एक ग्रासरूट विपणन रणनीति क्या है?

राजनीति में एक जमीनी स्तर पर आंदोलन की तरह, एक जमीनी स्तर पर विपणन रणनीति जमीन से ब्रांड जागरूकता का निर्माण करती है। महंगे विज्ञापन के लिए बाहर की कंपनियों को भुगतान करने के बजाय, एक जमीनी स्तर पर दृष्टिकोण मुंह और अच्छे पुराने जमाने की विश्वसनीयता के माध्यम से ग्राहकों की मदद करता है। एक जमीनी स्तर का प्रयास एक महंगे, लक्षित विज्ञापन अभियान की तुलना में अधिक समय तक पकड़ सकता है, लेकिन यह निस्संदेह आपके द्वारा प्राप्त परिणामों के लिए कम खर्च करेगा, और आपके द्वारा उत्पन्न ग्राहक वफादारी वास्तविक और दीर्घकालिक होगी।

टिप्स

एक जमीनी स्तर पर विपणन रणनीति ग्राहक सगाई के माध्यम से अपने उत्पादों और सेवाओं के बारे में शब्द फैलाने पर आधारित है।

कुछ ग्रासरूट उदाहरण

सैम्पलिंग: ग्राहकों के लिए अपने उत्पादों के साथ एक वास्तविक संबंध बनाने का सबसे आसान तरीका उन्हें पहले से अनुभव करना है। यदि आप एक खाद्य व्यवसाय चलाते हैं, तो मुफ्त स्वाद की पेशकश करें। यदि आप त्वचा देखभाल उत्पादों का निर्माण करते हैं, तो नमूना आकार के पैकेज दें। इसमें कोई संदेह नहीं है कि आप कुछ ऐसे ग्राहकों में भाग लेंगे, जो सिर्फ मुफ्त की तलाश कर रहे हैं, लेकिन आप मूर्त, दर्शनीय और यादगार तरीकों से अपने लक्ष्य बाजार तक पहुंचेंगे।
मुंह की बात: जब आप अपने स्वयं के उत्पाद का विज्ञापन या प्रचार करते हैं, तो आपके ग्राहकों को इसकी गुणवत्ता और अपील के बारे में आपका वचन लेना होता है। जब संभावित ग्राहक अपने मित्रों और परिवार से आपके प्रसाद के बारे में सुनते हैं, तो वे विश्वास करने की अधिक संभावना रखते हैं कि वे क्या सुनते हैं क्योंकि ये सिफारिशें उन स्रोतों से आती हैं जिन पर वे पहले से ही भरोसा करते हैं। यद्यपि वर्ड-ऑफ-माउथ मार्केटिंग आपके इनपुट के बिना भी हो सकती है, आप इसे छूट या मुफ्त उत्पादों की पेशकश करके रेफरल के लिए पुरस्कार के रूप में भी दे सकते हैं या केवल उन ग्राहकों को हार्दिक दलील दे सकते हैं जो वास्तव में आपके व्यवसाय को सफल करना चाहते हैं।
सामाजिक मीडिया: बेसिक ट्विटर, फेसबुक और इंस्टाग्राम खातों में कुछ भी खर्च नहीं होता है, और जब अच्छी तरह से उपयोग किया जाता है, तो वे उन लोगों तक पहुंचने के लिए प्रभावी तरीके हो सकते हैं जो आपके उत्पादों को खरीदेंगे और आपके व्यवसाय का समर्थन करेंगे। सोशल मीडिया के माध्यम से ग्रासरूट मार्केटिंग सबसे प्रभावी है यदि आप अपने दर्शकों को खरीदने के कारणों को याद नहीं करते हैं, बल्कि उपयोगी सामग्री प्रदान करते हैं जो आपके ब्रांड के साथ भावनात्मक संबंध बनाता है। यदि आप एक घरेलू सुरक्षा कंपनी के मालिक हैं, उदाहरण के लिए, आप घरों को सुरक्षित रखने के लिए कम लागत वाले तरीकों के बारे में जानकारी पोस्ट कर सकते हैं। यदि आप ताप उपकरणों की सेवा करते हैं, तो आप कम लागत वाले मौसम संबंधी तरीकों के लिए सुझाव दे सकते हैं और इंसुलेट कर सकते हैं।

ग्रासरूट मार्केटिंग के फायदे

यदि आप समझदार और रचनात्मक हैं, तो आप जमीनी स्तर पर विपणन के लिए विचारों और अवसरों से बाहर नहीं निकलेंगे। संभावनाएं लगभग असीमित हैं, और वे आपकी कंपनी के अंदर और बाहर दोनों से आते हैं, क्योंकि संतुष्ट ग्राहक आपकी कंपनी की प्रतिष्ठा को अतिरिक्त गति देते हैं, और आपके द्वारा लगाए गए संदेशों और रिसेप्शन के बीच तालमेल विकसित होता है, जो कि उन्हें अपने हितधारकों से मिलता है।

ग्रासरूट मार्केटिंग सस्ती है, विशेष रूप से भुगतान किए गए विज्ञापन की लागत के साथ तुलना में, जिसके लिए आपके मार्केटिंग बजट को दोहराने वाले निरंतर पुनरावृत्ति की आवश्यकता होती है। कई जमीनी स्तर पर विपणन तकनीक, जैसे कि रेफरल और ऑनलाइन शेयर, कुछ भी खर्च नहीं करते हैं। सीमित विज्ञापन बजट होने से आप ज़मीनी स्तर की मार्केटिंग रणनीतियों पर भरोसा करने के लिए बाध्य हो सकते हैं, लेकिन आप ऐसी तकनीकों का भंडार बना सकते हैं, जो आपके व्यवसाय की अच्छी तरह से सेवा कर सकें, भले ही आप अन्य विपणन विकल्पों को वहन कर सकें।

एक जमीनी स्तर पर किए गए प्रयास की प्रामाणिकता इसे कायल और सम्मोहक बनाती है, खासकर जब आपके ग्राहक आपके लिए काम करते हैं, जैसे कि रेफरल के माध्यम से आपके प्रसाद के बारे में शब्द फैलाना। एक विपणन परिदृश्य में जोर से और व्यस्त संदेश के साथ भीड़, एक शांत और ईमानदार आवाज विशेष रूप से बाहर खड़े हो सकती है और सही दर्शकों के साथ गूंज सकती है।

ग्रासरूट्स मार्केटिंग के नुकसान

ग्रासरूट मार्केटिंग में समय लगता है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप अपने ग्राहकों के साथ कितना अच्छा व्यवहार करते हैं या सोशल मीडिया के माध्यम से अपना संदेश फैलाते हैं, आप शायद एक बड़े समूह तक जल्दी नहीं पहुंच पाएंगे जब तक कि आपकी सामग्री वायरल नहीं हो जाती है, एक परिणाम जो आप संभवतः भविष्यवाणी या नियंत्रण नहीं कर सकते हैं। आपके जमीनी स्तर पर विपणन अभियान के लिए धैर्य की आवश्यकता होगी, इसलिए यदि आप अनुसंधान और विकास में एक बड़े निवेश को जल्दी से प्राप्त करने की आवश्यकता है, तो यह उपयोग करने के लिए एक प्रभावी तरीका नहीं है।

यद्यपि आप अपने जमीनी स्तर के मार्केटिंग संदेशों को अपने दर्शकों तक पहुँचाने के कई तरीकों को नियंत्रित कर सकते हैं, लेकिन इस दृष्टिकोण के कुछ परिणाम आपके नियंत्रण से बाहर हैं। रेफरल शक्तिशाली और प्रभावी होते हैं, लेकिन नकारात्मक समीक्षा कम से कम सकारात्मक के रूप में अधिक कर्षण प्राप्त करते हैं, और आपके पास शायद कुछ असंतुष्ट ग्राहक होंगे चाहे आप अपने ग्राहक के साथ कितना भी अच्छा व्यवहार करें। सोशल मीडिया अभियानों को सावधानीपूर्वक योजनाबद्ध और शोधित किया जा सकता है, लेकिन सोशल मीडिया दर्शकों के बीच स्वाद और रुझान तेजी से बदलते हैं, और आपकी सामग्री को हल्का महसूस करना शुरू हो सकता है।

अगर यह आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली एकमात्र रणनीति है, तो ग्रासरूट मार्केटिंग की सीमित प्रभावशीलता भी हो सकती है। क्योंकि यह भविष्यवाणी करना बहुत मुश्किल है कि कौन से जमीनी दृष्टिकोण प्रभावी होंगे, इन प्रयासों को कुछ पारंपरिक विज्ञापन के साथ संयोजित करने के लिए विवेकपूर्ण है यदि आपके पास ऐसा करने के लिए बजट है। संदेश एक-दूसरे को सुदृढ़ करेंगे और सहक्रियाएं बनाएंगे क्योंकि ग्राहक आपके चैनल के बारे में कई चैनलों के माध्यम से सीखते हैं।

जमीनी स्तर पर विपणन ऑनलाइन

यद्यपि जमीनी स्तर पर विपणन एक आउटरीच रणनीति के लिए एक आधुनिक शब्द है जो पहले बाजार के विक्रेता के बाद से अपने दोस्तों को संदर्भित करने के लिए एक ग्राहक पर निर्भर था, ऑनलाइन मीडिया की दुनिया ने कई नए अवसरों और चुनौतियों का निर्माण करते हुए क्षेत्र को बदल दिया है। इंटरनेट कम या बिना किसी लागत के लगभग असीमित दर्शकों तक पहुंचना संभव बनाता है। इसी समय, ऑनलाइन उपलब्ध सूचनाओं की सरासर मात्रा विशेष रूप से एक संदेश को शिल्प करना मुश्किल बना देती है जो शोर से काटकर सही लोगों तक पहुंचता है।

एक सफल ऑनलाइन जमीनी स्तर पर विपणन अभियान विकसित करने के लिए:

अपने लक्षित दर्शकों को जानें। समझें कि वे कौन हैं, उन्हें क्या पसंद है और वे जानकारी के लिए कहां देखते हैं। अपने प्रोटोटाइप ग्राहक की एक प्रोफ़ाइल विकसित करें, जिसमें जनसांख्यिकी जैसे आयु समूह और भौगोलिक स्थिति, और मनोविज्ञान जैसे कि किस प्रकार का संगीत वे आनंद लेते हैं और मज़े के लिए क्या करते हैं। आपकी प्रोफ़ाइल जितनी अधिक विशिष्ट और विस्तृत होगी, आप उतने ही बेहतर तरीके से अपने दर्शकों तक पहुंचने के रास्ते की पहचान कर पाएंगे।
प्रभावी सामग्री तैयार करने के लिए अपने दर्शकों के अपने ज्ञान का उपयोग करें। अपना होमवर्क करें ताकि आप जान सकें कि किस प्रकार की भाषा, संगीत और सांस्कृतिक संदर्भों के लिए सबसे अधिक प्रतिक्रियात्मक प्रतिक्रियाएं प्राप्त होने की संभावना है। हास्य का उपयोग करें और अपनी सामग्री को थोड़ा नुकीला बनाने से डरो मत, खासकर यदि आप एक अपूरणीय भीड़ के लिए अपील करने की कोशिश कर रहे हैं।
भावनात्मक संबंध बनाएं। यदि आप भावनात्मक रूप से इससे संबंधित हैं तो लोग आपकी सामग्री को साझा करने के लिए अधिक इच्छुक होंगे। कुशल कहानी कहने से सहानुभूति उत्पन्न होती है और लोगों को कार्रवाई के लिए प्रेरित किया जाता है। चित्र और वीडियो शब्दों की तुलना में एक मजबूत भावनात्मक संबंध बनाते हैं।

कंपनी द्वारा संचालित ग्रासरूट मार्केटिंग

कुछ हद तक, आप अपने जमीनी स्तर पर विपणन अभियान का नियंत्रण ले सकते हैं, जो सावधानीपूर्वक अनुसंधान के आधार पर एक रणनीति का निर्माण करता है। आप अपने द्वारा एकत्रित की गई जानकारी के आधार पर मूल सामग्री का मसौदा तैयार करने के लिए एक शेड्यूल बना सकते हैं और पेशेवर सामग्री लेखकों को नियुक्त कर सकते हैं। यदि आप ग्राहकों से फेस-टू-फेस जमीनी स्तर की रणनीतियों पर भरोसा कर रहे हैं, जैसे कि ग्राहकों से रेफ़रल करना, तो आप ग्राहकों को प्रोत्साहित कर सकते हैं कि वे इस शब्द को फैलाने के लिए प्रोत्साहित करें।

ये दृष्टिकोण दृढ़ता, दूरदर्शिता और प्रेमी के साथ-साथ आवश्यक समय और आवश्यक धन का निवेश करने की इच्छा पर भी निर्भर करते हैं यदि आप पेशेवरों के साथ काम करना चुनते हैं या अपने स्वयं के पेरोल के कुछ घंटे अपने अभियान में समर्पित करते हैं। जमीनी स्तर पर विपणन के लिए ये जानबूझकर दृष्टिकोण काफी प्रभावी हो सकते हैं, और वे आपको अपने प्रचार के साथ अपने उत्पादन और वितरण कार्यक्रम को सिंक्रनाइज़ करने की भी अनुमति देते हैं।

यदि आप जानते हैं कि आप अपने उत्पादों को आक्रामक रूप से सोशल मीडिया पुश के माध्यम से आक्रामक रूप से प्लग करने जा रहे हैं, तो आपको यह भी सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि मांग को पूरा करने के लिए आपके पास पर्याप्त उत्पाद है। यदि आप अपने प्रसाद की पर्याप्त आपूर्ति के बिना मांग उत्पन्न करते हैं, तो आप अवसरों से चूक जाएंगे, और आप संभावित ग्राहकों को भी अलग कर सकते हैं। इसी तरह, आपको अपने जमीनी विपणन प्रयासों को उन खुदरा विक्रेताओं के साथ समन्वित करने की आवश्यकता होगी जो आपके उत्पादों को अपनी मार्केटिंग रणनीतियों से संप्रेषित करते हैं ताकि वे पर्याप्त रूप से तैयार हो सकें।

ग्राहक-संचालित ग्रासरूट विपणन

व्यवसाय के स्वामी अनपेक्षित रूप से वायरल होने और ऑर्डर की एक बड़ी भीड़ पैदा करने का सपना देखते हैं। इस तरह की घटनाओं की भविष्यवाणी करना और नियंत्रण करना बेहद कठिन है, हालांकि, वे आपकी रणनीतियों और प्रयासों के बजाय ग्राहकों द्वारा संचालित होते हैं। अपनी पुस्तक "द टिपिंग पॉइंट" में, मैल्कम ग्लैडवेल 1994 और 1995 में हुश पप्पीज़ के जूते की बिक्री में अचानक अप्रत्याशित वृद्धि के बारे में लिखते हैं, जिसमें कोई भी प्रयास या शोमेकर की ओर से कोई प्रयास नहीं है।

हश पप्पीज इवेंट एक जानबूझकर जमीनी स्तर के अभियान के कारण नहीं आया था, लेकिन ब्रांड की बढ़ती लोकप्रियता निश्चित रूप से जमीनी स्तर के स्रोतों से आई थी। इस घटना में जमीनी स्तर पर विपणन अभियानों के साथ समान तत्व हैं जो अचानक और नीले रंग से बाहर लोकप्रिय हो जाते हैं। आपका व्यवसाय एक जमीनी स्तर पर विपणन अभियान के माध्यम से परिणाम लाने में गंभीर और केंद्रित प्रयास कर सकता है, लेकिन जमीनी स्तर पर विपणन सफलता के कुछ शक्तिशाली उदाहरण पारंपरिक ज्ञान को धता बताते हैं।

एक अनपेक्षित रूप से सफल जमीनी अभियान एक अवसर और एक उपहार है। यह उल्लेखनीय संभावनाओं को खोलता है, अक्सर बड़े और अधिक से अधिक तक पहुँचने से आप अपने दम पर हासिल कर सकते हैं। हालांकि, एक वायरल वीडियो या ग्राहक-चालित सनक भी आपके व्यवसाय को सीमा तक कर सकती है। आप अचानक लोकप्रियता के लिए तैयार नहीं हो सकते हैं, और परिणामस्वरूप आपके उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता को नुकसान हो सकता है।

सफल ग्रासरूट विपणन अभियान

कई कंपनियों ने एक विचार लॉन्च करके, आकर्षक, साझा करने योग्य सामग्री का निर्माण करके और फिर अपने ग्राहकों पर भरोसा करते हुए शब्द का प्रसार करने के लिए वायरल जमीनी स्तर पर विपणन अभियान बनाए हैं। इन अभियानों को विचार मंथन और अवधारणा को परिष्कृत करने के लिए आवश्यक निवेश की आवश्यकता थी, ताकि अभियान को गति में स्थापित करने के लिए बुनियादी ढाँचे को विकसित किया जा सके और फिर ग्राहक दर्शकों पर भरोसा करते हुए शब्द का प्रसार किया जा सके। सबसे सफल जमीनी स्तर के विपणन की तरह, यह दृष्टिकोण कंपनी-संचालित और ग्राहक-संचालित दोनों तत्वों को एकीकृत करता है।

WestJet उपहार देने: कनाडाई एयरलाइन ने एक अभियान बनाया, जिसमें 44 मिलियन से अधिक YouTube दृश्य प्राप्त किए गए, जो यात्रियों से पूछते थे कि वे क्रिसमस के लिए क्या चाहते हैं और फिर उपहार खरीदने और लपेटने के लिए स्क्रैच करते हैं ताकि वे तैयार हों और प्रतीक्षा करें जब यात्री उतरे। कंपनी ने उपहार देने के बाद अनुरोधों को फिल्माया और पोस्ट किया, जिसमें आकर्षक कहानियां बनाई गईं जो गर्मजोशी से प्राप्त हुई और व्यापक रूप से साझा की गईं।
कबूतर असली सौंदर्य: पर्सनल-केयर प्रोडक्ट कंपनी ने एक ऑनलाइन कलाकार बनाया जो स्केच आर्टिस्ट को खुद के महिलाओं के विवरण से चित्र बनाता था और इन लोगों के अन्य लोगों के विवरण के आधार पर चित्र भी बनाता था। अन्य लोगों के विवरणों से खींची गई तस्वीरें शरीर की छवि के मुद्दों की भयावह प्रकृति की ओर ध्यान दिलाते हुए, स्वयं के महिला विवरणों से बनाए गए लोगों की तुलना में लगातार अधिक आकर्षक और सुंदर थीं। विज्ञापन व्यापक दर्शकों के साथ गहराई से गूंजता है और 66 मिलियन से अधिक YouTube दृश्य प्राप्त करता है।
किफायती देखभाल अधिनियम: जब बराक ओबामा के हस्ताक्षर स्वास्थ्य देखभाल कानून में एक युवा दर्शकों के साथ कर्षण प्राप्त करने में प्रारंभिक कठिनाई थी, तो राष्ट्रपति Zach Galifianakis के साथ फनी या डाई पर दिखाई देते हैं, जानकारी प्रदान करते हैं और एक विनोदी प्रार्थना करते हैं। इस क्लिप को 12 मिलियन से अधिक बार साझा किया गया और सरकार की स्वास्थ्य देखभाल वेबसाइट पर ट्रैफिक में 40 प्रतिशत से अधिक की वृद्धि हुई।

सफलता की तैयारी

वायरल जमीनी लोकप्रियता के लिए वास्तव में तैयार करने का कोई तरीका नहीं है, लेकिन आप ग्राहक की मांग के बारे में जानकारी एकत्रित करके कुछ प्रक्रिया को नियंत्रित कर सकते हैं। जितनी जल्दी आप पहचान लेंगे कि आपका ब्रांड कर्षण प्राप्त कर रहा है, उतना ही बेहतर होगा कि आप तैयार कर सकें और अनुकूल हो सकें। यदि आप गियर को इनायत से स्थानांतरित करने में सक्षम हैं और आपका ब्रांड जिस पर ध्यान दे रहा है, उसका लाभ उठा सकते हैं, तो आप अधिक से अधिक अवसर बनाने में सक्षम होंगे और यहां तक कि भविष्य के कंपनी संचालित अभियानों के आधार के रूप में भी इसका उपयोग कर सकते हैं।