बाजार के साथ अपने मूल्यों के स्तर को बनाए रखने के लिए, मैं अपनी वृद्धि कर रहा हूं दरें।"
मूल्य जोड़ें
दर वृद्धि को उचित ठहराने के बजाय, दर वृद्धि के प्रहार को नरम करने के लिए अपनी सेवाओं में मूल्य जोड़ने पर विचार करें। यदि आप अपने मूल्यों में वृद्धि कर रहे हैं क्योंकि आपके उत्पादों की गुणवत्ता में सुधार हुआ है, तो बताएं कि अतिरिक्त उत्पाद सुविधाओं से ग्राहक को क्या लाभ होगा। यदि आपने एक नया कौशल सीखा है या एक अतिरिक्त सेवा प्रदान कर सकता है जिसमें अधिक समय नहीं लगता है, तो उसे अपने पत्र में शामिल करें।उदाहरण के लिए, एक मुनीम कुछ ऐसा कह सकता है, "जब से मैंने नामांकित एजेंट का दर्जा प्राप्त किया है, मैं अब बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के वार्षिक आधार पर अपना कर रिटर्न दाखिल कर सकता हूं।"
मूल्य वृद्धि सूचना दें
दर वृद्धि पत्र भेजने से पहले अपने ग्राहकों को अच्छी मात्रा में नोटिस दें। आपके ग्राहक ने संभवतः अन्य आपूर्तिकर्ताओं और विक्रेताओं से दर में वृद्धि का अनुभव किया है, लेकिन कुछ विभागों को उच्च बजट का अनुरोध करने या उच्च दरों का भुगतान करने के लिए प्रबंधन से अनुमोदन की आवश्यकता होती है। आदर्श रूप से, अपने ग्राहक को दरें बढ़ाने से पहले कम से कम कुछ महीने का नोटिस दें। यदि ग्राहक विशेष रूप से मूल्यवान है या आप उसके लिए बहुत काम करते हैं, तो उसे दर में वृद्धि पर विस्तार की पेशकश करें। उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं, "मेरी दरें 1 जनवरी से x राशि से y राशि तक होंगी। हालाँकि, जब से आप मेरे सबसे मूल्यवान ग्राहकों में से हैं, मैं आपको पहली मार्च तक वर्तमान दरों का एक मानार्थ विस्तार प्रदान कर रहा हूं।"
