जिस व्यक्ति के साथ आप व्यवसाय करने की कोशिश कर रहे हैं, उसके साथ खराब व्यवहार किया जाना हमेशा अप्रिय होता है, और आप पूरी घटना को भूल जाना चाहते हैं। जब वे संबोधित नहीं किए जाते हैं, तो अनप्रोफेशनल क्रियाएं कई गुना बढ़ जाती हैं, और आप किसी व्यवसाय के स्वामी को टीम के सदस्यों के बारे में अंधेरे में रखकर कोई एहसान नहीं कर रहे हैं, जो उनकी नीचे की रेखा को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकते हैं। वास्तव में, एक हालिया अध्ययन से पता चला है कि कार्यस्थल में व्याप्तता प्रति वर्ष 14,000 डॉलर प्रति वर्ष के व्यापार मालिकों को खर्च कर सकती है। जब आप एक अव्यवसायिक कर्मचारी के बारे में एक पत्र लिखना चुनते हैं, तो आप एक औपचारिक शिकायत कर रहे हैं जो एक अनुशासनात्मक कार्रवाई में सबूत के रूप में काम कर सकता है। घटनाओं का एक निष्पक्ष और अनौपचारिक रिकॉर्ड बनाकर, आप आरोप लगाने के बजाय तथ्यों को प्रस्तुत करेंगे। आपका लक्ष्य हमेशा व्यवहार को सही करना होना चाहिए, न कि कर्मचारी को दंडित करना और आपका पत्र इसे प्रतिबिंबित करना चाहिए।
टिप्स
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एचआर को शिकायत पत्र भेजने से पहले एक कर्मचारी के अव्यवसायिक व्यवहार के बारे में सबकुछ विस्तार से सुनिश्चित करें।
कर्मचारी दुर्व्यवहार के खिलाफ एक शिकायत पत्र लिखना
शुरुआत स्पष्ट रूप से बताएं कि समस्या क्या है और आप इसे व्यवसाय के स्वामी के ध्यान में क्यों ला रहे हैं। उन कार्यों के बारे में विस्तार से बताएं जो आपके व्यवसाय के साथ संबंधों को प्रभावित करते हैं। सेक्सिस्ट टिप्पणियों के बारे में बात करें कर्मचारी चुटकुले के रूप में हंसता है, वर्णन करता है कि वह लगातार बिक्री बैठकों के लिए देर से कैसे दिखाता है या जिस तरह से आप उसे देखते हैं उसे अन्य टीम के सदस्यों को व्यापार के घंटों के दौरान धमकाने के लिए। अपने दावों को स्पष्ट और पूर्ण विवरण दें, और इन घटनाओं को देखने के बाद दिनांक और समय शामिल करें।
इस शिकायत को दर्ज करने के लिए अपना उद्देश्य बताएं। क्या आपको लगता है कि इस कर्मचारी को आम जनता या मिश्रित कंपनी में काम नहीं करना चाहिए? क्या आपने इस व्यक्ति को राज्य या संघीय कानूनों को तोड़ते देखा है? क्या आपने देखा है कि ग्राहक इस कर्मचारी के कार्यों के प्रत्यक्ष परिणाम के रूप में व्यवसाय छोड़ते हैं? व्यवसाय के स्वामी को उकसाने वाली घटना के बारे में बताएं, जिसके कारण आपको अंततः अगला कदम उठाने और इस पत्र को लिखने का फैसला करना पड़ा।
प्रबंधन की समस्याओं से निपटना
कर्मचारियों के बारे में शिकायत करना अक्सर एक सीधी प्रक्रिया होती है, लेकिन यदि प्रबंधन टीम के सदस्य के साथ समस्या होती है तो यह थोड़ा जटिल हो सकता है। अधिकांश शिकायत पत्र एक व्यवसाय में कमांड की श्रृंखला को आगे बढ़ाते हैं, जिसका अर्थ है कि जिस व्यक्ति के बारे में आप शिकायत कर रहे हैं वह उस प्रक्रिया में शामिल होने की संभावना है जो आप उसके खिलाफ आह्वान करने की कोशिश कर रहे हैं। एक प्रबंधक के खिलाफ शिकायत का एक नमूना पत्र, जो कि जिस बदलाव को आप देख रहे हैं, उसे बनाने में प्रभावी होगा, जिसमें घटना की सख्त तारीखें और समय शामिल होंगे और साथ ही किसी भी गवाह के नाम और संपर्क जानकारी, और यह होना चाहिए कंपनी के मालिक या महाप्रबंधक को संबोधित। किसी पते या संपर्क फ़ॉर्म के लिए व्यावसायिक वेबसाइट की जांच करें, जो शायद ही कभी ऐसा हो, जिसमें एक कम प्रबंधक की पहुंच हो।
एचआर टेम्पलेट के लिए एक औपचारिक शिकायत पत्र
एक बुनियादी औपचारिक शिकायत पत्र एक मानक रूप में आता है और इसमें निम्नलिखित शामिल हैं:
- ध्यान (कंपनी का नाम)
- To: (पर्यवेक्षक या मालिक का नाम)
- मेरा नाम (नाम) है और मैं आपको उस समय (दिनांक) पर आपके व्यवसाय के स्थान पर अनुभवहीन व्यवहार के बारे में सूचित करना चाहूंगा।
- घटना या घटनाओं का वर्णन करने वाले विस्तृत पैराग्राफ जोड़ें।
- इस पत्र को लिखने के लिए अपने वांछित परिणाम के साथ समाप्त करें।
- साभार, (नाम)
- संपर्क जानकारी
इस तरह के एक बुनियादी टेम्पलेट का पालन करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपके पास एक प्रभावी पत्र के लिए आवश्यक सभी विवरण हैं, लेकिन इसे अनुच्छेद रूप में विवरण में भरकर अपना बनाएं।
